Управление инновационной активностью организаций туристско-рекреационной сферы

– показатель инновационности ТАТ (время с момента осознания потребности или спроса на новый продукт до момента его отправки на рынок или потребителю в больших количествах);

– длительность процесса разработки нового продукта (новой технологии);

– длительность подготовки производства нового продукта;

– длительность производственного цикла нового продукта.

Показатели обновляемости:

– количество разработок или внедрений нововведений-продуктов и нововведений-процессов;

– показатели динамики обновления портфеля продукции (удельный вес продукции, выпускаемой 2, 3, 5 и 10 лет);

– количество приобретённых (переданных) новых технологий (технических достижений);

– объём экспортируемой инновационной продукции;

– объём предоставляемых новых услуг.

Структурные показатели:

– состав и количество исследовательских, разрабатывающих и других научно-технических структурных подразделений (включая экспериментальные и испытательские комплексы);

– состав и количество совместных предприятий, занятых использованием новой технологии и созданием новой продукции;

– численность и структура сотрудников, занятых НИОКР;

– состав и количество творческих инициативных временных бригад, групп.

Наиболее часто используются показатели, отражающие удельные затраты фирмы на НИОКР в объёме её продаж и численность научно-технических подразделений. Реже используются в широкой печати другие показатели, например, структурные, показывающие количество и характер инновационных подразделений. Такие показатели обычно присутствуют в специальных аналитических обзорах.

Таким образом, среди количественных показателей этих блоков, наиболее полно отражающих состояние инновационной активности, следует выделить:

– число зарегистрированных на предприятии объектов интеллектуальной собственности;

– количество объектов интеллектуальной собственности, доведенных до внедрения;

– число договоров промышленного предприятия с организациями научно-технического комплекса; количество купленных/проданных лицензий на объекты интеллектуальной собственности;

– число разработанных на предприятии новых технологий.

Количественную оценку инновационной активности организаций возможно осуществлять на основе применения ряда подходов. Одни источники делают акцент на функциональном, результативном и факторно-результативном подходах, другие же – на ресурсном, целевом и системном [83].

Оценка может быть основана на таких критериях, как «интенсивность инновационной деятельности», «инновационный потенциал» и «результативности инновационной деятельности». Применению данных критериев должен предшествовать анализ методических подходов к их количественной оценке.

Один из наиболее интересных, по нашему мнению, подходов известен под названием «черный ящик» Росса Эшби [9; 132]. Данная дефиниция ассоциируется в научной среде со сферой кибернетики. При использовании «черного ящика» исследователь обладает только входной и выходной информацией анализируемой системы в условиях возможной неизвестности ее внутреннего устройства. В рамках методики «черного ящика» входы преобразуются в выходы посредством определенного преобразователя или оператора и в соответствии с некоторыми правилами.

Любая система может быть описана через призму процессов, при которых входящие ресурсные потоки системы трансформируются в результаты ее деятельности. Также анализу подвергается и оператор, осуществляющий данную трансформацию. Такая сложно организованная и многогранная категория, как инновационная активность предприятия, может быть исследована с применением именно этой методики. В соответствии с ней в рассматриваемом понятии выделяется три компоненты:

– первая компонента, представляющая собой инновационную восприимчивость организации, а также ресурсную обеспеченность, необходимую для поиска, освоения и использования знаний, технологий, методов, продуктов, услуг, ресурсов, ранее не используемых;

– вторая компонента – инновационная компетентность по отдельным стадиям в форме инновационных продуктов, процессов, знаний, методик;

– третья компонента – интеграция компонент инновационного процесса, через определенную последовательность элементов, таких как оценка администрирования, управления, способа реализации инновационного продукта и т. д.

Методика «черного ящика» обеспечивает установление ключевых характеристик инновационной активности организации. Сущность инновационной восприимчивости характеризуется отношением к информации, касающейся новшеств, новых знаний и передового опыта. Оценивая инновационную восприимчивость конкурирующих организаций, анализируется возможности и угрозы финансово-хозяйственной деятельности.

Анализ инновационных ресурсов подразумевает оценку

– обеспеченности всеми видами ресурсов, обеспечивающих инновационный процесс организации;

– взаимодействия участников процесса, их творчества и инициативности;

– состояния организованности и эффективности инновационного процесса.

Инновационная компетентность характеризуется предлагаемыми организацией новшествами, в частности уровнем их компетентности и влияния на внешнюю среду.