Трудный выбор: уроки бескомпромиссного лидерства в сложных ситуациях от экс-главы Hewlett-Packard

Боб Кноулинг созвал совещание комитета по телефону через несколько минут после окончания заседания совета директоров. Члены комитета сошлись на том, что Ларри Сонсини проведет собеседования с каждым членом совета директоров. Боб настаивал на том, чтобы результаты этих собеседований использовались не только для выявления источника утечки информации, но и для общей оценки эффективности работы совета. Она также вызывала серьезные сомнения. Комитет согласился и на это. Каждому члену совета директоров было предложено высказать свои соображения об организации нашей работы, компетентности каждого члена совета, а также возможных путях повышения эффективности нашей деятельности. Я считала, что это прекрасная мысль. Нам следовало разобраться в том, что произошло хотя бы для того, чтобы предотвратить повторение подобной ситуации. Но одновременно нельзя было упускать шанс получить какой-то позитивный результат и повысить производительность нашего труда. Я была уверена в том, что мы сможем преодолеть эти трудности, ведь мы столько их уже преодолели! Я не ожидала, что кто-то подаст в отставку, и не собиралась никого об этом просить. Но это должно было стать хорошей встряской для некоторых членов совета, считавших себя куда более умными, чем это было на самом деле.

Однако я тоже оказалась не столь умной, как следовало. В какой-то момент у некоторых членов совета родилось другое решение этой проблемы. Они решили отправить меня в отставку.

30. Не продавай свою душу

В воскресенье 6 февраля 2005 года я готовилась дома к заседанию совета директоров, назначенному на понедельник. Десятью днями раньше, на традиционной видеоконференции совета Ларри Сонсини докладывал о результатах служебного расследования относительно утечки конфиденциальной информации и оценки эффективности работы совета директоров. Он сообщил, что двое, а возможно, и трое, членов совета разглашали содержание обсуждений на совете директоров посторонним лицам. В его докладе значилась только одна фамилия, поскольку только у Тома Перкинса хватило смелости и честности признать, что он беседовал с репортерами, хотя он и настаивал, что тем и раньше все уже было известно, и он лишь подтвердил имевшуюся у них информацию. Хотя я приветствовала такое откровенное признание Тома, но в то же время была весьма обеспокоена тем, что никто больше не счел нужным признаться в утечке. В ходе видеоконференции все члены совета директоров задавали вопросы или давали комментарии.

В докладе Ларри Сонсини содержался также вывод, что во многих важных аспектах совет директоров функционирует не так эффективно, как должен. Я была согласна с такой оценкой, да и другие директора тоже: все уже убедились в том, что постоянная борьба с чьими-то амбициями, взаимным недоверием или антипатией становится все более контрпродуктивной и раздражающей. Некоторые члены совета пытались заставить нас сменить тему разговора, постоянно подкидывая для обсуждения вопросы, которых не было в повестке дня и затевая по ним длительные дискуссии.

Некоторые члены совета вели себя непрофессионально и незрело. Некоторые не потрудились подготовиться к совещанию. Некоторые имели давно устоявшееся мнение по одним вопросам и вообще никакого мнения по другим. Некоторые откровенно скучали, отвлекались сами и отвлекали других от обсуждения важнейших вопросов, таких как формирование духа лидерства или корпоративная социальная ответственность. Именно поэтому я и Боб Кноулинг настаивали на проведении оценки эффективности работы совета» в конце концов, следовало разобраться в тех проблемах, которые препятствуют работе, оценить потенциал и поведение отдельных членов совета, равно как и эффективность работы всех нас в целом.

После завершения доклада Ларри мы перешли к обсуждению предстоявшего ежегодного собрания акционеров, которое совпадало по времени со следующим заседанием совета. Учитывая неизменное внимание в прессе к нашей компании и последним событиям, можно было ожидать, что акционеры потребуют объяснений и от совета, и от исполнительного директора и его команды. Продолжаем ли мы действовать в соответствии с выбранной стратегией? Собираемся ли мы проводить очередную реорганизацию, в том числе путем разделения компании, к чему призывали многие аналитики и инвесторы? Поэтому мы решили провести в феврале внеочередное заседание совета с тем, чтобы согласовать наши мнения и подготовить ответы на наиболее острые вопросы. Чтобы не привлекать преждевременно внимания прессы, заседание решено было провести в Чикагском аэропорту, а не в штаб-квартире компании в Пало-Альто.