Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе с компанией

Когда жизнь устроилась, он решил помочь молодым людям, которым приходится бороться с прекрасно известными ему трудностями. Он стал для них наставником и открыл в себе страсть к служению. Почувствовав силу, он начал включаться в сложные ситуации и действовать. С помощью друга он создал в бедном районе Лондона тренажерный зал для трудных подростков. Он получил степень бакалавра в области международного бизнеса с испанским языком в Вестминстерском университете, а затем степень по теологии и начал работать учеником пастора в оживленной англиканской церкви Святой Троицы в Бромптоне — в самом сердце Лондона. Чтобы помочь молодежи направить умения на благо общества, он основал организацию WellWater и занялся воспитанием лидеров, которые победят нищету в мире. Попутно он продолжал учиться и получил степень магистра в области христианского руководства в Мидлсекском университете. Тихим воскресным утром в сентябре 2020 года в кафедральном соборе Святого Павла в Лондоне он стал священником англиканской церкви.

Фернандо скажет вам, что такому радикальному изменению поведения предшествовал ряд глубоких изменений в его установках. Он начал со своей идентичности. «Я избавился от чувства бесцельности и знаю теперь, что в моей жизни есть смысл, — объясняет он. — Я понял свою ценность, понял, что мне есть что дать другим». Новая идентичность сформировалась благодаря новообретенной духовности. Каждое утро он читал фразы, подчеркивавшие его неотъемлемую ценность и подлинное «я». Встав на фундамент глубокой веры в то, что он важен как человек, он иначе увидел собственные возможности. Теперь ему под сорок. «Не могу точно вспомнить день, — говорит он, — но помню, что однажды я проснулся и почувствовал, что на что-то способен, почувствовал себя сильным, почувствовал, что могу посмотреть в лицо большим сложностям».

Лучше понимая собственную силу, Фернандо начал по-другому воспринимать трудности и невзгоды. В самых сложных проблемах он видел не столько угрозу, сколько возможности для роста. Наверное, это лучше всего выражается в его отношении к критике. «Я очень долго шел к умению принимать отзывы», — признается он. В прошлом он избегал их, потому что они казались ему слишком болезненными. Он принимал их на свой счет, как атаку на собственную идентичность и сомнение в его способностях. «Негативные комментарии подтверждали мои собственные негативные убеждения о себе, — объясняет Фернандо. — Они напоминали мне, что я аутсайдер, что мое положение шаткое и я никогда не буду хорош». Со временем отношение переменилось. Ежедневное чтение мотивирующих фраз убедило его в своих силах и дало уверенность, чтобы вести себя иначе. Сегодня Фернандо относится к советам совершенно по-другому: «Теперь я пытаюсь узнать мнение других. Я ищу тех, кто скажет мне, как мне стать лучше, как лучше действовать. Это идеальная возможность расти».

С помощью WellWater, подкаста и церковного служения Фернандо продолжает развивать молодых лидеров, которые могут изменить мир. Его работу подпитывает вера, что вести за собой может каждый человек, в какой бы ситуации он ни оказался и каким бы ни было его прошлое. При этом Фернандо не перестает работать над собой. Он еженедельно встречается со своим наставником и ежедневно ведет дневник, работает с коучем для руководителей и сам тренирует лидеров. Недавно его включили в Marshall Goldsmith 100 Coaches — список из ста успешных бизнес-коучей, писателей и лидеров, которые направили свой талант на совершенствование хороших людей и организаций.

Чтобы начать вести себя по-новому, потребуется время. В пути вас могут ждать откровения и переломные переживания, однако изменения обычно происходят постепенно, почти неуловимыми шажками. Тем не менее с каждым шагом вы будете укрепляться в зародившейся вере и привыкать к новому поведению. «Чем дольше идешь по этому пути, тем естественнее он кажется. Вы почти этого не осознаете, а он становится образом жизни», — уверен Фернандо.

Хотя человек мало контролирует обстоятельства, в которых он живет и трудится, он способен управлять своими реакциями и корректировать убеждения и поведение. Есть всевозможные подходы к изменению паттернов мышления и действий. Большинство экспертов полагают, что убеждение предшествует поведению, то есть сначала нужно изменить свои установки, а потом появятся новые практики. Другие уверены: если экспериментировать с новыми видами поведения, это приведет к новым установкам. Однако все специалисты сходятся в одном: изменить убеждения и модифицировать поведение непросто, как и изменить восприятие нас другими людьми. В этой главе вы найдете ряд приемов, которые немного облегчат эти сложные преобразования. Начнем мы с того, чтобы помочь вам увидеть корни установки ценного сотрудника.

Освойте основополагающие убеждения и поведение