Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 19. Лесная промышленность, деревообработка полностью

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В данный момент все наши линии заняты. Мы усердно работаем, чтобы ответить на Ваш звонок. Приносим свои извинения за ожидание и благодарим за то, что обратились в компанию «ДЕРЕВОобработка».»

***

3. ОАО «ЛесПродукт»:

– Приветствие на рабочее время: «Рады приветствовать Вас в компании «ЛесПродукт». Для связи с отделом продаж нажмите 1, для информации об оплате – 2, для технической поддержки – 3.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию «ЛесПродукт». В случае, если Ваш звонок был пропущен, оставьте, пожалуйста, сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы попали в автоответчик компании «ЛесПродукт». Чтобы связаться с отделом клиентской поддержки, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 2. Если у Вас есть вопросы по оплате, нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Это автоответчик компании «ЛесПродукт». Если наши специалисты не могут ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Приносим извинения, но все наши линии в данный момент заняты. Если Вы можете, пожалуйста, подождите, мы ответим на Ваш звонок в самое ближайшее время. Спасибо за понимание и за то, что обратились в нашу компанию!»

***

4. ООО «Столярные изделия»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Столярные изделия». Наши специалисты всегда готовы помочь Вам с любым вопросом.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию «Столярные изделия». Если мы не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы позвонили в компанию «Столярные изделия». Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом технической поддержки, нажмите 2. Для всех остальных вопросов нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «Столярные изделия». Если мы не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Рады, что Вы обратились в компанию «Столярные изделия». Если наши операторы заняты, пожалуйста, подождите некоторое время, и мы обязательно ответим на Ваш звонок. Спасибо за Вашу терпеливость.»

***

5. ООО «ДЕРЕВЯННАЯ Компания»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Рады помочь Вам, с чем бы ни был связан Ваш звонок.»

– Приветствие на нерабочее время: «Благодарим, что позвонили в компанию «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Если мы пропустили Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с Вами в первую очередь на следующий рабочий день.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы попали на главную линию компании «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Если Вам нужна помощь в выборе товара, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 2. Для всех остальных вопросов нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Если мы не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Рады приветствовать Вас в компании «ДЕРЕВЯННАЯ Компания». Если Вы ждете ответа, пожалуйста, подождите на линии, и мы с радостью поможем Вам как можно быстрее. Спасибо за Ваше терпение.»

***

1. «Добро пожаловать в компанию Woodworking! Здесь мы создаем уникальные изделия из дерева. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам нашей продукции. Нажмите 1, чтобы узнать больше о наших товарах и услугах.»

***

2. «Спасибо, что позвонили в компанию Forest Industry! К сожалению, мы закрыты сегодня. Свяжитесь с нами в любой удобный для вас день. Оставьте сообщение после гудка, и мы обязательно свяжемся с вами.»

***

3. «Добро пожаловать в Wood&Pack! Выберите нужную категорию: нажмите 1, чтобы узнать больше о нашей упаковке, нажмите 2, чтобы узнать больше о строительных материалах, нажмите 3, чтобы узнать больше о нашей продукции деревообработки.»

***

4. «Спасибо, что позвонили в компанию Timberland! Мы всегда рады услышать от вас. Оставьте сообщение после гудка, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»

***

5. «Добро пожаловать в WoodWorks! Извините за задержку, в данный момент наши линии заняты. Вам не нужно ждать в телефоне – оставьте свой номер телефона и наш оператор свяжется с вами в течение 10 минут.»

***

Компания 1 «Лесной дом»:

1. «Добро пожаловать в компанию Лесной дом. Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам с выбором лучших решений. Оставайтесь на линии!»

2. «Вы звоните в компанию Лесной дом, но сейчас наше рабочее время закончилось. Пожалуйста, оставьте сообщение, и наши сотрудники свяжутся с вами в ближайшее время.»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Материально-техническое снабжение на современном предприятии от А до Я
Материально-техническое снабжение на современном предприятии от А до Я

Эта книга – универсальное руководство по организации эффективного материально-технического снабжения на современном предприятии. Структурированное и последовательное изложение охватывает все ключевые аспекты управления цепочками поставок – от разработки стратегии до оптимизации оперативных процессов, от взаимодействия с поставщиками до управления запасами, от цифровой трансформации отрасли до экономического анализа. Особое внимание уделено адаптации лучших мировых практик и инновационных решений к российской специфике. Книга будет полезна как для опытных специалистов, желающих систематизировать и углубить свои знания, так и для новичков, стремящихся быстро погрузиться и освоить профессию.

Руслан Маков

Менеджмент / Финансы и бизнес
Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта
Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

Марина Починок – кандидат физико-математических наук, международный эксперт в области управления талантами, развития лидеров и команд, управления изменениями, независимый директор публичных и частных компаний, эксперт Международного Олимпийского комитета, профессор Сколково, член попечительского совета Благотворительного фонда «Найди семью».«Люди, которые сделали игры» – зарисовки «c натуры» о команде, которая организовала и провела крупнейшее международное спортивное событие – XXII зимние Олимпийские игры и XI зимние Паралимпийских игры в Сочи. Историю рассказывает руководитель одного из ключевых направлений Оргкомитета Сочи 2014 «Персонал Игр» («Workforce»). Но перед вами не отчет безупречного лидера. Своим «полевым» опытом управления персоналом сложнейшего проекта в турбулентной среде открыто и эмоционально делится человек, который прошел этот сложный путь вместе с командой.На примере этого проекта Марина раскрывает темы, важные для каждого бизнеса, каждого лидера, который стремится к своей величайшей вершине, к своему Олимпу.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Марина Руслановна Починок

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес