The Art of Choosing

Если бы мы были абсолютно уверены в своем мнении и решительны, возможно, нас бы это не коснулось, но большинство вопросов, которые требуют от нас учета наших ценностей, не так-то просто решить в черно-белой манере. Нам часто приходится искать баланс между одинаково желательными или нежелательными альтернативами, а иногда мы даже не знаем, что на самом деле думаем о чем-то, пока не столкнемся с этим. Различные места, где мы голосуем, содержат сенсорные сигналы - запах меловой пыли в школе, пламя вотивной свечи на церковном алтаре, - которые могут подтолкнуть к поддержке той или иной стороны. Для людей, которые еще не решили, насколько им важно дополнительное финансирование школ по сравнению с повышением цен на товары на 0,6 процента, или для тех, кто даже не знал о предложении, пока не вошел в кабину для голосования, "праймы" могут оказать влияние.

Выбор кандидата - еще более сложное решение для голосования. Вместо того чтобы заниматься отдельным вопросом, нам нужно определить, кто лучше справится с управлением своей юрисдикцией в целом. Помимо трудностей, связанных с определением оптимального набора политических мер для кандидата и того, какая платформа кандидата наиболее соответствует этому набору, нам необходимо учитывать компетентность кандидатов, их надежность и множество других личных факторов. Даже когда мы занимаемся рефлексивным анализом плюсов и минусов кандидатов, автоматическая система вбрасывает информацию, которая может иметь или не иметь отношения к нашему анализу. Проблема в том, что у нас нет фильтров, которые бы гарантировали, что окончательное решение будет основано только на релевантной информации.

Например, мы знаем, что внешность кандидата имеет мало общего с его способностями, если вообще имеет, однако она влияет на наш выбор. Классическое исследование национальных выборов в Канаде в 1974 году показало, что наиболее привлекательные кандидаты получили в два раза больше голосов, чем наименее привлекательные. А исследование 2007 года показало, что примерно в 70 процентах случаев на выборах побеждал кандидат, которого люди считали более компетентным только на основании его внешности - даже если они видели фотографию кандидата всего лишь десятую долю секунды. Другие исследования подтвердили эти результаты, также обнаружив, что выборные должностные лица на несколько дюймов выше и реже лысеют, чем население в целом. Это отнюдь не ограничивается политикой; многочисленные исследования также показали, что рост и зарплата положительно коррелируют, особенно у мужчин, которые зарабатывают на 2,5 % больше за каждый дюйм дополнительного роста, и что очень привлекательные люди обоих полов зарабатывают по крайней мере на 12 % больше, чем их менее привлекательные коллеги. Более того, внешность даже больше, чем квалификация, влияет на то, примут ли человека на работу после собеседования. А привлекательные обвиняемые в уголовных делах получают более мягкие приговоры и в два раза чаще избегают тюрьмы.

Ни в одном из этих случаев люди не говорили, что внешний вид является фактором, определяющим их выбор. Конечно, мало кто признает или даже сам признается в том, что является таким поверхностным и несправедливым. Чаще всего они даже не осознают, что их предубеждения имеют место. Привлекательность и мастерство в своей области естественным образом связаны в нашем сознании, поскольку обе эти черты являются желательными, а значит, воздействие одной из них будет стимулировать другую. Эти ассоциации подкрепляются культурой - все, начиная с Золушки и заканчивая практически всеми героями телевидения и кино. При рассказывании истории они эффективны как исполнение желаний или как быстрый и удобный способ обрисовать персонажа без длинной предыстории, но как побочный эффект, эти ассоциации могут автоматически применяться и к нашим суждениям о реальном мире. Загар и лысина, вероятно, не являются весомыми факторами для рассмотрения в любой сфере, кроме модной фотографии, но они все равно умудряются прокрасться по краям даже серьезных решений.