Умный сначала думает. Стратегии успеха для интровертов

КОНСУЛЬТАЦИЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ «Я С ТРУДОМ НАХОЖУ СЛОВА!» (ЧАСТЬ 1)

Клиент: Когда я нахожусь среди большого числа людей, у меня из головы все словно выдувает. Я всегда слишком робею, не могу подобрать нужные слова и даже не открываю рот.

Консультант: Вы считаете себя робким? Или интровертом?

Клиент: Но ведь это одно и то же!

Консультант: Вы ошибаетесь. Если речь идет о робости, то это социальный страх. Вы боитесь опростоволоситься. Вас сковывает присутствие других людей. У вас колотится сердце, выступает пот, дрожат руки, потому что вам не хватает уверенности в себе. Робость чаще всего возникает как следствие негативного опыта. Это приобретенное качество, и следовательно, от него можно избавиться.

Клиент: А интроверсия?

Консультант: Это не социальный страх, а нормальная разновидность темперамента. Вы живете в царстве собственных мыслей, черпаете энергию и самодостаточность из своего богатого внутреннего мира. Многие творческие личности и первопроходцы были и продолжают оставаться интровертами – от Альберта Эйнштейна до Вуди Аллена, от Альфреда Хичкока до Билла Гейтса. Большинство из них ничего не имеет против людей, если их не слишком много и общение с ними не слишком долгое. В противном случае это чрезмерно утомляет их, так как связано с большими затратами энергии.

Клиент: Тогда, мне кажется, я интроверт. Плохо, конечно, что это уже навсегда.

Консультант: В этом нет ничего плохого! В каждом человеке есть что-то от интроверта и экстраверта. Представьте себе весь диапазон своих поведенческих проявлений в виде футбольного поля. Значительную часть игры вы проводите в своей штрафной площадке – зоне интроверсии. Там вы чувствуете себя максимально безопасно. Но иногда под настроение вы переходите к атакующим действиям, то есть идете к людям и общаетесь с ними, словно экстраверт.

Клиент (чешет себе подбородок): я как раз пытаюсь вспомнить, когда со мной такое случается.

Консультант: Вы говорили, что, когда находитесь в группе людей, вам «всегда» не хватает слов. Значит ли это, что за всю жизнь вы так и не смогли сказать ничего путного?

Клиент: Да нет, иногда я выступаю вполне сносно, например на недавнем заседании объединения шахматистов. Тогда мне удалось убедить завзятых ораторов в том, что надо ответственнее подходить к организации турниров.

Консультант: А как вам вообще удалось встрять в это обсуждение?

Клиент: Я заранее написал по электронной почте председателю собрания, что хочу внести предложение, и он предоставил мне слово.

Консультант: Хорошая стратегия! Похоже, выступать среди шахматистов вам легче, чем на производственных совещаниях. Почему?

Клиент: Я увереннее себя чувствую. Я знаю, что эти люди хорошо ко мне относятся. Я неплохо разбираюсь в теме. А между заседаниями проходит полгода – достаточно времени, чтобы в голову пришло что-нибудь дельное.

Консультант: Тогда я попробую интерпретировать вашу начальную фразу в более позитивном ключе: «У меня в голове появляются мысли при соблюдении трех предпосылок: когда я чувствую одобрение со стороны окружающих, когда есть возможность подготовить свое высказывание заранее и когда я хорошо разбираюсь в теме». Правильно?

Клиент (после продолжительного размышления): Правильно, но я никогда не думал об этом в таком аспекте!

Пять стимулирующих подсказок от консультанта

Какой образ (положительный или отрицательный) складывается у вас, когда вы говорите об интроверсии и робости? За счет чего он сложился?

Предположим, вы выросли в Азии, где интроверсия и высокая чувствительность почитаются как добродетели. Что это изменило бы в ваших представлениях? И как это сказалось бы на вашем поведении?

В каких ситуациях вы ведете себя как экстраверт? В каких группах вам легче всего выступать? Почему именно там?

Каким было ваше самое удачное выступление? Как его могли бы оценить слушатели?

Какие три фактора (например, доброжелательное отношение слушателей или хорошая подготовка), по-вашему, способствовали успеху выступления? Что вы можете сделать, чтобы повторить успех?