Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 9. Услуги для бизнеса полностью

– С выбором пункта меню: Для заказа услуг по водоочистке, нажмите 1. Для вопросов к отделу продаж, нажмите 2. Для информации по утилизации, нажмите 3.

– С возможностью оставить сообщение: Если вы хотите оставить сообщение для специалиста или заказать услугу, пожалуйста, оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

– Для ожидания при загруженной линии: В настоящее время мы получаем много звонков, поэтому, если вы не можете дождаться связи с оператором, оставьте свои контактные данные после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

5. Компания «Перфект Продакшн» (Услуги по организации поездок и бронированию):

– На рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Перфект Продакшн». Мы предлагаем услуги по организации поездок и бронированию гостиничных номеров для вашего комфорта и удобства.

– На нерабочее время: Благодарим вас за звонок в компанию «Перфект Продакшн». Если у вас есть вопросы по организации поездок или бронированию, напишите их в круглосуточный чат на сайте.

***

1. Компания «Безопасность 24/7»:

– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Безопасность 24/7». Мы рады видеть Вас! Для связи с нашим отделом продаж нажмите 1, для офиса – 2, для технической поддержки – 3.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию «Безопасность 24/7». Наш офис сейчас закрыт, но Вы можете ознакомиться с информацией о наших услугах на нашем сайте или оставить сообщение после сигнала.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Безопасность 24/7». Для связи с отделом продаж нажмите 1, для офиса – 2, для технической поддержки – 3. Для получения информации о нашей компании – нажмите 4.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию «Безопасность 24/7». Если мы сейчас не можем ответить на звонок, оставьте пожалуйста сообщение после сигнала, и мы обязательно Вам перезвоним.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Компания «Безопасность 24/7» ценит Ваше время и делает все возможное, чтобы наши специалисты ответили на Ваш звонок максимально быстро.»

***

2. Компания «Юридическая защита»:

– Приветствие на рабочее время: «Приветствуем Вас в компании «Юридическая защита». Для общения с нашими юристами – нажмите 1, для офиса – 2, для консультаций по трудовым спорам – 3.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию «Юридическая защита». В настоящее время наш офис закрыт, но Вы всегда можете написать нам на почту. Мы обязательно ответим Вам в ближайшее время.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Юридическая защита». Для связи с отделом продаж нажмите 1, для офиса – 2, для консультаций по налогам – 3, для юридической помощи – нажмите 4.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию «Юридическая защита». Если мы сейчас не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Компания «Юридическая защита» прикладывает все усилия, чтобы отвечать на звонки максимально быстро. Мы ценим Ваше время и желаем Вам прекрасного дня!»

***

3. Компания «Переводы с русского на английский»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Вы позвонили в компанию «Переводы с русского на английский». Для заказа перевода – нажмите 1, для сотрудничества с нами – 2, для офиса – 3.»

– Приветствие на нерабочее время: «Благодарим Вас, что обратились в компанию «Переводы с русского на английский». Наши офисы сейчас закрыты, но Вы можете связаться с нами через наш сайт. Спасибо за понимание.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Переводы с русского на английский». Для заказа перевода – нажмите 1, для сотрудничества с нами – 2, для получения информации – нажмите 3.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию «Переводы с русского на английский». Если мы сейчас не можем ответить на Ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание! Мы очень заняты в данный момент, но наши специалисты ответят на Ваш звонок как только смогут. Спасибо за понимание.»

***

4. Компания «Техническое обслуживание оборудования»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Вы позвонили в компанию «Техническое обслуживание оборудования». Для заказа технического обслуживания – нажмите 1, для офиса – 2, для технической поддержки – 3.»

– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию «Техническое обслуживание оборудования». В настоящее время мы закрыты, но Вы всегда можете написать нам на почту, и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones

«Библия босса» Брюса Крейвена станет настольной книгой для тех, кто хочет научиться быть лидером, добиться успеха в бизнесе, вести за собой людей и победить собственные страхи.Но что может быть хуже скучных и нудных описаний шагов к успеху? В каждой главе «Библии босса» вы найдете отсылки к «Игре престолов»: если вы поймете, как собрать вокруг себя команду, на которую можно положиться, и стать королем или королевой Семи королевств, то сможете решить и любую другую проблему на своем пути. Вы найдете инструменты, которые использовались героями «Игры престолов», чтобы решать те кейсы, которые могут встретиться вам в реальной жизни.Почему люди следуют за Джоном Сноу в бой? Что делает Тириона Ланнистера таким мудрым советником? Как Дейенерис Таргариен смогла превзойти стольких соперников? Каждый день мы сталкиваемся с различными проблемами и трудностями. Но всегда ли мы решаемся выбрать путь, который находится за пределами нашей зоны комфорта?Быть лидером, уметь вести за собой сложно, но необходимо. Чтобы достичь поставленных целей, нужно уметь противостоять вызовам извне и направлять себя и своих коллег к достижению результатов. Готовы ли и вы встать на Путь Лидера?

Брюс Крейвен

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес