Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

– Теперь почти готов! Он неподвижен, словно вырезан из дерева. На чужие крики не реагирует. Но другие петухи не хотят с ним драться и, едва завидев его, с криком убегают прочь…

На первом этапе ученик стремится ввязаться в борьбу по любому поводу. Поскольку многие люди, начиная учиться чему-нибудь, вскоре бросают учебу, то и при обучении управленческой борьбе учеников, застрявших на первой стадии петуха, значительно больше, чем тех, кто уже чему-то научился. Именно эти недоучившиеся и производят впечатление, что обучение управленческой борьбе приводит к большей конфликтности, хотя все совсем наоборот.

Разве самый крупный и сильный парень в деревне, который за шкирку может поднять и растащить драчунов, бывает самым большим драчуном в деревне?

74

Франческо Сфорца, умея воевать, из частного лица стал Миланским герцогом, дети его, уклоняясь от тягот войны, из герцогов стали частными лицами. Тот, кто не владеет военным ремеслом, навлекает на себя много бед, и, в частности, презрение окружающих, а этого надо всемерно остерегаться.

За консультациями по управленческой борьбе ко мне в основном обращаются две категории предпринимателей:

♦ Те, кого в силу их недостаточной психологической прочности теснят их деловые партнеры, а они не умеют этому противиться.

♦ Те, кто обладает достаточной психологической прочностью, но у кого небогатая палитра приемов управленческой борьбы, в силу чего они ведут ее слишком конфликтно, периодически без необходимости наживая себе врагов.

И то, и другое опасно и грозит утратой собственности или бизнеса, поэтому учиться управленческой борьбе, конечно, надо!

Однако утративший с чужой помощью собственность или бизнес может рассказать, как и из-за кого это случилось, но никогда не скажет: «Это произошло потому, что я не умел вести управленческую борьбу и никогда этому не учился!», а значит, так и не извлечет правильного урока!

75

Вооруженный несопоставим с безоружным и никогда вооруженный не подчинится безоружному по доброй воле, а безоружный никогда не почувствует себя в безопасности среди вооруженных слуг.

Поскольку вооруженный имеет внешний ресурс такой мощности, которой не имеет безоружный, то в конфликтной ситуации вооруженный заведомо окажется победителем. Поскольку безоружный это понимает, то он заранее избегает конфликта и идет на уступки. Аргумент, что безоружный может обратиться, например, в полицию, и поэтому трудно сказать, на чьей стороне будет победа, здесь не работает. Если его обращение в полицию может быть гарантированно эффективным, то безоружный ошибочно называется таковым, поскольку полиция именно в его конкретном случае и является тем его внешним ресурсом, который делает его вооруженным.

Конечно, вооруженный, пока ему выгодно, может для вида, а иногда и по существу подчиняться безоружному, но именно до тех пор, пока ему выгодно. При этом мы понимаем выгоду достаточно широко. Но как только эта выгода перестает быть актуальной и переходит в невыгоду, безоружного ждет жесткое столкновение с действительностью. Примером тому может служить трагическая шекспировская история о короле Лире, который раздал принадлежащие ему внешние ресурсы двум своим дочерям, доверившись их фальшивым заверениям в любви и преданности отцу.

С этим неприятным обстоятельством нередко сталкиваются и функциональные руководители высокого ранга, когда функционально подчиненные им линейные руководители кивают головой, но не собираются выполнять их указания, поскольку их внешний ресурс значительно более существенен, чем у функциональных руководителей.

Для любого руководителя важно адекватно представлять себе свой внешний ресурс прежде, чем ввязываться в управленческую борьбу, и не путать номинальные права распоряжаться им с реальными правами, которые могут оказаться значительно более скромными, когда дело дойдет до конфликта.

Как показывает практика, случаи, когда правителя свергает или убивает его охрана, не так уж и редки.

Также довольно типичной бывает упоминавшаяся ранее ситуация, когда один из управляющих партнеров старается исподволь комплектовать персонал компании своими людьми, расставляя их на те позиции, которые позволяют распоряжаться ресурсами.

76