Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 9. Услуги для бизнеса полностью

– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Техническое обслуживание оборудования». Для заказа технического обслуживания – нажмите 1, для офиса – 2, для технической поддержки – 3, для информации о наших услугах – нажмите 4.»

***

1. Компания «Бизнес Эксперт»

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Бизнес Эксперт. Рады видеть вас у нас на линии! Мы оказываем разнообразные услуги для бизнеса, которые помогут вам совершенствовать и развивать свой бизнес. Спасибо за звонок!»

Приветствие на нерабочее время: «Благодарим вас за звонок в компанию Бизнес Эксперт. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Если вы хотите связаться с нами после рабочего времени, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Вы позвонили в компанию Бизнес Эксперт. Если вы хотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если у вас возникли проблемы с оплатой или выставлением счетов, нажмите 2. Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 3. Если вы хотите связаться с отделом технической поддержки, нажмите 4. Спасибо!»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию Бизнес Эксперт. Если мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас, пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Большое спасибо за ожидание. В данный момент все наши операторы заняты. Мы ценим ваше время и стараемся обеспечить максимально быстрое обслуживание. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы скоро ответим на ваш звонок.»

***

2. Компания «Гостиничный Двор»

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в гостиницу Гостиничный Двор. Мы рады приветствовать вас на нашей линии. Если у вас возникли вопросы о бронировании номера, услугах ресторана или дополнительных услугах, наши специалисты готовы помочь вам. Спасибо за звонок!»

Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в гостиницу Гостиничный Двор. Наша ресепшн работает 24/7. Если у вас возникли вопросы после рабочего времени, мы всегда готовы помочь вам. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в гостиницу Гостиничный Двор. Если вы хотите забронировать номер, пожалуйста, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы о наших ресторанных услугах, нажмите 2. Если вы хотите узнать больше о дополнительных услугах, таких как сауна, бассейн или тренажерный зал, нажмите 3. Если у вас есть остальные вопросы, нажмите 4. Спасибо!»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в гостиницу Гостиничный Двор. Если мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас, пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. В данный момент все наши операторы заняты. Если вы не хотите ждать в телефонной линии, вы можете забронировать номер через наш сайт. Пожалуйста, посетите наш сайт, чтобы узнать больше о наших услугах. Спасибо за понимание.»

***

3. Компания «Контроль Качества»

Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Контроль Качества. Мы готовы помочь вам в проведении экспертизы и сертификации продукции, контроля качества и проверки соответствия стандартам качества. Спасибо за звонок!»

Приветствие на нерабочее время: «Вы позвонили в компанию Контроль Качества в нерабочее время. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Если вы хотите связаться с нами после рабочего времени, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала.»

Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Вы позвонили в компанию Контроль Качества. Если вы хотите заказать экспертизу продукции, пожалуйста, нажмите 1. Если вы хотите узнать больше о сертификации продукции, нажмите 2. Если у вас возникли вопросы о контроле качества, нажмите 3. Если вы хотите узнать больше о проверке соответствия стандартам качества, нажмите 4. Спасибо!»

Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в компанию Контроль Качества. Если мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас, пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

***

1. Компания «ПрофГарант» (88-безопасность)

Рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ПрофГарант»! Мы предлагаем высококачественные услуги в области охраны и безопасности. Наши профессионалы всегда готовы оказать вам помощь и ответить на все ваши вопросы. Спасибо, что выбрали нас!»

Нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию «ПрофГарант». Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, и мы обязательно свяжемся с вами, как только начнется рабочее время. Спасибо за ваше понимание!»

Выбор пункта меню: «Для оформления новой заявки нажмите 1, если у вас есть вопросы по услугам – нажмите 2, для соединения с консультантом – нажмите 3»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones

«Библия босса» Брюса Крейвена станет настольной книгой для тех, кто хочет научиться быть лидером, добиться успеха в бизнесе, вести за собой людей и победить собственные страхи.Но что может быть хуже скучных и нудных описаний шагов к успеху? В каждой главе «Библии босса» вы найдете отсылки к «Игре престолов»: если вы поймете, как собрать вокруг себя команду, на которую можно положиться, и стать королем или королевой Семи королевств, то сможете решить и любую другую проблему на своем пути. Вы найдете инструменты, которые использовались героями «Игры престолов», чтобы решать те кейсы, которые могут встретиться вам в реальной жизни.Почему люди следуют за Джоном Сноу в бой? Что делает Тириона Ланнистера таким мудрым советником? Как Дейенерис Таргариен смогла превзойти стольких соперников? Каждый день мы сталкиваемся с различными проблемами и трудностями. Но всегда ли мы решаемся выбрать путь, который находится за пределами нашей зоны комфорта?Быть лидером, уметь вести за собой сложно, но необходимо. Чтобы достичь поставленных целей, нужно уметь противостоять вызовам извне и направлять себя и своих коллег к достижению результатов. Готовы ли и вы встать на Путь Лидера?

Брюс Крейвен

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес