Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие полностью

4. Мы очень ценим ваше время и понимаем, что в некоторых случаях вам нужно оставить свое сообщение. Делайте это после сигнала.

5. К сожалению, наши операторы заняты. Мы просим вас немного подождать и уверяем, что вам обязательно ответят в ближайшее время. Спасибо за понимание.

***

Компания 2 – «Промышленное оборудование и машины»:

1. Спасибо, что обратились в компанию «Промышленное оборудование и машины». Мы поможем вам подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса.

2. В настоящее время наш офис закрыт. Вы можете оставить свое сообщение после сигнала.

3. Чтобы получить консультацию или заказать оборудование, нажмите на 1. Для связи с отделом сервисной поддержки – нажмите 2. Для связи с отделом продаж – нажмите 3.

4. Если вам не удалось связаться с нами по телефону, вы можете написать письмо на нашу электронную почту [email protected]. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

5. Мы приносим свои извинения за долгое ожидание и просим вас немного подождать. Ваше обращение очень важно для нас.

***

Компания 3 – «Дорожно-строительная техника, сельскохозяйственная и другая спец.техника, оборудование, лифты, погрузочно-разгрузочное, складское оборудование (монтаж, сервис, ремонт)»:

1. Здравствуйте, это компания «Дорожно-строительная техника». Мы рады приветствовать вас и готовы предложить наши услуги по монтажу, сервису и ремонту спецтехники.

2. Наш офис закрыт на данный момент, но вы можете оставить свое сообщение, и наш менеджер обязательно свяжется с вами.

3. Чтобы связаться с отделом монтажа и сервиса нажмите 1. Чтобы связаться с отделом продаж и оптовой торговли – нажмите 2. Чтобы связаться с отделом бухгалтерии и снабжения – нажмите 3.

4. Вы можете оставить свое сообщение после сигнала, и наш менеджер обязательно свяжется с вами.

5. Извините, наш оператор занят с другим клиентом. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

Компания 4 – «Оборудование для пищевой промышленности, упаковки и хранения (продвижение, оптовая торговля)»:

1. Добро пожаловать в компанию «Оборудование для пищевой промышленности». Наша компания предлагает широкий ассортимент оборудования для оптовой торговли.

2. На данный момент наш офис закрыт. Оставьте свое сообщение после сигнала, и наш менеджер обязательно свяжется с вами.

3. Чтобы связаться с отделом продаж и заказать товар, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом поддержки клиентов, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом бухгалтерии, нажмите 3.

4. Если вы не смогли связаться с нами, оставьте свое сообщение после сигнала и указанный номер телефона. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

5. Мы приносим свои извинения за долгое ожидание и просим вас немного подождать. Ваше обращение очень важно для нас.

***

Компания 5 – «Оборудование и станки для металлургии и металлообработки (производство)»:

1. Здравствуйте, это компания «Оборудование для металлообработки». Мы занимаемся производством оборудования и станков для металлургии.

2. На данный момент наш офис закрыт. Для связи с нами, оставьте свое сообщение после сигнала.

3. Чтобы связаться с отделом продаж и заказать продукцию, нажмите 1. Чтобы связаться с отделом технической поддержки, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом бухгалтерии, нажмите 3.

4. Если вы не смогли связаться с нами, оставьте свое сообщение после сигнала и указанный номер телефона. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

5. Извините, наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

1. Компания «Технопром»

Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Вы позвонили в компанию Технопром – эксперта в сфере промышленного оборудования и машин. Мы готовы предложить Вам широкий ассортимент продукции и услуг, чтобы удовлетворить все Ваши потребности. Слушайте наше меню и выбирайте нужный пункт.»

Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Технопром. Мы закрыты на данный момент, но наш менеджер свяжется с Вами, как только начнется рабочее время. Спасибо за понимание!»

Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в компанию Технопром. Пожалуйста, выберите нужный пункт меню:

– Для оформления заказа нажмите 1;

– Для консультации со специалистом нажмите 2;

– Для отдела сервиса и ремонта нажмите 3;

– Для других вопросов нажмите 4.»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию Технопром. В данный момент все наши линии заняты, но если вы оставите сообщение, мы свяжемся с Вами так быстро, как только сможем. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и контактную информацию после сигнала.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в компанию Технопром. Мы очень заняты в данный момент, но оставайтесь на линии, и наш оператор ответит на Ваш звонок в ближайшее время. Спасибо за понимание!»

***

2. Компания «Наука и Техника»

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook
10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook

Благодаря развитию социальных сетей и интернета информация сейчас распространяется с ужасающей скоростью – И не всегда правдивая или та, которую мы готовы раскрыть. Пост какого-нибудь влогера, который превратит вашу жизнь в кромешный ад, лишит ваш бизнес потребителей, заставит оправдываться перед акционерами, партнерами и клиентами всего лишь вопрос времени.Как реагировать, если кто-то сообщает ложные сведения о вас или вашем бизнесе? Что делать, если вы оказались вовлечены в публичный конфликт? Как правильно признать свою ошибку?Авторы книги предлагают 10 универсальных заповедей – способов поведения, которые помогут вам выйти из сложных коммуникационных ситуаций, а два десятка практических примеров (как положительных, так и отрицательных) наглядно демонстрируют широту и особенности их применения.Вряд ли у вас получится поставить эту книгу на полку, прочитав один раз. Оставьте ее на виду, обращайтесь к ней как можно чаще, и тогда у вас появится шанс выжить в коммуникационном армагеддоне XXI века.

Дмитрий Солопов , Каролина Гладкова

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес
Чистый Agile. Основы гибкости
Чистый Agile. Основы гибкости

Прошло почти двадцать лет с тех пор как появился Манифест Agile. Легендарный Роберт Мартин (Дядя Боб) понял, что пора стряхнуть пыль с принципов Agile, и заново рассказать о гибком подходе не только новому поколению программистов, но и специалистам из других отраслей. Автор полюбившихся айтишникам книг «Чистый код», «Идеальный программист», «Чистая архитектура» стоял у истоков Agile. «Чистый Agile» устраняет недопонимание и путаницу, которые за годы существования Agile усложнили его применение по сравнению с изначальным замыслом.По сути Agile — это всего лишь небольшая подборка методов и инструментов, помогающая небольшим командам программистов управлять небольшими проектами,… но приводящая к большим результатам, потому что каждый крупный проект состоит из огромного количества кирпичиков. Пять десятков лет работы с проектами всех мыслимых видов и размеров позволяют Дяде Бобу показать, как на самом деле должен работать Agile.Если вы хотите понять преимущества Agile, не ищите лёгких путей — нужно правильно применять Agile. «Чистый Agile» расскажет, как это делать разработчикам, тестировщикам, руководителям, менеджерам проектов и клиентам.

Роберт Сесил Мартин , Роберт С. Мартин

Программирование, программы, базы данных / Менеджмент / Финансы и бизнес