Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг полностью

4. Если вы хотели бы оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 1 на клавиатуре. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

5. Спасибо, что выбрали наш ресторан! Если наши линии заняты, пожалуйста, оставьте сообщение на автоответчике, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Общественное питание «Лучший вкус»

1. Здравствуйте! Добро пожаловать в общественное питание «Лучший вкус»! Чтобы оформить заказ, нажмите 1 на клавиатуре.

2. Сейчас мы закрыты, но мы будем рады видеть Вас в нашем общепите в рабочее время с 8:00 до 20:00. Нажмите 2 на клавиатуре, чтобы узнать о наших акциях и предложениях.

3. Добрый день, вы попали на голосовое меню общественного питания «Лучший вкус». Чтобы узнать о нашем меню, нажмите 3 на клавиатуре. Нажмите 4, если у вас есть вопросы по поводу доставки.

4. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 1 на клавиатуре. Наш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами в ближайшее время.

5. Спасибо за звонок в общественное питание «Лучший вкус»! Если наши линии заняты, пожалуйста, оставьте сообщение на автоответчике, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Гостиница «Уют»

1. Приветствуем вас в гостинице «Уют»! Спасибо, что обратились к нам.

2. Добрый вечер! Если вы слышите эту запись, значит, мы уже закрыты на сегодня. Пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время.

3. Для бронирования номера нажмите 1, для получения информации о наших услугах – нажмите 2.

4. Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

5. К сожалению, наша линия занята. Мы очень заняты сегодня! Но не волнуйтесь, мы обязательно ответим на ваш звонок как только освободимся.

***

Кейтеринг «Вкуснота»

1. Здравствуйте, вы позвонили в «Вкусноту» – кейтеринг с эксклюзивными блюдами.

2. Здесь работает автоответчик. Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы в рабочее время.

3. Для оформления заявки на кейтеринг нажмите 1, для получения информации о наших меню – нажмите 2.

4. Если мы не ответили, оставьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

5. К сожалению, все линии заняты. Но не переживайте – мы обязательно свяжемся с вами как только получим ваш звонок.

***

Ресторан «Гастрономия»

1. Добро пожаловать в ресторан «Гастрономия»! Спасибо за звонок.

2. На данный момент мы закрыты, но будем рады видеть вас в нашем ресторане в рабочее время.

3. Для бронирования столика – нажмите 1, для оформления заказа на доставку еды – нажмите 2.

4. Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

5. Извините, в данный момент все наши линии заняты. Оставьте свой номер, и мы обязательно свяжемся с вами как только получим возможность.

***

Гостиница «Оазис»

1. «Добро пожаловать в гостиницу «Оазис»! Мы рады предоставить вам комфортное проживание и высококачественный сервис. Для бронирования номера нажмите 1.»

2. «Спасибо, что выбрали гостиницу «Оазис»! В данный момент наша ресепшн не работает. Для бронирования номера оставьте сообщение, мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

3. «Вы можете выбрать номер и ознакомиться со всей информацией о наших услугах в нашем голосовом меню. Нажмите 2 для бронирования номера, 3 для информации о завтраке и банкетных залах, 4 для контактов и дополнительной информации.»

4. «Если у вас есть вопросы или пожелания, оставьте сообщение после гудка. Мы обязательно свяжемся с вами и ответим на все ваши вопросы.»

5. «Извините за ожидание. Наш оператор скоро с вами свяжется. Мы ценим ваше время и постараемся решить все ваши запросы как можно быстрее.»

***

Кейтеринг «Ядерный банкет»

1. «Добро пожаловать в Кейтеринг «Ядерный банкет»! Мы готовы предложить вам высококачественную кухню для организации любого мероприятия. Нажмите 1 для оформления заказа.»

2. «Спасибо, что выбрали Кейтеринг «Ядерный банкет»! В данный момент наш менеджер не доступен. Оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

3. «Вы можете ознакомиться со всеми нашими услугами и выбрать меню для своего мероприятия в нашем голосовом меню. Нажмите 2 для меню, 3 для оформления заказа, 4 для контактов и дополнительной информации.»

4. «Если у вас есть вопросы или пожелания, оставьте сообщение после гудка. Мы обязательно свяжемся с вами и ответим на все ваши вопросы.»

5. «Извините за ожидание. Наш оператор скоро с вами свяжется. Мы постараемся решить все ваши запросы как можно быстрее.»

***

Ресторан «Император»

1. «Добро пожаловать в ресторан «Император»! Мы приготовили для вас настоящие шедевры кулинарии. Нажмите 1 для бронирования столика.»

2. «Спасибо, что выбрали ресторан «Император»! В данный момент наша ресепшн не работает. Для бронирования столика оставьте сообщение, мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

3. «Вы можете выбрать блюда из нашего меню и ознакомиться с нашими услугами в нашем голосовом меню. Нажмите 2 для меню, 3 для бронирования столика, 4 для контактов и дополнительной информации.»

4. «Если у вас есть вопросы или пожелания, оставьте сообщение после гудка. Мы обязательно свяжемся с вами и ответим на все ваши вопросы.»

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook
10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook

Благодаря развитию социальных сетей и интернета информация сейчас распространяется с ужасающей скоростью – И не всегда правдивая или та, которую мы готовы раскрыть. Пост какого-нибудь влогера, который превратит вашу жизнь в кромешный ад, лишит ваш бизнес потребителей, заставит оправдываться перед акционерами, партнерами и клиентами всего лишь вопрос времени.Как реагировать, если кто-то сообщает ложные сведения о вас или вашем бизнесе? Что делать, если вы оказались вовлечены в публичный конфликт? Как правильно признать свою ошибку?Авторы книги предлагают 10 универсальных заповедей – способов поведения, которые помогут вам выйти из сложных коммуникационных ситуаций, а два десятка практических примеров (как положительных, так и отрицательных) наглядно демонстрируют широту и особенности их применения.Вряд ли у вас получится поставить эту книгу на полку, прочитав один раз. Оставьте ее на виду, обращайтесь к ней как можно чаще, и тогда у вас появится шанс выжить в коммуникационном армагеддоне XXI века.

Дмитрий Солопов , Каролина Гладкова

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес