Управление персоналом. Шпаргалка

5) четкое соблюдение и выполнение обязательств со стороны организации в вопросе, касающемся заработной платы. Приведенный выше перечень норм профессиональной этики управления персоналом не является исчерпывающим и подвергается постоянной трансформации в зависимости от различных факторов. Однако в случае несоблюдения или нарушения норм этики специалистами по управлению персоналом негативные результаты тут же сказываются на имидже всей организации. Любая организация проявляет свой интерес к сохранению корпоративной этики. Основой этому служат принятые ценности в данной организации, непринятием на работу нового сотрудника на определенную должность его ознакамливают с ними. Например, запрещается нарушать законодательство, создавать конфликты, нарушать коммерческую тайну.

20. Маркетинговая информация в управлении персоналом

В рамках управления персоналом организации одно из центральных мест занимает маркетинговая информация, представляющая собой информацию относительно персонала и позволяющая специалистам по управлению персоналом эффективно осуществлять возложенные на них должностные обязанности.

Основным понятием в системе маркетинговой информации являются ее источники, к которым можно отнести следующие:

1) классификаторы должностей;

2) единую тарифную сетку;

3) общероссийский классификатор должностей служащих, тарифных разрядов и профессий рабочих;

4) взаимодействие специалистов по управлению персоналом с представителями внешней и внутренней среды организации;

5) информационные материалы относительно других организаций, а также относительно конкурентов;

6) специализированные издания в области управления вообще и управления персоналом в частности;

7) информацию служб занятости;

8) официальные аналитические материалы, касающиеся состояния рынка труда в регионе;

9) учебно-методическое обеспечение образовательных учреждений;

10) информационные материалы, публикуемые высшими учебными заведениями. Список требований, предъявляемых

к маркетингу персонала:

1) объективность;

2) актуальность;

3) своевременность;

4) стоимость, не превышающая конечной результативности от ее использования;

5) адаптированность.

Источниками информации для маркетинга персонала являются:

1) учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях;

2) учебные программы дополнительного обучения в коммерческих учебных центрах и на курсах переобучения при биржах труда;

3) аналитические материалы, публикуемые государственными органами по труду и занятости, которые могут готовиться также по заявкам организаций;

4) информационные сообщения служб занятости;

5) специализированные журналы и специальные издания, например справочник квалифицированных требований к претендентам, издаваемый в европейских странах. Организации могут также заказывать аналитические обзоры новейших специализированных журналов в информационных службах государственных или коммерческих органов;

6) сеть научно-технических библиотек, в которых могут готовиться тематические аналитические обзоры;

7) технические выставки, конференции, семинары;

8) экономические публикации в газетах;

9) рекламные материалы других организаций, в особенности организаций-конкурентов;

10) презентации фирм в учебных заведениях, а также проведение учебными заведениями дней открытых дверей, представляющих информацию обучающимся.

21. Рынок труда

Категория рынок труда является в своей основе экономическим понятием и входит в обязательный набор экономических дисциплин. Для определения сущности данного понятия основными категориями становятся спрос и предложение, безработица, занятость, смертность и т. д.

Типы рынков:

1) потребительский рынок (приобретение товаров для личного использования);

2) институциональный рынок (рынок предприятий, товаров промышленного назначения);

3) международный рынок.

В рамках управления персоналом как науки и области практической деятельности рынок труда представляет внешнюю среду.

Рынок труда по отношению к управлению персоналом организации представляет собой совокупность безработных и выполняющих трудовые функции людей, находящихся в трудоспособном возрасте.

Рынок труда оказывает непосредственное влияние на систему управления персоналом. В отличие от персонала организации рынок труда не может быть подвергнут непосредственному воздействию со стороны организации. С одной стороны, рынок труда оказывает непосредственное влияние на систему управления персоналом организации, а с другой – организация может воздействовать на него лишь опосредованно.