Умный, стань богатым, или Творческое мышление в бизнесе

Мы становимся истинными лидерами именно тогда, когда не стремимся ими стать и не прикладываем к этому сознательных усилий. Только так мы можем убедить людей пойти за нами. В этом и заключается принцип, который представляется нам парадоксом: чтобы завоевать уважение людей, не нужно его завоевывать; чтобы добиться определенной цели, нужно выкинуть ее из головы. Люди, которые ищут похвал и используют других людей для поддержания собственной репутации, отнюдь не вызывают уважения к себе. Напротив, они пробуждают негодование. Мы производим наиболее сильное впечатление именно тогда, когда не стараемся его произвести. Люди идут не за теми, кто много говорит и занимается саморекламой, а за теми, кто умеет молчать.

Мудрый руководитель подобен воде из нашего примера (см. начало главы). Он ведет себя так же, как она, вне зависимости от обстоятельств и никогда не жалуется. Вода подвижна и податлива. Она не борется с препятствиями — она просто обходит их. Подлинный лидер уступчив, как вода. Он не оказывает давления на людей и как следствие не встречает сопротивления с их стороны.

Парадигма лидерства

Подлинный лидер направляет людей и стремится реализовать их потенциал. Между тем наиболее распространенная парадигма предполагает другую модель поведения. Согласно данной модели лидер (в лице руководителя) осуществляет контроль и управление. Я убежден, что эта парадигма глубоко ошибочна. Мы не можем осуществлять контроль и управление, не препятствуя развитию подчиненных. Управлять человеком нельзя — его можно только вести за собой. Мы управляем вещами, а не людьми. Между тем на практике люди нередко приравниваются к вещам, эффективность которых нужно повысить.

Люди не любят, когда ими управляют. Управление нужно для ведения дел, но во взаимоотношениях с людьми необходимо лидерство, умение воодушевлять и вести за собой. Чтобы добиться успеха, руководитель должен донести до своих подчиненных корпоративную программу, разъяснить и заинтересовать. Его задача — вызвать вспышку озарения, чтобы каждый воскликнул: «Ну, конечно! Теперь мне все понятно!» Только в этом случае корпоративная миссия станет подлинным двигателем компании. Если вспышки не произойдет, программа останется красивой мечтой, в которую не верит никто, кроме руководителя, а лидер без сторонников и последователей — не лидер.

Настоящий лидер охотно предоставляет самостоятельность сотрудникам и рабочим группам для достижения общей цели. Чтобы эта практика была эффективной, необходимо в полной мере развивать потенциал подчиненных. Действенное руководство повышает отдачу сотрудников, потому что люди с радостью отдают энергию любимому делу. То, что увлекает вас или меня и способствует достижению высоких результатов, оказывает то же воздействие и на других людей. Руководитель должен помнить одну очень важную вещь: его подчиненные во многом такие же, как он сам.

Огромные перемены, происходящие сейчас во всем мире, требуют от нас нового, революционного подхода к руководству. На смену устаревшим моделям должна прийти парадигма лидерства, основанная на универсальных принципах,— новая модель мышления и поведения. В основе парадигмы XXI века лежат семь ключевых факторов, и в реализации этих факторов — залог ее эффективности:

1.   Действие в соответствии с универсальными принципами.

2.   Формирование общих (коллективных) ценностей.

3.   Разработка и реализация эффективной корпоративной программы (миссии).

4.   Самостоятельность.

5.   Планирование.

6.   Создание рабочих групп.

7.   Постоянное  обучение с целью  развития сильного характера и роста профессиональной компетентности.

Реализация трех первых факторов (соблюдение универсальных принципов, формирование общих ценностей и осуществление корпоративной программы) невозможна при отсутствии честности. Честность — это первое и основное качество настоящего лидера. Кем бы мы ни были и где бы ни работали, мы не добьемся подлинного успеха, если не будем предельно честны и верны себе. Когда мы живем в соответствии со своим предназначением, нам несложно оставаться собой. Это происходит совершенно естественно. Чтобы привлечь к себе людей и заслужить их доверие, руководитель должен верить в своё призвание. Более того, эта вера должна проявляться в его поступках. Иначе говоря, эффективный лидер — это человек, чьи слова не расходятся с делом. Если этого не происходит, возникает скептицизм и разочарование, подчиненные отделяют себя от руководителя, и формируется установка «мы» и «они».