Укрощение тигров. Как стать лидером творческой команды

1. Определите проблему, над которой сейчас работают подчиненные. Это не корпоратив на природе; это рабочая сессия. Вы пытаетесь использовать вызовы новой среды, чтобы прийти к интересным идеям. Убедитесь, что ваши подчиненные точно знают, какой результат вам нужен по итогам этой сессии и какую именно проблему вы стараетесь решить. Если вы подойдете к «нырку» за вдохновением без должной подготовки и внимания, команда, вероятно, зря потратит время.

2. Дайте команде инструкцию сначала наблюдать, а затем использовать. Ваша цель — примечать характерные черты нового окружения и применять их для решения вашей проблемы. Ответ не придет сразу, но окружающие образы помогут зажечь творческую искру, из которой возгорится пламя новой идеи.

3. Цель — использовать не связанные, казалось бы, образы и обрывки мыслей для открытия новых направлений творческого поиска. Для этого, естественно, нужны усилия. Призывайте команду задавать вопросы вроде «Как это применить для решения нашей проблемы?» и работать, пока новая идея не придет.

4. Работайте в парах. У работы в одиночку есть свои плюсы, и интроверты в вашей команде предпочтут именно ее. Но ценность работы в парах или маленьких командах в том, что у всех есть возможность расширить свое понимание проблемы за счет точки зрения другого. Так достигается еще и взаимный контроль: работая в компании, проще не отвлекаться от поставленной задачи.

5. Разделитесь, а потом соберитесь вновь для обсуждения увиденного. Отправьте команду наблюдать и применять увиденное самостоятельно, а потом вместе обсудите произошедшее. Каждая пара должна получить возможность поделиться с командой своими мыслями, после чего наступит время для совместного обсуждения и развития найденных идей.

Это упражнение может показаться руководителю рискованным. Оно требует больших затрат времени и ресурсов, а результат не гарантирован, поэтому логичнее от него отказаться. Более того, ваше руководство может без энтузиазма воспринять такие легкомысленные с виду мероприятия. Рекомендую попробовать для начала менее радикальные варианты и только потом арендовать место для команды и планировать мероприятие на целый день. Как только вы докажете, что метод эффективен, у вас появится весомый аргумент в пользу более активного выталкивания команды из зоны комфорта.

Управляйте «искрами» и «скорпионами»

Встречали ли вы людей, которым нравится буквально каждая идея, которая попадается им на пути? Они настолько оптимистичны, что уверены: им удастся заставить работать что угодно. Их распирает энергия и новые радикальные идеи, они всегда стремятся попробовать новые способы решения задач. Это настоящие машины по производству идей.

К сожалению, они негативно влияют на общее состояние вашей команды.

Как это?! Разве вы не хотите, чтобы команда придумывала новые идеи?

Конечно, хотите. Но есть большая разница между генерацией множества идей на стадии выбора курса развития проекта и неспособностью понять, что пора приостановить конвейер озарений. Нельзя рождать идеи вечно — иначе вы не будете успевать их реализовывать.

Я называю людей, постоянно производящих идеи, «искрами». Они без конца предлагают что-то вроде «А что, если…» или «А давайте попробуем…», причем даже после того, как дискуссия завершена. «Искры» добавляют команде энергии, но отвлекают от текущей задачи, которая состоит обычно в том, чтобы реализовать уже выбранную идею.

Есть и люди, которые ни разу в жизни не одобрили ни одной идеи. Они везде найдут недостатки, даже не изучив как следует все за и против. Их любимая фраза — «Да, но…». Я называю таких людей «скорпионами», потому что они обожают жалить и убивать всё незнакомое и потенциально опасное. Очевидно, что «скорпионы» опасны для рабочего процесса. Они способны быстро заглушить процесс генерации идей — еще до того, как ваша команда почувствует вдохновение, или отбить у не самых бойких сотрудников желание высказывать свои едва зародившиеся задумки.

Чтобы сохранить конструктивный настрой и вдохновение своей команды, вы должны эффективно управлять обоими этими типами.

«Искра». Заливать творческую искру водой опрометчиво, но ведь вы хотите держать ее под контролем, чтобы не выгорел весь лес. Лучший способ управлять «искрами» — четко сказать им, когда и где команде требуются их идеи, а когда дверь захлопнулась и поток идей уже не нужен (и не приносит пользы).