Укротитель троллей

Чтобы решить, стоит ли рисковать, можно озвучить свои намерения. Почему-то этот способ постоянно игнорируется. Вернемся к примеру, который мы недавно разобрали. Вы можете сказать начальнику: «У меня есть предложение, которым я хочу поделиться, но я не уверен, насколько вы открыты для диалога. Вы хотели бы его услышать?» Или: «У меня есть предложение, которым я хочу поделиться с вами. Когда и как лучше всего это сделать?» Или: «У меня есть предложение, которым я хотел бы поделиться с вами и узнать, что вы об этом думаете. Оно нуждается в некоторой доработке такого опытного руководителя, как вы. Думаю, в долгосрочной перспективе это предложение принесет компании пользу».

Такого рода заявления не являются универсальным шаблоном, это просто варианты. Вы почувствуете большое облегчение, даже если проговорите их про себя, а не вслух. И помните: не позволяйте троллю пенять вам, что вы должны или обязаны измениться или что вы должны или обязаны рискнуть. Вместо этого приступайте к укрощению внутреннего критика.

Просто замечайте, что происходит.

Делайте выбор, проигрывая возможные варианты.

Действуйте!

Сейчас будет больно!

Несколько лет назад я побывал на сеансе рольфинга. Этот вид массажа доставляет сильные физические ощущения и может быть довольно болезненным: опытный специалист руками размягчает и разглаживает соединительную ткань, образовавшуюся вокруг мышц.

Когда массажист начал глубоко прорабатывать мой живот, я заметно напрягся. Я боялся, что мне будет больно. При этом я знал: чем интенсивнее будет массаж, тем больше пользы он принесет. Я заметил, что напрягаю тело в ожидании боли, а не в ответ на саму боль. Я пытался защититься. Но такая «боеготовность» совершенно ни к чему. Именно тролль создает иллюзию того, что напряжение в ожидании боли помогает. На самом деле вы гораздо лучше справитесь с большинством ситуаций (независимо от того, насколько они сложны), если будете расслаблены, бдительны и сосредоточены.

Когда мы находимся в состоянии расслабленной концентрации, наши тела, скорее всего, будут двигаться в точном соответствии с предъявляемыми к ним требованиями. По мере того как я расслаблялся, врач мог работать все глубже и глубже. И когда я на самом деле почувствовал боль, тело напряглось очень естественно, и это случилось уже после того, как она возникла. К концу сеанса боль и напряжение заметно уменьшились. Я получил удовольствие и большую пользу от массажа.

Тролль хочет, чтобы вы поверили, что напряжение в ожидании эмоциональной боли сведет ее к минимуму.

На самом деле это никак не помогает и только вызывает дополнительный дискомфорт. Боль – это не что иное, как напряжение. Так что, напрягаясь в ожидании боли, вы лишь ускоряете и продлеваете неприятные ощущения. В личной жизни такого рода защита будет создавать и усугублять проблемы, ограничивая возможность близости. Вспомните историю о моих мышечно-напряженных отношениях с Салли.

Вокруг да около

Когда вас просто разрывает от желания что-то сказать, но вы боитесь последствий, тролль тут же шепнет, что надо уйти от прямого ответа. Тролли так запугивают некоторых людей, что они разрабатывают сложные схемы, избегая живого человеческого общения.

Один из моих клиентов развил удивительное умение в нужный момент подключать авторитетный голос, важно жестикулировать и щедро приправлять речь фразами «вроде бы», «если хотите» или «нельзя не признать», чтобы заставить одного или нескольких слушателей кивнуть головой в знак согласия на его псевдоинтеллектуальное словоблудие. Эта бутафория общения была частью его роли Благого Философа. Однажды я видел, как на званом ужине он целых десять минут держал спонтанную речь, которая, насколько я мог судить, не имела никакого смысла. При этом его разглагольствования звучали очень весомо.

Он изрек что-то вроде: «Я нашел это событие своего рода умирающим – кафкианским, если хотите. Разве вы не согласны?» У Благого Философа было много знакомых, но он чувствовал, что на самом деле никто его близко не знает. Если бы он сконцентрировался и вошел в контакт с самим собой, он бы обнаружил физическое присутствие своего тролля, потому что словоблудие часто провоцирует дискомфорт в желудке, головную боль, одышку и общее чувство неудовлетворенности. Кроме того, он бы, возможно, перестал разглагольствовать, если бы увидел озадаченные взгляды, зевки и неподвижные, неискренние улыбки.

Но тролль не дремлет. Он подкрадывается, когда мы меньше всего этого ожидаем, и хитростью заманивает нас в ловушку поведения, от которого нам стало бы неловко, если бы мы его за собой заметили. Но мы, конечно, не знаем того, чего не знаем. Если мы пускаемся в пустые и пространные рассуждения, значит, тролль убедил нас не использовать важнейшие инструменты его укрощения: