Наши наблюдения показывают, что есть проблемы с употреблением информем. Так, в разное время на разных каналах нами были зафиксированы искусный мех (вм. искусственный), выворочный шов (вм. выворотный), кипельно-белый (вм. кипенно-белый), гидроскопичный материал (вм. гигроскопичный), две пары джинсовых леггинец, свит[а]ра и некоторые другие. Правда, надо признать, что подобные ошибки редко тиражируются, вероятно, телемагазины ведут с ними борьбу. В отношении некоторых частотных нарушений нормы телемагазин, безусловно, полезен, так как распространяет нормативные варианты. Так, в ассортименте телемагазинов Shop24 и Shopping Live постоянно присутствуют шторы, при этом их ведущие-продавцы используют только вариант мужского рода слова тюль.
2. Постоянно повторяющиеся ситуации общения (предложение однотипных товаров) влекут за собой стремление продавцов-телеведущих разнообразить словесный репертуар, отыскать / создать новые выразительные средства. В сочетании с высокой степенью спонтанности речи и непрерывностью речевого потока (во время эфира ведущие практически не замолкают) это создает «питательную среду» для разнообразных нарушений норм, прежде всего лексических.
К числу наиболее распространенных девиаций можно отнести смешение паронимов. Вот один из распространенных примеров: Главное украшательство этого лота — имитация под лак в мысочной части; А здесь, на воротничке, посмотрите, какое украшательство! Такое элегантное! Словари трактуют украшательство как «стремление к излишним украшениям, к внешним эффектам. Заниматься украшательством помещения. У. в отделке зала. Пригласить кого-л. для украшательства собрания. Любить всякие украшательства на себе» [Кузнецов 2009]). Используя украшательство вместо украшение, говорящие не учитывают сему «излишний, чрезмерный», присущую данной лексеме. Еще один пример: Приятно будет пощекотать нервы вашим подругам, чтобы они спрашивали: «Вау! Откуда такое обновление?» (вм. обновка) (отглагольное существительное обновление обычно обозначает действие по глаголу обновить / обновлять и не используется в предметном значении). Очевидно, что в приведенных случаях паронимическая ошибка возникла не из-за незнания говорящими правильных вариантов употребления, а именно в силу стремления к речевому разнообразию.
Иногда ведущие в течение ряда эфиров эксплуатируют одно и то же выразительное средство, которое кажется им удачным. Однако в некоторых случаях это провоцирует целый ряд ошибок. Вот примеры ненормативного употребления слова обрамление, зафиксированные в течение одного двухчасового эфира на канале Shopping live: Поверьте, купив это пальто, вы приобретете достойное вас обрамление на осенний сезон; Внутреннее обрамление этой обуви выполнено полностью из натуральной кожи; Надевайте любую одежду, и в обрамлении этих ботинок вы будете в тренде. Все эти употребления разной степени сомнительности есть результат неучета говорящим наличия в лексическом значении глагола обрамлять и соответственно существительного, от него образованного, семы ‘окаймлять, окружать что-то как рамкой’. Подобная ситуация наблюдалась с глаголом оседать, ср.: Мятный цвет недавно вошел в моду, но уже прочно в ней осел (вм. закрепился); Давай быстро пройдемся по деталям, не оседая на них очень долго (вм. не задерживаясь).