Теория организации

Страны с высокой дистанцией власти: Китай, Мексика, Россия, Франция, Бразилия, Греция, восточные страны. Страны с низкой дистанцией власти: Северная Европа, Англия, США.

Отношение к неопределенности. Деловым культурам свойственно по-разному относиться к неопределенности. Неопределенность – это необъяснимая тревога, спровоцированная отсутствием детальной проработки ситуации.

Культуры с максимальным избежанием неопределенности стремятся устранить двусмысленность в отношениях, «определить условия на берегу». Здесь используется разработка подробных законов и правил поведения на все случаи жизни, во внешнеэкономической деятельности – подготовка детальных контрактов.

Другие культуры считают, что все предусмотреть нельзя, и предпочитают рамочные договоренности и корректировку по ходу дела. Критерии, позволяющие распознавать страны с высокой степенью избежания неопределенности в деловой культуре, следующие:

• негативная настроенность жителей по отношению к структурам власти;

• частое проявление национализма, раздражение по отношению к национальным меньшинствам;

• недоверчивое отношение большинства населения к молодежи, продвижение по службе возможно только с возрастом;

• люди склонны больше полагаться на мнение специалистов и экспертов, чем на здравый смысл и житейский опыт.

Высокий уровень избегания неопределенности в Японии, Греции, Бельгии, Германии, Австрии, Швейцарии. Страны с низкой степенью избегания неопределенности: Англия, Дания, США, Скандинавские страны (кроме Финляндии).

Соотношение коллективизма и индивидуализма. В процессе воспитания личности одни деловые культуры делают акцент на самостоятельность и инициативность, в других система ценностей прямо противоположная. Выделяют следующие критерии, позволяющие распознавать страны с высокой степенью индивидуализма в деловой культуре:

• люди откровенно высказывают критические замечания своим коллегам;

• найм и продвижение по службе связаны только с достоинствами данной личности;

• управление ориентировано на личность, а не на группу;

• каждый ориентируется на личный успех, а не группу;

• общество отличает высокий жизненный уровень, средний класс составляет большинство.

Страны с высокой степенью индивидуализма: США, Нидерланды, Новая Зеландия, Австралия, Великобритании. Страны с высокой степенью коллективизма: Испания, Португалия, Греция, Австрия, Япония.

Соотношение мужественности и женственности. Мужественность означает преобладание в системе ценностей «мужских», материальных ориентиров, стремление выделиться, сделать карьеру, проявить себя, заработать. Здесь в руководителе обычно уважают силу, быстроту решений, масштабность подходов, жесткость.

В обществах, где преобладает женственность, доминируют следующие приоритеты: качество жизни, поддержание хороших отношений с окружающим миром. Руководитель ценится умением организовать бесконфликтную групповую работу, разработать справедливую мотивацию.

Критерии, позволяющие распознавать страны с высокой степенью мужественности в деловой культуре:

• карьера и материальное благополучие выступают в качестве основных показателей успеха;

• к «мужчинам» относят людей амбициозных, решительных и жестких;

• люди живут во имя работы;

• хороший руководитель должен «не советоваться с коллективом», а «решать вопросы».

Страны с высокой степенью мужественности: США, Германия, Швейцария, Англия. Страны с женственной культурой: Скандинавские страны, Дания, Голландия, Япония.

По каждому параметру были полученные количественные данные (табл. 11.2) [29].

Таблица 11.2. Параметры культуры по г. Хофстеде, %

Окончание

Конфуцианский динамизм (временная перспектива). Через несколько лет был добавлен пятый параметр, который определяется как прагматическая установка, предполагающая ориентацию на будущее, а не на традиционно-историческую точку зрения или краткосрочную перспективу.

Следствия долгосрочной ориентации следующие:

• принятие существования одновременно нескольких верных точек зрения, возможности множественной истины и правды в разные периоды и при различном контексте происходящего;

• готовность к переменам и результатам (как положительным, так и отрицательным), которые они принесут;

• готовность участвовать в проектах, завершающихся в отдаленном будущем, при жизни следующих поколений;

• готовность жить во имя будущего, в том числе инвестировать средства за счет переноса текущих затрат на будущее.

Противоположностью является краткосрочная ориентация, которая подразумевает устойчивость и стабильность. Так, большинство стран Юго-Восточной Азии (Китай, Гонконг, Тайвань, Южная Корея) имеют высокие значения данного параметра. Эта тенденция связана с преобладающими там конфуцианскими традициями. С другой стороны находятся многие европейские страны. Они верят в сохранение истории и продолжение традиций, пришедших из прошлого.