Трудный выбор: уроки бескомпромиссного лидерства в сложных ситуациях от экс-главы Hewlett-Packard

На следующее утро мы снова препирались по тому же поводу, но теперь уже в присутствии всех членов совета. Том Перкинс тоже присутствовал. Моя точка зрения возобладала, поскольку я проявила твердость; да и сама идея нарушить процедурные правила ради иррационального стремления как можно скорее ввести Тома в состав совета мало кому понравилась. Разделавшись с этой проблемой, я предложила каждому члену совета высказать любые другие претензии к организации нашей работы. Том Перкинс немедленно развил бешеную активность. Он ничуть не походил на топ-менеджера, старающегося разобраться в делах после длительного отсутствия. Скорее он походил на человека, имеющего твердое и непоколебимое мнение по любому вопросу, начиная с приобретений и заканчивая кадровыми перестановками. Тот факт, что обсуждаемую финансовую отчетность и планы на 2005 год он даже не видел, его нисколько не смущал. По его словам, мы совершили крупную ошибку, отказавшись несколько месяцев тому назад от приобретения крупной компании по разработке программного обеспечения. Когда я показала ему заключение наших финансовых консультантов, в котором было ясно сказано, что на это поглощение ушла бы половина всех наших наличных средств, не говоря уже о 20 %-м падении курса акций, он немного смутился. Кроме того, он был абсолютно убежден в том, что у Энн Ливермор нет достаточной подготовки для управления подразделением системных технологий. Мы должны реорганизовать его немедленно, как это предлагают Дик, Патти и Джей. Шейна Робисона следует немедленно продвинуть по служебной лестнице. Джей активнейшим образом поддерживал все эти предложения.

Я сообщила им, что как исполнительный директор несу ответственность за результаты работы компании. У Шейна недостаточно опыта для такой должности. Я также привела факты, говорящие о том, что Энн вполне успешно справляется со своими обязанностями. Я напомнила Тому, что ему и раньше случалось ошибаться в суждениях относительно деловых качеств тех или иных сотрудников. В частности, я пошла на сделку с собственной совестью, согласившись в свое время оставить Питера Блекмора в должности, для которой у него не хватало знаний и подготовки; ему следовало подучиться примерно месяцев девять. А ведь главным сторонником такого решения был не кто иной, как Том. Я не снимаю с себя ответственности за ту ошибку, но не имею ни малейшего желания повторять ее.

При этом Люси Салхани заявила: «Ты права, Карли. Помню, как ты говорила нам, что следует провести кадровые перестановки, пока дело не зашло слишком далеко. Но мы тебя отговорили». Я бесконечно благодарна ей за ее честность.

По ходу совещания у каждого члена совета обнаруживалось личное мнение о целесообразности слияний и поглощений, а также о кадровых назначениях. Несмотря на утверждения Патти, Джея и Дика, в понедельник совет не был единодушен. Но к концу дня мы все же договорились по нескольким пунктам. Во-первых, подразделения персональных компьютеров и принтеров будут объединены, и во главе встанет Йомеш Джоши. Я согласилась с этой рекомендацией, поскольку такое решение назрело. Мы приготовились его реализовывать. Время до полуночи я провела вместе со своими помощниками за работой, чтобы на следующее утро мы могли объявить о принятом решении.

Во-вторых, поскольку мнения членов совета об управленческих способностях и потенциале различных менеджеров радикально разошлись, было решено провести индивидуальные встречи с Шейном, Энн и Йомешем в субботу. Это предложение внесла я, так как надеялась, что в результате спокойного и обстоятельного разговора с каждым из топ-менеджеров мы сможем прийти к единому мнению об их продвижении. Кроме того, мне казалось, что мы договорились о принципах оценки различных альтернатив развития компании на ближайшие три-шесть месяцев. С Майком Винклером мы договорились о том, что он отложит свой уход в отставку до лета, когда планировалось завершение реорганизации нашей сбытовой сети. Именно этот момент выглядел самым подходящим для объединения производства компьютеров и МФУ.