Выявление конфликтных личностей среди осуждённых, способных совершить открытые противоправные действия (развязать конфликт) в отношении сотрудников учреждения либо других осуждённых, осуществляется как путём отслеживания вербальных и невербальных признаков, так и методами профессиональной психодиагностики.
В процессе наблюдения необходимо обращать внимания на слова, эмоции и поведение людей. В местах лишения свободы сложно скрыть от окружающих свои внешние личностные особенности, а потому выявление конфликтных личностей не составляет особого труда.
Общие вербальные (знаковые) признаки.
Конфликтные личности используют в речи «черно-белые» термины, способны обвинять других людей в собственных неудачах и используют в целом негативную модель поведения. Эмоции конфликтных личностей тоже крайне негативны. При этом они стараются навязать окружающим свою точку зрения и найти как можно больше сторонников.
Слова, указывающие на конфликтность личности:
• насмешки: «клоун», «нытик», «терпила» и т. д.;
• выражение недоверия: «вы меня обманываете», «не верю», «вы не разбираетесь» и т. д.;
• сравнение: «как чёрт», «как фраер» и т. д.;
• прямое оскорбление: «мусор», «козёл», «петух», «стукач» и др.
• выражение отрицательного отношения: «я не хочу с вами базарить», «ты никто» и т. д.;
• угрозы: «поплатишься», «будешь под себя ходить», «ты ещё пожалеешь» и т. д.;
• обвинение: «из-за вас этот беспредел», «это вы всех провоцируете» и т. д.;
• долженствование: «вы мне обязаны» и т. д.;
• выражение категоричности: «всегда», «никогда» и т. д.
Поведение конфликтной личности выражается в следующих моментах:
• принижение роли собеседника;
• открытое недоверие;
• нежелание слушать и перебивание собеседника;
• отсутствие желания признавать собственные ошибки, а также чью-то правоту («я всегда прав»);
• навязывание своей точки зрения;
• акцентирование внимания на различиях между собой и собеседником не в пользу последнего;
• лукавство.
Перечисленные вербальные признаки универсальны и применимы для диагностики всех осуждённых. Отдельно стоит отметить узконаправленные вербальные способы определения конфликтных личностей.
Специальные вербальные (знаковые) признаки.
В параграфе 1.3 «Субъекты пенитенциарного конфликта» представлены основные страты осуждённых – участников конфликта. С помощью специальных вербальных признаков можно определить приверженность осуждённых к той или иной группе, противопоставляемой администрации исправительного учреждения.
Например, криминальные лидеры и активные участники группировок осуждённых отрицательной направленности, как правило, используют в речи специальные жаргонные выражения – это арго, «феня». В качестве приветствия между собой данная категория осуждённых использует выражения «АУЕ»
Дезадаптивные осуждённые нередко используют демонстративный тип поведения, в ходе которого наносят себе множественные порезы рук, предплечий, живота и т. д. По оставшимся шрамам и следам членовредительства тоже можно выявить конфликтную личность.
Осуждённых, придерживающихся радикальных религиозных взглядов, можно выявить по следующим признакам:
• отрицание других религиозных взглядов;
• отсутствие толерантности и диалога (явное протестное поведение);
• выступление против официального духовенства, власти и государства;
• отказ от инноваций;
• непринятие национальных традиций[93]
.Результаты исследования Н. В. Рехтиной показывают что, осуждённые указанной категории своё пребывание в учреждении определяют как «испытание», а не «наказание»[94]
. Также Н. В. Рехтина предлагает сотрудникам в своей практической деятельности обращать внимание на следующие часто употребляемые слова и выражения:• «справедливость/ несправедливость»;
• «многобожие/единобожие», а также разговоры и разъяснения о единобожии;
• «богобоязненность»;
• «неверный», «заблудший» (в отношении представителей других религий);
• «кяфирское государство», «государство тагута»;
• «современный мир разлагается»;
• «судный день»;
• «спасение»;
• «не понимал, что заблуждаюсь»[95]
.Отличительной особенностью носителя радикальных религиозных взглядов является наличие у него приверженности к конкретному религиозному течению с выраженным отрицанием оппонентов, являющихся приверженцами иных религий, вплоть до их полного физического уничтожения[96]
.