Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть

Другой мой партнер по «ТранзитПлюс» – Алексей Николаев. Выстраивание наших с ним отношений – предмет особой гордости. Именно с ним мы побывали в таких ситуациях, когда все вокруг рушилось, ничего не получалось, становилось настолько тяжело, что невозможно было смотреть друг другу в глаза. Тогда каждый из нас молчал в ожидании, что кто-то первым заговорит о проблеме, чтобы самому не заводить беседу. Бывало, мы работали, не думая о том, что будет дальше, а в тот момент глобальных целей не было, все крутилось вокруг выживания. Нужно было сделать так, чтобы просто не оказаться в чудовищных долгах.

Алексей не был в числе основателей компании, я создал ее с абсолютно другими людьми, но он всегда относился к этому бизнесу, как к своему. Я чувствовал, что он переживает за дело так же сильно, как и я. Его отношение подкрепляло мою уверенность в будущем, было поддержкой, которую я возвращал ему в двойном объеме. Такой вот у нас с ним тандем.

Ключ 23

ПРИЕМНЫЙ РЕБЕНОК

Не будь эгоистом, не будь собственником в отношении своего бизнеса. Всегда говори «мы», всегда говори «наш» и старайся не обесценивать инициативы своего партнера. Не важно, начинал ты бизнес вместе с ним или он присоединился к тебе в процессе.

У моего партнера был минус: он сильно переживал из-за проблем в отношениях с девушками, плохо переносил конфликты, сильно нервничал, уходил в себя и совершал необдуманные поступки. Я всегда напрягался из-за этого, боялся, что у него начнутся сложности и, как следствие, проблемы в бизнесе. Когда в его личной жизни все было спокойно – мы работали слаженно, каждый день вместе принимали важные решения, находились на связи 24/7. Это сейчас Дмитрий Портнягин – свободный парень в глазах окружающих. А на самом деле круглосуточная занятость – пройденный этап, в прошлом остались сотни задач и незнание того, как их решать. Тогда мы просто на глаз делили все задачи на двоих и делали все быстро-быстро, правильно или неправильно – не важно.

А когда у Алексея возникали проблемы в личной жизни, сразу же все начинало валиться, сроки срывались, машины не разгружались, склады не освобождались, что-то путали, ломали, кому-то недоплачивали. И, естественно, все это отражалось на сервисе. А сервис в «ТранзитПлюс» всегда был самым важным пунктом в списке наших преимуществ – тем, ради чего клиенты с нами работали. Если в логистической компании не будет хорошего сервиса, организация долго не просуществует. Вся логистика стоит на принципе: люди платят за отсутствие «геморроя».

Однажды Алексей расстался со своей девушкой, и у него наступил тяжелый период в жизни. Я пытался поговорить с ним, поддержать, как это обычно делают партнеры, понять. Как люди поступают в отношениях? Так и я многое прощал ему и пытался долгими разговорами разгрести все его и наши проблемы, пока поведение Леши не стало выходить за рамки разумного. Как собственник бизнеса, как предприниматель и старший партнер, я должен был действовать в интересах компании. А я видел, что мой союзник уходит в штопор из-за негативных переживаний. Так мы с ним подошли к ультиматуму. Я был в Китае и сказал Алексею по телефону: «Леша, я не могу больше так работать, мне очень тяжело. Я нахожусь в Китае, ты на границе, между нами пропадает связь, и на этой стадии все рушится. Нам с тобой надо срочно поговорить. Я ищу другого партнера».

Про другого партнера я не преувеличивал. Я всегда присматриваюсь к людям из разных сфер, настоящим профессионалам, эта особенность сопровождает меня с того дня, когда я только начал заниматься бизнесом. Заметив талантливого человека с горящими глазами, я его сразу фиксирую. В моей голове есть команда All Stars на случай, если получится создать мировую компанию. Тогда я соберу всех людей, которых приметил, и объединю в суперкоманду. Делаю я это не потому, что мне просто так нравится, а потому, что я предприниматель. У меня должна быть сильная команда – это ключевой фактор всего бизнеса.

В тот момент у меня на примете был один очень трудолюбивый и системный человек. Я написал ему, что ищу партнера, и спросил, готов ли он меня усилить. Он ответил: «Я готов начать хоть завтра. Сделаю все, чтобы было четко». Этот бизнес уже был прибыльным, фактически надо было просто поддерживать все процессы и делать свою работу хорошо.