Третья промышленная революция

В настоящее время NH занимается реализацией инновационной концепции «интеллектуальных комнат», системы мониторинга в реальном времени, которая собирает текущую информацию о потреблении воды, освещении, кондиционировании воздуха и отоплении и подстраивается к изменяющимся потребностям постояльцев все 24 часа в сутки. При расчете за проживание постояльцев, которые потребляют энергии меньше нормы, поощряют. За экологически сознательное поведение им начисляют сумму экономии на карты World NH Loyalty, которые принимаются в зачет при следующем пребывании в гостинице.

NH также начала преобразовывать свои гостиницы в мини-электростанции. В Италии компания уже оснастила солнечными тепловыми установками 15% своих гостиниц. Гостиница Vittorio Veneto в Риме оборудована солнечными батареями, которые покрывают 10% ее энергетических потребностей. В планах NH строительство первой в мире гостиницы с нулевыми выбросами. В ожидании выпуска на рынок электромобилей, заряжаемых от розетки, в 2011 г. NH оборудовала некоторые гостиницы бесплатными пунктами зарядки.

Изделия из дерева и бумаги поступают в гостиницы NH только из экологически устойчивых лесов, вся отделка и предметы в номерах выполнены из «биоматериалов» с низким воздействием на окружающую среду. Отходы в гостиницах NH полностью утилизируются, а в туалетах, душевых кабинах и умывальниках применяются системы, минимизирующие расход воды.

Эта гостиничная сеть даже учредила клуб поставщиков — в него входят около четырех десятков компаний, — чьи производственные линии и цепочки поставок находятся под постоянным контролем, регулярно оцениваются и совершенствуются для обеспечения соответствия энергетическим и экологическим нормам, установленным NH Hotels.

Энергосбережение и создание экологически дружественных гостиниц приносит NH выгоду и одновременно помогает обеспечивать устойчивость бизнеса, который устанавливает умеренные цены на гостиничные номера. Постояльцы, в свою очередь, знают, что, пользуясь услугами этой компании, они сокращают выбросы углекислого газа и вносят вклад в сохранение биосферы. Используемые NH Hotels технологии энергосбережения и практика ведения дел кардинальным образом повысили производительность компании и позволили ей оптимизировать услуги и значительно сократить затраты.

Поскольку практически любая экономическая деятельность в современной индустриальной жизни осуществляется с использованием ископаемого топлива (химические удобрения и пестициды в сельском хозяйстве, строительные материалы, машинное оборудование, фармацевтические продукты, текстильное волокно, электроэнергия, транспорт, тепло, освещение и т.д.), есть все основания считать термодинамическую эффективность центральным аспектом производительности и экономического роста.

Аналогичным образом следует смотреть и на потери, ведущие к повышению энтропии. Мы должны постоянно напоминать себе, что, повышая потребление энергии для ускорения экономического процесса, прирост производительности следует взвешивать по отношению к росту энтропии, которая переходит в окружающую среду. В промышленную эру на основе ископаемого топлива сжигание угля, нефти и природного газа настолько ускорило экономический рост, что привело к опасному накоплению углекислого газа (использованной энергии) в атмосфере и к фундаментальным изменениям климата планеты. Старая поговорка «Спешить — только силы терять» отражает интуитивное понимание работы закона энтропии. С точки зрения термодинамической эффективности производительность является мерой энтропии, получаемой на единицу продукции, в такой же степени, как и мерой скорости на единицу продукции.

В течение большей части XX века цена на нефть была настолько низкой, что термодинамической эффективности производства и распределения товаров и услуг можно было не уделять никакого внимания. А до того, как ученые поняли взаимосвязь между сжиганием углеродного топлива и глобальным потеплением, мало кто беспокоился о потоке энтропии. Сейчас ситуация изменилась. Пик количества нефти на душу населения и глобальный пик производства нефти пройдены, и цена на энергию резко взлетела. Одновременно накопившиеся энтропийные промышленные выбросы углекислого газа изменили температуру планеты и поставили мир перед лицом реального изменения климата с катастрофическими последствиями для сельского хозяйства и инфраструктуры.

Предельно простая, но крайне тревожная действительность заключается в том, что запасы ископаемого топлива и редких земель быстро истощаются, а энтропийный долг от прошлой экономической деятельности накапливается с такой скоростью, что биосфера не в состоянии совладать с ним. Эта отрезвляющая ситуация требует фундаментальной переоценки допущений, на которые опирались наши представления о производительности в прошлом. Отныне производительность должна измеряться с учетом термодинамической эффективности, а также энтропийных последствий.