Будь то на индивидуальном уровне или в масштабах организации, трансформации всегда проявляются в виде тех же трех стадий, к которым мы постоянно возвращаемся. Независимо от того, является ли источником трансформации внешнее изменение или внутреннее развитие человека, трансформация всегда начинается с завершения. Чтобы стать кем-то еще, вы должны перестать быть тем, кем являетесь сейчас; чтобы начать делать что-то по-новому, вы должны перестать делать так, как вы делаете это сейчас; а чтобы выработать новое мироощущение или мировоззрение, вы должны оставить в прошлом ваши старые взгляды. И хотя это звучит парадоксально, но завершение всегда на первом месте. Первая задача – отпустить.
После этого вы вступаете в нейтральную зону – это внешне пустое промежуточное время, когда под поверхностью организационной ситуации или невидимо внутри вас происходит преобразование. Все представляется хаотичным, и вы не совсем уверены, кто вы и как вам себя вести, так что это время кажется бессмысленным. Но на самом деле это очень важное время. Находясь в нейтральной зоне, вы получаете сигналы и подсказки – ах, если бы вы могли их расшифровать! – в отношении того, каким вам необходимо стать на следующем этапе вашей трудовой жизни. И если только вы не прерываете этот процесс в попытке промчаться через нейтральную зону поскорее, вы постепенно преображаетесь в человека, которым и должны быть, чтобы двигаться вперед.
То, насколько разрушительными эти периоды переориентации будут в течение вашей карьеры, определяется двумя вещами: во-первых, изначальной важностью изменения, которое их вызывает, и, во-вторых, тем, совпадают ли они во времени со сдвигом в развитии внутри вас. Потеря работы, например, всегда приносит значительные перемены, но, если в это время внутри вас все относительно спокойно, это станет просто практической задачей, которую необходимо решить. Гораздо меньшее изменение – скажем, не получить ожидаемого повышения – может нанести более существенный удар, если это случится в естественный период переоценки и трансформации (в кризис среднего возраста, например). Большое изменение – такое, как смерть начальника – меньше подействует на вас, когда вы молоды и проблемы собственной смертности вас еще не волнуют, чем если вам за 60 и вы проходите через вереницу трансформаций, составляющих процесс старения.
Ваши собственные карьерные трансформации также будут резонировать с теми, через которые проходят другие. Когда 30 лет назад я готовился оставить преподавательскую деятельность, у меня было ощущение (хотя я еще не настолько поднаторел в трансформациях, чтобы понимать, почему оно возникло), что мне требуется свободное время между старой жизнью и новой. Я боялся того, что до тех пор, пока я все еще
Когда я рассказал об этом плане сотрудникам моей кафедры, один из них сказал: «Так куда ты переходишь преподавать?» Я ответил, что некоторое время не собираюсь преподавать вообще, чтобы заново взглянуть на свою карьеру. Мой коллега выглядел пораженным, но ничего не сказал. Неделю спустя я столкнулся с ним в факультетской столовой, где он обедал с приятелем. «Я только что говорил Бобу, что ты покидаешь колледж, – сказал он, когда я к ним присоединился. – Но я не смог вспомнить, где же ты собираешься преподавать?» Когда я напомнил ему, что вообще не планирую заниматься этим впредь, он не поверил своим ушам. «Не преподавать вообще! – сказал он удивленно. – Это серьезное решение!»
Я был настолько смущен его реакцией, что засомневался: а не вообразил ли я себе наш первый разговор об этом. Затем, еще неделю спустя, мой коллега избавил меня от сомнений, снова «забыв» и – теперь уже в третий раз – поразившись известию, что я действительно бросаю преподавание. Ему не нравилась его работа, но несколькими годами ранее он принял решение, что уже слишком стар, чтобы что-то менять. Это типичное явление – у каждого из ваших нынешних коллег свой взгляд на причины ухода на пенсию, перевода, повышения или увольнения другого человека.