Университет успеха

ЛЕКЦИЯ 36

517

Каждый ия этих симптомов неприятен, если не сказать тот, они также служат предупреждением, что вы находитесь на _m душем к серьезной неприятности.

Хотя ч|>сзмерная напряженность может тревожить людей, пр^ жащих ко всем слоям общества, чаще всего мы думаем об гт>,„ как о «болезни руководителей». Сейчас модно именовать главно*. дея и виновника этого недуга «крысиными бегами», хотя прощ/-¹⁷" бы, наверное, назвать его неистовой погоней за богатством и _Vcn ⁴¹ язва желудка стала, пожалуй, среди обитателей Мэдисон-авенку *

руководителей в стране — это все же значительное число людей, -градакнинх от чрезмерной напряженности. Мы должны постараться по-причину этой излишней напряженности и уменьшить численность кого поразил этот недуг. Ведь последствия указанного явления для ^номики. не говоря у-же о проблемах в семьях руководителей, находящихся во власти избыточной напряженности, таковы, что мы просто вязаны приложить все усилия, дабы с корнем вырвать болезни, порождаемые напряженностью.

почетным знаком.

НАСКОЛЬКО ШИРОКО РАСПРОСТРАНЕНА ЧРЕЗМЕРНАЯ НАПРЯЖЕННОСТЬ?

Чтобы выяснить, насколько широко распространена чрезмерная пряженность среди руководителей, мы провели опрос и обследов* шести тысяч бизнесменов. Наша цель состояла в том, чтобы опреде^. степень распространения и интенсивности той напряженности, нотп они испытывают, а также влияние вида деятельности на уровень нав-*. женности. Результаты, которые были в свое время обнародованы, вполг-вознаградили наш труд: оказалось, что чрезмерная напряженное-наблюдается среди руководителей далеко не так часто, как это приаг думать.

Например, 78 процентов бизнесменов сообщили, что им не свое, ственно работать слишком упорно.

Восемьдесят один процент деловых людей сказали, что им очень нравится их работа.

И только 1 процент информировал о серьезных личных конфликта: деловыми партнерами.

Значительное большинство респондентов констатировали наличие; них хороших привычек в таких сторонах жизни, как сон, отдых, № выпивка и курение.

В итоге все это сводилось к следующему: только 13 процентов руководителей жаловались на чрезмерную напряженность и говорили, чтоош работают в условиях постоянной напряженности.

Это оказалось наиболее обнадеживающим результатом нашего hi-

ГЛРЛОНЯНИЯ И ПОЭИП7ЩПП 'Ill'll 11 ■ I ■ У"Л. 'П'НИе ПО

НЕКОТОРЫЕ РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ, СВЯЗАННЫЕ С НАПРЯЖЕННОСТЬЮ

На намять немедленно приходит несколько интересных случаев. Первым делом мне вспоминается Джон Джонс, чрезвычайно успешный руководитель одной из больших корпораций. Джон принадлежит к числе тех, кого называют «бегущим со всех ног». Им движет внутренний мотор, который привел его на вершину иерархии и заставляет ныне с нетерпением добиваться и ждать результатов.

Они-то как раз и являются примером хороших последствий напряженности. Однако, когда Джон пришел к нам для ежегодного врачебного осмотра, он жаловался на головные боли, причиняющие ему страдания, на проблемы со сном, а также на увеличение собственной раздражительности при общении с деловыми партнерами и с членами своей семьи. Не потребовалось долгого обследования, чтобы установить: Джон стал жертвой чрезмерной напряженности. И точно так же не понадобилось много времени, чтобы выяснить причину данного явления, — нам было достаточно всего лишь совместно обсудить его обычный рабочий день.

В своей компании Джон недавно возглавил новое отделение, которое до сих пор не приносило много прибыли. И хотя он утторно трудился, ему все равно не удавалось справиться с многочисленными проблемами, с которыми сталкивалось это подразделение фирмы. Джону даже начато казаться, что он в своем отделе — единственный человек, готовый «нести фуз». Вследствие этого, а также по мере того, как его собственная напряженность росла, он увеличивал давление на своих подчиненных, что закончилось неприязненными взаимоотношениями и установлением атмосферы недоверия.

Кроме того. Джона одолена пи оппеенмя чтп .■ — а--------

5»*

недостаточным. Президент фирмы вообще был из тех людей, кто самохвалы, и поэтому Джон не знал, «на каком он сейчас свете», м_{Ь| п} ветовали ему немедленно обсудить данный вопрос со своими началу-ками, даже если такой разговор означал бы переход на другую _До * носи» или даже в другую компанию.

Через неделю Джон зашел повидаться со мной, и уже с порога бы, заметно, что у него все в порядке. Беседа с президентом показала, чти какого противостояния с высшим руководством компании у него негг против, оно было более чем довольно тем, чего Джону удалось досп^ и, фактически, даже считало результаты его работы поразительны^ Более того, президента фирмы настолько испугал тот факт, что Джон wr жет уволиться, что он настоятельно потребовал от Джона немедлен взять дополнительный отпуск и пообещал дать ему еще несколько сотрудников, которые могли бы помочь ему, когда он со свежими силалг вновь приступит к работе.