Unknown

В этом описании часто встречается слово "система". Тем не менее, как мы уже отмечали, даже такой явный презентационный подход требует средств для иллюстрации системных понятий. В Т247 это достигается за счет введения целого ряда тем, которые "...включают в себя обработку работы на заводе или в офисе, этические инвестиции, вредителей и пестициды на сельскохозяйственных культурах, управление изменениями в организациях, медицинскую диагностику и то, как группы принимают решения. Приводятся примеры самых разных систем, чтобы вы могли убедиться в очень широком применении концепций и навыков курса". (Курс Т247, 1991). В ходе обучения используются три основных навыка:

"...составление диаграмм, моделирование и применение концепций и методов к проблемам, с которыми вы сталкиваетесь. Составление диаграмм позволит Вам представлять свои и чужие мысли в форме, позволяющей по-новому воспринимать и понимать сложные проблемы. К концу курса вы сможете строить и использовать модели электронных таблиц на компьютере, что поможет вам генерировать и опробовать новые идеи по изменению и улучшению функционирования самых разных систем. Последний навык - применение полученных знаний на практике - отрабатывается с помощью частых упражнений в тексте и заданий." (Курс Т247. 1991).

 

ДВИЖЕНИЕ ЗА ПРЕДЕЛЫ ВТОРОГО УРОВНЯ

Поскольку многие студенты хотят пройти оба этих курса второго уровня (часто в один и тот же учебный год), они разработаны таким образом, чтобы дополнять друг друга. Различные стили изложения материала удачно сочетаются друг с другом, что позволяет достичь этого эффекта.

Несмотря на то, что в этих двух курсах очень хорошо представлены концепции систем, в них нет места для рассмотрения использования методологий системного анализа. Это оставлено для курса третьего уровня Т301. Однако студенты, изучающие один (или оба) из курсов второго уровня, посещают летнюю школу по дисциплине, в которой представлены и практически изучены как жесткий, так и мягкий подходы к системному анализу. Эта летняя школа также является связующим звеном с курсом T30l, в котором системный анализ рассматривается более глубоко.

 

СЛОЖНОСТЬ, УПРАВЛЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЯ: ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА

T30 I описывается как курс, который "позволяет применять системные идеи и методы к сложным проблемам в реальном мире":

"Все мы занимаемся управлением в самом широком смысле этого слова - частным или личным, школами или тюрьмами, людьми или продуктами. Простые проблемы могут требовать только простых навыков, но системный подход исходит из того, что решения, с которыми сталкиваются люди, не могут быть практически разделены. Они гораздо чаще представляют собой то, что называется "беспорядком", системой взаимосвязанных проблем. Курс дает навыки, методики и опыт работы с "беспорядком", возникающим в таких системах, как компании, школы и правительства.

Курс будет особенно полезен (сейчас или на более позднем этапе Вашей карьеры), когда Вам придется решать трудноразрешимые человеческие и технические проблемы, используя краткосрочные тактические приемы или долгосрочные стратегии. По окончании курса Вы сможете использовать системные методы для понимания сложных ситуаций, их моделирования, рассмотрения системных последствий различных действий и, совместно с другими, улучшения исходной ситуации.

В рамках курса вы изучите три взаимодополняющих системных подхода: анализ системных сбоев и катастроф, системный модельный подход к принятию организационных решений и системный подход к организационным изменениям. В рамках расширенного проекта вы получите опыт применения одного из этих подходов. Основные занятия проводятся в течение первых двадцати недель курса, после чего десять недель длится работа над проектом. Последние две недели подводят итог по темам курса". (Курс Т301, 1993).

Курс начинается с вводного блока "Идеи систем", в котором представлены системные концепции и особенности системного подхода. Студентам не требуется предварительных знаний о работе с системами; вводный блок должен вывести всех студентов на одинаковый уровень понимания.