Управленческие решения

С чем чаще приходится иметь дело в принятии решений: с причинами или со следствиями? Какие виды деятельности следует отнести к объектам принятия решений?

Готовясь к семинарскому занятию, постарайтесь понять, какие виды деятельности содержат элементы принятия решений в организациях.

Чат. В течение 5 мин обсудите с сокурсником, что, в сущности, представляют собой функции управления?

При изучении второго вопроса

Готовясь к лекции, постройте модель взаимодействия всех участников процесса принятия решений. Поразмышляйте и определите состав участников и возможные связи между ними. Ответьте на вопрос: какие функции включает разработка управленческих решений?

Готовясь к семинарскому занятию, постройте иерархию процедур, функций и операций.

При изучении третьего вопроса

Готовясь к лекции, поразмышляйте, какие функции управления можно перечислить? Что, на ваш взгляд, представляет собой стратегическое планирование и какое место занимает в нем разработка управленческих решений?

Готовясь к семинарскому занятию, постройте структурную схему функций управления и определите связи между ними.

Если под контроллингом чаще всего понимают управление управлением, то какое место в управлении занимает разработка решений?

При изучении четвертого вопроса

Готовясь к лекции, подумайте, в какой последовательности чаще всего выстраивают основные функции управления? Почему на первом месте стоит прогнозирование?

Готовясь к семинарскому занятию, задайтесь вопросом: почему разработка управленческих решений связывает основные функции управления? Какие решения принимаются в процессе планирования или координации и почему?

Чат. В течение 10 мин обсудите с сокурсником трудности, которые возникли при подготовке ответов на вопросы. Рассмотрите вопрос: как встроена разработка управленческих решений в подсистему менеджмента?

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек вопросы, поднятые в чате, сравните проблемы, с которыми столкнулись ваши сокурсники, с теми, которые возникли у вас. Сделайте выводы.

При изучении пятого вопроса

Готовясь к лекции, подумайте, в чем заключаются описательная и предписывающая функции принятия решений? Найдите в словаре определение понятий «дескриптивный» и «прескриптивный». Какое значение имеют указанные термины в контексте принятия решений? Сформулируйте, из каких утверждений может состоять психологическая теория решений, раскрывающая внутреннее содержание деятельности и поведения людей.

Готовясь к семинарскому занятию, обратите внимание на тот факт, что в основе нормативной теории решений лежат две концепции: максимальной полезности и ограниченной рациональности. Подумайте, почему руководители часто ограничиваются удовлетворительными решениями, а не ориентируются на максимальные?

Чат. В течение 10 мин обсудите с сокурсником причины принятия оптимальных решений.

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек вопросы, которые возникли при выполнении задания, сравните проблемы, с которыми столкнулись ваши сокурсники, с теми, которые возникли у вас. Сделайте выводы.

Контрольные вопросы и тесты

1. Какие виды деятельности относятся к объектам управленческих решений в первую очередь?

а) стратегическое планирование;

б) инвестирование в ценные бумаги.

2. На какие функциональные группы могут быть разделены субъекты РУР?

а) разработчик, потребитель;

б) конкуренты, поставщики.

3. Перечислите конкретные функции РУР, т. е. функции, связанные с конкретной сферой деятельности организации:

а) планирование, организация, координация;

б) рассмотрение, предоставление, уточнение.

4. В процессе контроля принимаются следующие решения:

а) как выстроить миссию и цели организации;

б) как и по каким показателям следует оценивать работу.

5. Концепция психологической теории принятия решений базируется на принципах:

а) представления о ситуации принятия решений, оценке вероятности событий;

б) самочувствии лица, принимающего решение, типе его личности и темпераменте.

6. На каких концепциях базируется нормативная теория принятия решений, каковы ее функции?

а) этических нормах принятия решений, нормировании времени принятия решений;

б) максимизации полезности, ограниченной рациональности.