Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 19. Лесная промышленность, деревообработка полностью

3. «Вы можете выбрать нужный пункт меню, нажав на соответствующую цифру. Для справок по продукции нажмите 1, для помощи с выбором товара – 2, для связи с отделом продаж – 3.»

4. «Если у нас нет возможности ответить на ваш звонок, оставьте ваше сообщение после сигнала. Наш менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее время.»

5. «В данный момент наши операторы заняты обработкой звонков. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок в кратчайшие сроки.»

***

Компания 2 «Лесопромышленный гигант»:

1. «Здравствуйте, это компания Лесопромышленный гигант. Вы находитесь на линии нашей продуктивной и высокотехнологичной организации. Для связи с нами нажмите 1, или оставайтесь на линии, и наш сотрудник ответит на ваш звонок.»

2. «Спасибо, что обратились в компанию Лесопромышленный гигант. К сожалению, сейчас наше рабочее время закончилось. Вы можете оставить сообщение, и мы ответим на ваше обращение в ближайшее время.»

3. «Добро пожаловать в компанию Лесопромышленный гигант. Чтобы связаться с нашим отделом продаж, нажмите 1, для консультации по нашей продукции – 2, для связи с техническим отделом – 3.»

4. «Наш телефонный оператор пока занят. Пожалуйста, оставьте сообщение, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.»

5. «Внимание, внимание! Вы находитесь в очереди на телефонном линии нашей компании. Наш оператор ответит на ваш звонок в ближайшие минуты.»

***

Компания 3 «Деревянный мир»:

1. «Добро пожаловать в компанию Деревянный мир! Мы готовы предложить самые разнообразные и качественные изделия из дерева. Оставайтесь на линии, и наш менеджер ответит на ваш звонок.»

2. «Сейчас мы закрыты, но вы можете оставить свою информацию в голосовом сообщении. Мы свяжемся с вами, как только вернемся на работу.»

3. «Для выбора нужного вам пункта меню нажмите соответствующую цифру. Для консультации по выбору изделий – 1, для заказа и доставки – 2, для других вопросов – 3.»

4. «Мы очень заняты в данный момент. Оставьте ваше сообщение после сигнала, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

5. «Мы извиняемся за длительное ожидание. В данный момент наши специалисты заняты обработкой звонков. Оставайтесь на линии и через несколько минут мы обязательно ответим на ваш звонок.»

***

Компания 4 «Вуд-Эксперт»:

1. «Приветствуем вас в компании Вуд-Эксперт, лидере на рынке деревообработки. Наши продукты отличаются высочайшим качеством и надежностью. Оставайтесь на линии, чтобы получить консультацию нашего специалиста.»

2. «Спасибо за звонок в компанию Вуд-Эксперт. В настоящее время мы закрыты. Вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

3. «Нажмите 1, чтобы связаться с нашими менеджерами по продажам, 2 – для получения консультации по продукции, 3 – для связи с отделом технической поддержки.»

4. «К сожалению, наши сотрудники не могут вам ответить в данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами.»

5. «Внимание, внимание! Вы находитесь в очереди нашей телефонной линии. Мы работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы сократить время ожидания.»

***

Компания 5 «Деревообрабатывающий завод»:

1. «Здравствуйте, это компания Деревообрабатывающий завод! Мы работаем на рынке деревообработки уже много лет и специализируемся на производстве высококачественных изделий. Оставайтесь на линии, чтобы получить необходимую информацию.»

2. «Мы закончили свою работу, но ваш звонок очень важен для нас. Оставьте ваше сообщение, и мы свяжемся с вами при первой же возможности.»

3. «Если вам нужна консультация по выбору продукции, нажмите 1, если у вас есть вопросы по заказу и доставке – 2, если вы хотите связаться с техническим отделом – 3.»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Материально-техническое снабжение на современном предприятии от А до Я
Материально-техническое снабжение на современном предприятии от А до Я

Эта книга – универсальное руководство по организации эффективного материально-технического снабжения на современном предприятии. Структурированное и последовательное изложение охватывает все ключевые аспекты управления цепочками поставок – от разработки стратегии до оптимизации оперативных процессов, от взаимодействия с поставщиками до управления запасами, от цифровой трансформации отрасли до экономического анализа. Особое внимание уделено адаптации лучших мировых практик и инновационных решений к российской специфике. Книга будет полезна как для опытных специалистов, желающих систематизировать и углубить свои знания, так и для новичков, стремящихся быстро погрузиться и освоить профессию.

Руслан Маков

Менеджмент / Финансы и бизнес
Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта
Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

Марина Починок – кандидат физико-математических наук, международный эксперт в области управления талантами, развития лидеров и команд, управления изменениями, независимый директор публичных и частных компаний, эксперт Международного Олимпийского комитета, профессор Сколково, член попечительского совета Благотворительного фонда «Найди семью».«Люди, которые сделали игры» – зарисовки «c натуры» о команде, которая организовала и провела крупнейшее международное спортивное событие – XXII зимние Олимпийские игры и XI зимние Паралимпийских игры в Сочи. Историю рассказывает руководитель одного из ключевых направлений Оргкомитета Сочи 2014 «Персонал Игр» («Workforce»). Но перед вами не отчет безупречного лидера. Своим «полевым» опытом управления персоналом сложнейшего проекта в турбулентной среде открыто и эмоционально делится человек, который прошел этот сложный путь вместе с командой.На примере этого проекта Марина раскрывает темы, важные для каждого бизнеса, каждого лидера, который стремится к своей величайшей вершине, к своему Олимпу.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Марина Руслановна Починок

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес