Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 9. Услуги для бизнеса полностью

– Ожидание при загруженной линии: «Пожалуйста, оставайтесь на линии. Наши операторы в ближайшее время обязательно ответят на ваш вопрос и помогут вам забронировать номер в отеле, который идеально подойдет для вашей поездки.»

***

3. Компания «Контроль качества»:

– Рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Контроль качества». Мы занимаемся экспертизой, испытаниями и сертификацией различных товаров. Если вам требуется наша помощь, звоните по указанному на сайте номеру телефона.»

– Нерабочее время: «Компания «Контроль качества» закрыта на сегодняшний день. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера. Вы можете оставить нам сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»

– Выбор пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Контроль качества». Если вы хотите клиентом нашей компании, нажмите 1. Если вам требуется сертификация товаров, нажмите 2. Если у вас есть вопросы по нашим услугам, нажмите 3. Если вы хотите оставить нам

– Оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «Контроль качества». Если вы хотите оставить нам сообщение, пожалуйста, нажмите 1 и оставьте свои контактные данные. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

– Ожидание при загруженной линии: «Пожалуйста, оставайтесь на линии. Мы благодарим вас за звонок в нашу компанию. Наш оператор в ближайшее время ответит на ваш звонок и поможет вам решить все вопросы, связанные с нашими услугами.»

***

4. Компания «Переводы на любой язык»:

– Рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Переводы на любой язык». Мы предоставляем услуги перевода и устной передачи информации на различные языки. Для заказа перевода звоните по номеру, указанному на нашем сайте.»

– Нерабочее время: «Компания «Переводы на любой язык» закрыта на сегодняшний день. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера. Вы можете оставить нам сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.»

***

1. Компания «Бизнес Партнер» (Деловые услуги):

– На рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Бизнес Партнер». Мы рады видеть вас.

– На нерабочее время: В данный момент наши специалисты не могут ответить на звонок, оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

– С выбором пункта меню: Для звонка в отдел юридического обслуживания, нажмите 1. Для получения информации о делопроизводстве, нажмите 2. Для перевода звонка к личному менеджеру, нажмите 3.

– С возможностью оставить сообщение: Если вы хотите оставить сообщение или запрос на обратную связь, пожалуйста, оставьте ваше сообщение после звукового сигнала.

– для ожидания при загруженной линии: в настоящее время все линии заняты. наш специалист свяжется С Вами в ближайшее время.

***

2. Компания «Техно Гарант» (Техника безопасности и защита):

– На рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Техно Гарант». Ваш бизнес всегда в безопасности с нашими продуктами и услугами.

– На нерабочее время: Спасибо за звонок в компанию «Техно Гарант». Если вам нужна срочная помощь, пожалуйста, напишите нам на почту с вашим контактным номером.

– С выбором пункта меню: Для звонка в отдел по продажам, нажмите 1. Для связи с технической поддержкой, нажмите 2. Для информации о сертификации и стандартах, нажмите 3.

– С возможностью оставить сообщение: Если вы хотите оставить сообщение для специалиста, пожалуйста, оставьте ваше сообщение после звукового сигнала.

– Для ожидания при загруженной линии: В настоящее время большой поток звонков, если вы заинтересованы в услугах и продуктах, просто оставьте свой номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

***

3. Компания «Перфект Тест» (Средства анализа и тестирования):

– На рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Перфект Тест». Мы специализируемся на разработке и производстве инновационных средств анализа и тестирования.

– На нерабочее время: Спасибо за звонок в компанию «Перфект Тест». Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите на почту с вашими контактными данными.

– С выбором пункта меню: Для связи с отделом продаж, нажмите 1. Для обращения к технической поддержке, нажмите 2. Для информации о сертификации и стандартах, нажмите 3.

– С возможностью оставить сообщение: Если вы хотите оставить сообщение для специалиста или запросить обратную связь, пожалуйста, оставьте свое сообщение после звукового сигнала.

– Для ожидания при загруженной линии: В сложный период мы пытаемся обслужить наших клиентов как можно быстрее, но если вы не можете дождаться связи с оператором, вы можете оставить свои контактные данные, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время

***

4. Компания «Экологический Стандарт» (Экологическое обслуживание, водоочистка, утилизация отходов):

– На рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Экологический Стандарт». Мы заботимся о нашей планете и нашем будущем, и предлагаем вам наши услуги по водоочистке, утилизации и экологическому обслуживанию.

– На нерабочее время: Благодарим вас за звонок в компанию «Экологический Стандарт». Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите на почту с вашими контактными данными.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones

«Библия босса» Брюса Крейвена станет настольной книгой для тех, кто хочет научиться быть лидером, добиться успеха в бизнесе, вести за собой людей и победить собственные страхи.Но что может быть хуже скучных и нудных описаний шагов к успеху? В каждой главе «Библии босса» вы найдете отсылки к «Игре престолов»: если вы поймете, как собрать вокруг себя команду, на которую можно положиться, и стать королем или королевой Семи королевств, то сможете решить и любую другую проблему на своем пути. Вы найдете инструменты, которые использовались героями «Игры престолов», чтобы решать те кейсы, которые могут встретиться вам в реальной жизни.Почему люди следуют за Джоном Сноу в бой? Что делает Тириона Ланнистера таким мудрым советником? Как Дейенерис Таргариен смогла превзойти стольких соперников? Каждый день мы сталкиваемся с различными проблемами и трудностями. Но всегда ли мы решаемся выбрать путь, который находится за пределами нашей зоны комфорта?Быть лидером, уметь вести за собой сложно, но необходимо. Чтобы достичь поставленных целей, нужно уметь противостоять вызовам извне и направлять себя и своих коллег к достижению результатов. Готовы ли и вы встать на Путь Лидера?

Брюс Крейвен

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес