Читаем Toyota. Путь к совершенству полностью

К сожалению, в 1992 году ситуация стала ещё хуже: в марте цены на землю в трёх крупнейших мегаполисах упали на 11,6 %. В 1995 случилось землетрясение в Кобэ. В 1997 году потребительский налог вырос с 3 % до 5 %. Население стало меньше покупать, больше экономить и откладывать на будущее, которое казалось неопределённым.

Не только автомобили, но и другие товары плохо продавались. Япония вступила в период дефляции. Хорошо раскупали практичные родстеры, малолитражные автомобили и экологичные гибриды.

Ситуация в экономике, возникшая после лопнувшего «пузыря», продолжается по сей день. Toyota также пострадала из-за снижения продаж. Внутренний рынок если и не находился в состоянии борьбы, то и не рос. Производство удавалось увеличить благодаря расширению на глобальной арене: в Северной Америке, Европе, Азии, Китае, Южной Америке и Африке.

Более того, цифры демонстрируют, что именно северо-американский рынок показывает наилучшие результаты и способствует росту прибыли. Решение об экспансии в Северную Америку, найме большого количества американских сотрудников только укрепило Toyota. Открытие завода в Кентукки принесло компании невиданные доселе выгоды.

Toyota выросла из бизнеса, который поначалу высмеивали как «забаву сынка ткача», в одного из лидеров мировой автомобильной отрасли.

Если что и изменилось в ситуации на внутреннем рынке, после того как лопнул пузырь, так это то, что Toyota стала компанией номер один в Японии. Помимо возросших продаж и увеличения прибыли, добавилось назначение председателя Toyota Сёитиро Тоёда восьмым председателем Японской федерации бизнеса Keidanren (1994).

Спустя 60 лет после того, как Киитиро решил, что ткацкий бизнес его больше не прокормит, и начал собственное предприятие в автомобилестроении, его сын занял место на верхушке делового мира.

Toyota выросла из бизнеса, который поначалу высмеивали как «забаву сынка ткача», в одного из лидеров мировой автомобильной отрасли.

Однако сам Сёитиро был не склонен предаваться сентиментальным воспоминаниям. После войны по указанию отца он работал и на рыбном производстве, а также занимался стройматериалами. Сёитиро приходилось переживать трудные времена, поэтому он не потерял голову от столь почётного назначения.

Примерно в то же время, когда Сёитиро стал председателем Keidanren, внедрение производственной системы Toyota вступило в новую фазу. До этого момента система Toyota применялась в производстве и логистике, но одному человеку пришло в голову, что её можно использовать и в продажах. Итак, начало TPS в продажах было положено.

Глава 16

Человек на фуре

Критика

В 1991 году, когда экспансия Toyota в Северную Америку только начиналась, газета Asahi Shimbun опубликовала статью под названием «Вредные последствия эффективного управления»:

– Система, согласно которой поставщик должен доставлять необходимые товары в определённое время и в определённом количестве, была разработана компанией Toyota Motor Corporation и получила распространение среди других автопроизводителей и дистрибьюторов.

Однако применение этой системы на практике вызвало рост дорожных заторов, дорожно-транспортных происшествий и загрязнения воздуха. Дробление поставок на мелкие и частые, а также поставки, согласно строгому графику, создали дополнительную нагрузку на транспортные магистрали.

Также существует проблема принуждения субподрядных организаций к работе без выходных, поскольку, в соответствии с распоряжением заказчика, они должны выполнять доставку в оговорённые даты и сроки.

Как иронично, что система «точно в срок», называемая сейчас самым эффективным инструментом управления, демонстрирует общественную неэффективность.

Читая эту статью, вы понимаете, насколько она далека от понимания специфики производства. Частые, но небольшие по объёму поставки не приводят к увеличению ДТП. Кроме того, к моменту выхода этой статьи логистика уже была усовершенствована и каждая компания-партнёр размещала свою продукцию на борту общего транспортного средства. Производственная система Toyota противоречит такой расточительной практике, как отдельные поставки от каждой из них.

Если подсчитать число всех партнёров Toyota, получится несколько десятков тысяч компаний. Следуя концепции «точно в срок», иногда автомобили этих компаний выстраивались в очередь возле заводов Toyota. Правда, никто не рассматривал вопрос о том, насколько эффективно компании-партнёры внедрили систему Toyota на этапе логистики.

Эта статья вызвала огромный резонанс.

– Toyota считает городские дороги своей собственностью.

– Очередное абсурдное распоряжение Toyota к субподрядчикам.

Общественность не сомневалась в достоверности статьи, на компанию обрушился поток жалоб. Откровенная слабость Toyota на ниве пиара и саморекламы привела к тому, что общественность предпочла обвинить компанию во всех бедах.

В этот момент в нашей истории появляется новое действующее лицо.

Перейти на страницу:

Все книги серии Культ бренда. Как продукты и идеи становятся популярными

Toyota. Путь к совершенству
Toyota. Путь к совершенству

Toyota. Истинные причины процветания японского автогиганта.Toyota начала историю своего восхождения в момент, когда Япония приходила в себя после поражения во Второй мировой войне. На фоне оккупации и полной разрухи руководство концерна создавало производственную систему, которая обошла по своей эффективности и конвейер Генри Форда, и другие аналогичные подходы. Эта книга – настоящая бизнес-сага, написанная выдающимся японским журналистом. В ней он показывает скрытую от западной публики сторону успеха автогиганта Страны восходящего солнца. Анализирует причины его успеха через призму культурно-исторических событий того времени, а заодно дает надежду современному бизнесу, вынужденному выживать в условиях экономической стагнации.Книга рекомендована предпринимателям, руководителям всех уровней, студентам экономических вузов и людям с активной жизненной позицией.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Цунёси Нодзи

Карьера, кадры

Похожие книги

Как мы меняемся (и десять причин, почему это так сложно)
Как мы меняемся (и десять причин, почему это так сложно)

Каждый из нас мечтает что-то поменять в своей жизни – избавиться от деструктивных привычек, чему-то научиться, стать более организованным или похудеть. Однако большинство так и не меняются. Психотерапевт и специалист в области психического здоровья Росс Элленхорн считает, что мы избираем неверный подход. Прежде всего нужно проанализировать, что нас удерживает от изменений. На примерах из своей практики автор подробно рассказывает о десяти основных причинах, которые не дают нам измениться. Вы сможете понять мотивы саморазрушительного поведения и вернуть веру в себя.Издание будет интересно всем, кто интересуется психологией и саморазвитием.На русском языке публикуется впервые.

Росс Элленхорн

Карьера, кадры / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Анализ почерка в работе с кадрами
Анализ почерка в работе с кадрами

Книга рассказывает о том, как использовать анализ почерка в диагностике кадров. Этот метод давно и успешно применяют во многих европейских странах при отборе и аттестации персонала, при профессиональной ориентации. В книге системно рассмотрены все этапы работы с персоналом через призму анализа почерка. Автор показывает, в каких случаях его следует применять и как это делать наилучшим образом. Автор также стремится сформировать у российских читателей прагматическое отношение к психологии почерка.Книга предназначена для специалистов по управлению кадрами, менеджеров различных уровней, психологов и для всех, интересующихся современной деловой психологией. По ссылке ftp://85.249.45.166/9785977503716.zip можно скачать программу для упрощенной процедуры анализа почерка, оптимизированную для непрофессиональных пользователей.Компакт-диск прилагается только к печатному изданию.

Юрий Георгиевич Чернов , Юрий Г. Чернов

Карьера, кадры / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
30 правил настоящего мечтателя. Практическая мечталогия на каждый день
30 правил настоящего мечтателя. Практическая мечталогия на каждый день

Ева Кац – журналист, блогер, интернет-маркетолог, создатель образовательного клуба для предпринимателей Digital Bandito, управляющий партнер агентства интернет-продаж 5 o'click – написала эту необычную книгу для всех взрослых мечтателей.Здесь вы не найдете эзотерики или обещаний, будто фотография красивой машины на стене однажды превратит вас в ее владельца. Перед вами тридцать правил и упражнения, благодаря которым вы станете настоящим мечтателем. Научитесь отделять свои желания от навязанных извне, находить новые источники энергии, грамотно ставить цели и менять окружающую вас реальность.Это настольная книга для жителей больших городов, амбициозных карьеристов и неисправимых оптимистов. Ева Кац приглашает вас в лигу мечтателей. И эта книга станет вашим проводником.

Ева Кац

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука