Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие полностью

– На рабочее время: «Добро пожаловать в ПромМех. В настоящее время наши менеджеры заняты. Если у Вас есть вопрос, пожалуйста, оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.»

– На нерабочее время: «Спасибо, что обратились в ПромМех. Сейчас наши менеджеры отдыхают, но мы сможем связаться с Вами в рабочее время. Пожалуйста, оставьте свое сообщение.»

– С выбором пункта меню: «Благодарим за звонок в ПромМех. Нажмите 1 для связи с отделом продаж.

***

1. Приветствие компании «Техно-М»:

На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Техно-М! Наша команда готова помочь вам с любыми вопросами по технике и оборудованию. Оставайтесь на линии и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

На нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию Техно-М. Мы закрыты на данный момент, но вы можете оставить сообщение после сигнала и мы ответим на ваше обращение в ближайшее время.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в голосовое меню нашей компании. Если вы хотите обсудить технику и оборудование, нажмите 1. Если вам нужно решить вопросы по монтажу, сервису и ремонту, нажмите 2. Для остальных вопросов и перехода к оператору, нажмите 0.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Компания Техно-М пока занята, но мы хотим услышать вас. Оставьте свое сообщение и мы свяжемся с вами по первой возможности.»

Приветствие для ожидания: «Благодарим за ожидание. Мы скоро вам ответим и обязательно продолжим нашу беседу.»

***

2. Приветствие компании «ПромСтан»:

На рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию ПромСтан. Наша команда готова предоставить вам профессиональную консультацию и помочь с решением вопросов по оборудованию и технике. Оставайтесь на связи и мы оперативно ответим на все ваши вопросы.»

На нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию ПромСтан. Мы закрыты на данный момент, но мы готовы связаться с вами по первой возможности. Оставьте свои контакты и мы с вами обязательно свяжемся.»

***

1. «Станки и комплектующие», приветствие:

На рабочее время: Здравствуйте, вы позвонили в компанию «Конструктор-Станки». Мы рады приветствовать вас!

На нерабочее время: Вы позвонили в компанию «Конструктор-Станки». Наши офисы в настоящее время закрыты. Пожалуйста, оставьте сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.

Выбор пункта меню: Вы позвонили в компанию «Конструктор-Станки». Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом технической поддержки, нажмите 2. Чтобы оставить сообщение, нажмите 3.

Возможность оставить сообщение: Добро пожаловать в компанию «Конструктор-Станки». Если вы хотите оставить сообщение, то, пожалуйста, делайте это после сигнала.

Для ожидания при загруженной линии: Благодарим вас за ожидание. Мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее.

***

2. «Техника для производства», приветствие:

На рабочее время: Добро пожаловать в компанию «ПромТехника». Мы готовы помочь вам нашими инновационными технологиями.

На нерабочее время: Вы позвонили в «ПромТехника». В настоящее время, все наши офисы закрыты. Но вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.

Выбор пункта меню: Добро пожаловать в компанию «ПромТехника». Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом технической поддержки, нажмите 2. Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 3.

Возможность оставить сообщение: Вы позвонили в компанию «ПромТехника». Если вы хотите оставить сообщение, то, пожалуйста, делайте это после сигнала.

***

1. Компания «ТехноПромСнаб»:

– Приветствуем вас в компании «ТехноПромСнаб», лидере в области поставки техники и комплектующих.

– Спасибо, что обратились в компанию «ТехноПромСнаб». Мы работаем с 9:00 до 18:00 по будням. Но вы всегда можете отправить нам письмо на [email protected].

– Если вы знаете номер отдела, к которому нужно обратиться, введите его сейчас или дождитесь, пока наш оператор ответит на ваш звонок.

– Для оставления сообщения для нашего менеджера нажмите «1» и оставьте свой номер телефона. Мы перезвоним вам в течение ближайших рабочих часов.

– Извините, что пришлось подождать. Наш сотрудник скоро возьмет трубку, чтобы ответить нашему ценному клиенту – вам!

***

2. Компания «ПромТехИнжиниринг»:

– Добро пожаловать в «ПромТехИнжиниринг», эксперта в производстве промышленного оборудования.

– Компания «ПромТехИнжиниринг» закрыта на сегодня. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

– Если у вас есть точное представление о том, с кем вы хотели бы связаться, введите его номер сейчас.

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook
10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook

Благодаря развитию социальных сетей и интернета информация сейчас распространяется с ужасающей скоростью – И не всегда правдивая или та, которую мы готовы раскрыть. Пост какого-нибудь влогера, который превратит вашу жизнь в кромешный ад, лишит ваш бизнес потребителей, заставит оправдываться перед акционерами, партнерами и клиентами всего лишь вопрос времени.Как реагировать, если кто-то сообщает ложные сведения о вас или вашем бизнесе? Что делать, если вы оказались вовлечены в публичный конфликт? Как правильно признать свою ошибку?Авторы книги предлагают 10 универсальных заповедей – способов поведения, которые помогут вам выйти из сложных коммуникационных ситуаций, а два десятка практических примеров (как положительных, так и отрицательных) наглядно демонстрируют широту и особенности их применения.Вряд ли у вас получится поставить эту книгу на полку, прочитав один раз. Оставьте ее на виду, обращайтесь к ней как можно чаще, и тогда у вас появится шанс выжить в коммуникационном армагеддоне XXI века.

Дмитрий Солопов , Каролина Гладкова

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес
Чистый Agile. Основы гибкости
Чистый Agile. Основы гибкости

Прошло почти двадцать лет с тех пор как появился Манифест Agile. Легендарный Роберт Мартин (Дядя Боб) понял, что пора стряхнуть пыль с принципов Agile, и заново рассказать о гибком подходе не только новому поколению программистов, но и специалистам из других отраслей. Автор полюбившихся айтишникам книг «Чистый код», «Идеальный программист», «Чистая архитектура» стоял у истоков Agile. «Чистый Agile» устраняет недопонимание и путаницу, которые за годы существования Agile усложнили его применение по сравнению с изначальным замыслом.По сути Agile — это всего лишь небольшая подборка методов и инструментов, помогающая небольшим командам программистов управлять небольшими проектами,… но приводящая к большим результатам, потому что каждый крупный проект состоит из огромного количества кирпичиков. Пять десятков лет работы с проектами всех мыслимых видов и размеров позволяют Дяде Бобу показать, как на самом деле должен работать Agile.Если вы хотите понять преимущества Agile, не ищите лёгких путей — нужно правильно применять Agile. «Чистый Agile» расскажет, как это делать разработчикам, тестировщикам, руководителям, менеджерам проектов и клиентам.

Роберт Сесил Мартин , Роберт С. Мартин

Программирование, программы, базы данных / Менеджмент / Финансы и бизнес