Убийственные большие данные. Как математика превратилась в оружие массового поражения

Я буду помнить о том, что не я сотворил мир – и он не укладывается в мои уравнения. Хотя я буду смело использовать модели, чтобы оценивать стоимость, я не буду слишком сильно попадать под влияние математики. Я никогда не пожертвую реальностью ради элегантности, не объяснив, почему я так поступаю. Также я никогда не буду уверять людей, которые пользуются моей моделью, в том, что она абсолютно точна. Вместо этого я подробно расскажу о погрешностях и недостатках модели. Я понимаю, что моя работа может иметь огромные последствия для общества и экономики и многие из этих последствий окажутся за пределами моего понимания.

Это хорошая философская основа. Но твердые моральные устои и самоконтроль – удел лишь порядочных. Более того, клятва Гиппократа игнорирует постоянное давление, которое часто оказывается на специалистов по анализу данных, когда начальники заставляют их выдать конкретные ответы. Чтобы уничтожить ОМП, недостаточно установить идеальные правила игры в одной только области Больших данных. Наши законы тоже нуждаются в переработке. А чтобы это произошло, мы должны пересмотреть наши критерии успеха.

Сегодня успех модели зачастую оценивается по параметрам прибыльности, эффективности или процента неудач. Это всегда нечто, что можно посчитать. Однако что именно нам нужно считать? Давайте рассмотрим следующий пример. Когда пользователь ищет в интернете информацию о продовольственных талонах, поисковик часто показывает ему рекламу лидогенераторов[22] типа FindFamilyResourses из города Темпе, штат Аризона. Этот сайт выглядит вполне официально и предлагает заполнить подлинные государственные анкеты. Но он также собирает имена и адреса электронной почты, чтобы затем использовать для хищнической рекламы, включая рекламу коммерческих колледжей. Он получает немалую прибыль, навязывая избыточные услуги людям, многие из которых вскоре будут атакованы предложениями услуг, которые они вряд ли могут себе позволить.

Успешен ли этот бизнес? Зависит от того, что считать успехом. Каждый клик на объявление приносит Google 25 или 50 центов – а иногда даже доллар или два. Это успех. И, конечно, лидогенераторы тоже делают деньги, так что колеса коммерции вовсю крутятся.

В то же время с точки зрения пользы для общества обычный интернет-поиск каких-либо услуг правительства, образно говоря, рисует большие мишени на спинах бедняков, обольщая часть из них лживыми обещаниями, и в результате все это кончается кредитом под гигантский процент. Даже если смотреть исключительно с экономической точки зрения, это явное истощение нашей системы. Сам факт, что людям нужны продуктовые талоны, в первую очередь демонстрирует провал рыночной экономики. Правительство, используя доллары налоговых поступлений, пытается как-то это компенсировать – в надежде, что люди, получающие продуктовые талоны, в будущем смогут полностью себя содержать. Но лидогенераторы подталкивают их к ненужным сделкам, зачастую оставляя в еще более глубоких долгах – и еще более нуждающимися в правительственной помощи. Оружие математического поражения, генерируя прибыль для поисковиков, собирателей потенциальных клиентов и предпринимателей, одновременно высасывает соки из экономики в целом.