Темная психология и манипуляции. Нападай и защищайся

Чаще используйте руки. Чтобы подчеркнуть смысл сказанного, используйте ладони. Не размахивайте ими без необходимости и не держите по швам, совсем без движения. При выступлении избегайте жестов выше плеч: это обеспечивает радиус движения, который удобен и эффективен.

Расслабьтесь. Сядьте прямо, расслабьте плечи, но не сутультесь. Напряжение свидетельствует о дискомфорте, а сутулость – о незаинтересованности.

Сидя, не скрещивайте ноги и руки. Такая поза говорит о том, что вы настороже.

Соблюдайте личное пространство. Сохраняйте достаточную дистанцию между вами и собеседником. В этом отношении люди очень похожи на животных: не нужно вторгаться в их зону. Если вы подошли слишком близко без разрешения, это может быть воспринято как агрессия или навязчивость. Дикие животные это воспринимают как приглашение к поединку.

Если вы намерены совершенствовать свой язык тела – начните упражняться в этих позах, и вскоре они войдут в привычку.

Как видите, общение – не такой уж простой процесс. Эффективное общение требует определенных навыков, и эти навыки не всегда являются врожденными. Да, есть люди, которые как будто родились с умением строить отношения. Но если вы не из их числа, не стоит отчаиваться. Коммуникация – навык, а любой навык можно развить, если сочетать изучение теории с активной практикой.

В следующей главе предлагаю вернуться к истокам и поговорить об убеждении. Как можно использовать приемы и техники из этого раздела, чтобы добиваться своих целей и более эффективно взаимодействовать с людьми.

Глава 20. Искусство убеждения на практике

Мы уже говорили об этом, но давайте все-таки освежим в памяти.

Убеждение – это внушение кому-либо необходимости сделать что-то или поступить определенным образом. Говоря об убеждении, следует отметить, что речь идет о добровольном действии. Мы не принуждаем человека согласиться с нашими желаниями. Эффективность убеждения зависит от ряда факторов.

Убеждение предполагает выдвижение аргументов, которые могут найти отклик у окружающих. Если у вас слабые аргументы, вам будет практически невозможно склонить кого-либо на свою сторону. Для усиления эффекта манипуляторы используют для убеждения такие вещи, как обаяние и физическая привлекательность. Все это можем использовать и мы, ведь в физической привлекательности, согласитесь, нет ничего плохого.

Специалисты в области темной психологии активно используют убеждение, воздействуя на эмоции людей, в том числе негативные – например, страх или жадность. В целом воздействие на отрицательные эмоции может быть куда эффективнее, чем на положительные. Если вы пытаетесь воодушевить кого-то, рассказывая ему о выгодах, которые он получит, возможно, вам это удастся. Однако вы добьетесь еще большего успеха, если расскажете, что он потеряет, если не согласится с вами.

Кроме того, убеждение зависит от оппонента. Например, крайне трудно убедить агрессивно настроенного человека. Когда вы пытаетесь повлиять на какие-то глубинные модели поведения, вы непременно встретите сопротивление. Кстати, обращаться к отдельным людям сложнее, чем к коллективу. Так, вы можете усилить ваше влияние за счет обращения к широкой аудитории, а не к отдельным людям.

Убеждение – самая светлая часть темной психологии. Техники и приемы убеждения не приносят вреда окружающим, по этому их можно использовать, не опасаясь прослыть опасным манипулятором.

[ЭЛЕМЕНТЫ УБЕЖДЕНИЯ

Эффективное убеждение включает несколько ключевых элементов:

[СООБЩЕНИЕ

Нельзя сказать, что сообщение играет самую важную роль, когда вы хотите убедить других. Даже если у вас убедительные аргументы, они могут оказаться неэффективными, особенно на фоне кого-то более харизматичного. Тем не менее ваше послание должно быть созвучно вашим целям. В противном случае вы дискредитируете себя. Содержательность сообщения должна быть на первом месте. Четкое содержательное сообщение гораздо проще подкрепить дополнительными факторами: внешностью, обаянием или, например, отсылкой к экспертам. В любом случае важно, чтобы ваше воздействие не пошло по ложному пути из-за проблем с формулировками.

[ПОДАЧА

Конечно, очень важно, что вы говорите. Но то, как вы это делаете, тоже имеет большое значение. Хорошая подача и уверенность в себе внушают доверие. Неуверенность дает слушателю основание для сомнения или критики. Кстати, лучшие манипуляторы способны придать откровенной лжи видимость реальности именно благодаря своей уверенности. Пусть вы и не лжете (вы ведь не лжете, правда?), но выглядеть убежденным в своих словах всегда полезно.

[ПЛАТФОРМА