Unknown

Цель курса - не просто научить "инструментам мышления", применимым к организационным вопросам, но и обеспечить возможность их применения в собственной организационной жизни. Он поможет вам увидеть свою работу в более широком контексте, лучше понять свои организационные отношения (будь то межведомственные или супервизорские), распознать, когда ваша первоначальная интерпретация проблем может быть неадекватной, и узнать, как добиться более глубокого понимания и реагирования на сложные вопросы. Курс не использует и не преподает математику". (Undergraduate Courses, 1995).

Имеется комплект книг "Организации: Cases, Issues, Concepts" Роба Патона и др. (ред.) (1984), а также "Графический справочник" Картера и др. (1984) и "Писатели об организациях" Пью и др. (ред.) (1994), которые рекомендуются в качестве подготовительной литературы. Интересно, что во всем этом описании слово "система" не встречается нигде! Данный курс является очень хорошим примером скрытого подхода к изложению системных понятий, которые вводятся путем объяснения сложности проблем, присущих рабочим группам, организациям и межорганизационным отношениям. Эти три блока составляют основную часть курса. Они вводятся блоком "Проблемы организаций", в котором рассматривается природа организаций и их проблемы, а затем ставится под сомнение

"...некоторые общепринятые представления об организациях и решении организационных проблем" (Курс Т245, 1995).

Блок "Рабочая группа" "...объясняет практические концепции индивидуальной и групповой психологии для учета разочаровывающих (и творческих) путей развития организационных отношений. Вводится "модель контроля" как простая основа для размышлений об управлении процессами, задачами и рабочими группами".

В блоке "Организации" "...рассматриваются организационные структуры и процессы, власть и конфликты, а также принятие решений. Изучаются несколько более практичных схем осмысления проблем, а также обсуждаются различные организационные проблемы и практики." (Курс Т245, 1995).

Блок "Межорганизационные отношения" "...показывает, что межорганизационные отношения часто обеспечивают более широкий контекст, необходимый для осмысления событий и трудностей. Рынок (саморегуляция) и институциональная (иерархическая) модели межорганизационных отношений противопоставляются друг другу, и рассматриваются некоторые причины, по которым ни одна из них не работает так, как хотелось бы." (Курс Т245, 1995).

Наконец, курс завершается блоком "Более широкие перспективы", который "...объединяет некоторые системные идеи, заложенные в курс, и готовит к части экзамена, давая структурированное упражнение, основанное на конкретном примере. Последний блок обеспечивает дальнейшую интеграцию материала курса, но с совершенно иной точки зрения". (Курс Т245, 1995). Таким образом, курс рассматривает весь спектр вопросов управления на всех уровнях организационной иерархии, обеспечивая общий системный взгляд на управление в организациях, который, хотя и основан на конкретных вопросах и кейсах, в целом дает общее представление.

 

РАБОТА С СИСТЕМАМИ

Дополнительный курс второго уровня Т247 "Работа с системами" уже хорошо зарекомендовал себя, его преподавание ведется пятый год. В нем используется более открытый подход к изложению системных концепций. Это подчеркивается в описании курса:

"Мы зависим от систем здравоохранения и финансов, а они - от информационных систем. Мы называем части нашего тела системами, а инсектициды - системными. Мы все работаем в этих сложных системах и с ними, но не понимаем их. У нас нет ни времени, ни информации, чтобы продумать все взаимодействия, которые сделали системы такими, какие они есть, и которые определяют успех или неудачу того, что мы делаем. Вероятно, у нас также не хватает умственных способностей. Поэтому для того, чтобы эффективно работать, нам необходимо по-другому относиться к этим системам. Цель данного курса - научить этому своеобразному и практичному способу мышления.

Курс будет интересен всем, кто сталкивался с интригой, недоумением, разочарованием или яростью по поводу поведения системы и хочет заставить ее работать лучше. Это могут быть менеджеры любого уровня в государственном, частном или добровольном секторах, технологи в машиностроении или вычислительной технике, медицинский персонал NHS или администраторы - в сущности, курс имеет отношение к большинству профессий в высокоразвитом и взаимозависимом обществе. По окончании курса вы сможете генерировать радикальные и в то же время осуществимые идеи для осуществления изменений в самых разных системах". (Курс Т247, 1991 г.).