А как насчет человека, который решил, например, получить образование и стать врачом? Что мотивирует его?
Это могут быть как «подталкивающие» факторы, связанные с удовлетворением физиологических потребностей (доктора зарабатывают кучу денег и всегда обеспечены работой), так и «тянущие» факторы (например, желание произвести впечатление на окружающих, справиться с жизненным вызовом, послужить обществу – или просто, чтобы родня перестала ворчать). Такой личностью может двигать целый комплекс мотивов (чувства и мысли о том, что значит быть врачом), выгод (высокая зарплата, уважение и восхищение людей) и даже желание избежать неприятных последствий (к примеру, мама будет разочарована, если он не станет доктором).
Можно рассматривать конечные результирующие действия как следствие целого ряда взаимосвязанных причин – внутренних и внешних, подталкивающих и тянущих, позитивных и негативных, физических, социальных, психологических и даже духовных. Наши поступки есть сумма означенных влияний.
Три основные теории
Давайте обратимся к нашим теориям. Хотя некоторые мотивационные идеи на первый взгляд кажутся сложными, в основе большинства из них лежит один из следующих мотивов.
Теория инстинктов
«Я действую потому, что некий глубинный, фиксированный импульс заставляет меня это делать. Подобное поведение имеет место, потому что помогает мне удовлетворять базовые потребности и выживать в этом мире».
Некто совершает акт самообороны, чтобы защититься от опасного злоумышленника.
Птицы мигрируют в теплые края.
Теория инстинктов процветала в 1920-е годы, но в наше время в основном о ней вспоминают в рамках эволюционных и генетических исследований. Сложные аспекты человеческого поведения более не сводятся к инстинктам.
Теория побуждений и потребностей
«Я действую, чтобы удовлетворить свои разнообразные потребности».
В рамках данной теории высказывается следующая гипотеза: человеческие действия нацелены на ослабление внутреннего напряжения, генерированного неудовлетворенным побуждением. Это необязательно должны быть стимулы выживания – к примеру, человек может иметь сильное побуждение заказать обед из многих блюд, даже если в тот день он уже три раза ел! Здесь присутствует биологическая мотивация, однако она не связана с выживанием.
Теория возбуждения
«Я действую, чтобы поддерживать лично в себе оптимальное состояние возбуждения».
Человек идет с друзьями в тематический парк, чтобы избавиться от скуки и заняться чем-то увлекательным.
А кто-то другой приходит домой после трудного дня и немедленно залезает в горячую ванну с бокалом вина, чтобы расслабиться.
Большинство причин, побуждающих нас что-либо делать, можно объяснить в рамках одной или всех трех теорий. Зачем работать? Чтобы зарабатывать деньги. Деньги помогают выжить (теория инстинктов), но также удовлетворяют иные потребности – к примеру, в самоуважении (теория побуждения и потребностей). Мы можем работать, чтобы избежать болезненных последствий безработицы, но также для того, чтобы получать удовольствие от того, что нас ценят, хвалят и признают (теория возбуждения).
Возможно, мы выбрали ту или иную профессиональную область, потому что она соответствует нашему уровню энергетики и темперамента (теория возбуждения). Мы можем оставаться на работе, потому что стремимся казаться прекрасными, успешными (или даже альтруистичными) личностями – а можем тянуть вечную лямку из чувства вины.
Чего б мы ни желали – власти, славы, финансового вознаграждения, страсти, действуя из соображений филантропии или личностного роста, глубинные мотивы любого поведения почти наверняка могут быть объяснены самыми что ни на есть базовыми постулатами одной или нескольких представленных теорий.
Давайте вглядимся пристальнее…
Теория инстинктов
Как мы уже упоминали, теория инстинктов утверждает, что людям как биологическим организмам свойственны врожденные побуждения вести себя так, чтобы их действия повышали шансы на выживание. Подумайте об инстинкте, заставляющем, скажем, в ужасе спасаться бегством от чего-то поистине устрашающего. Вы делаете это спонтанно и автоматически, вас этому не учили, и, конечно, это действие можно назвать целеориентированным (цель: не погибнуть!).
Более того, инстинкты – это масштабные поведенческие паттерны: каждое животное – представитель одного вида демонстрирует аналогичные паттерны инстинктов. Все собаки, намокнув, отряхиваются. Все младенцы обладают сосательным инстинктом, а все матери заботятся о своем потомстве, независимо от исторических эпох и культурных традиций (или от того, насколько невозможны их чада…).