Управление проектами

Следующим участником проекта является исполняющая организация, в рамках которой формируется команда проекта, которая непосредственно будет выполнять все работы по проекту. Организационная структура команды должна соответствовать основным видам деятельности по реализации проекта. Команда проекта должна идентифицировать всех участников, определить их интересы и контролировать их в течение всего жизненного цикла проекта. Важную роль в проектах играет менеджер проекта – ключевая фигура, от лидерских качеств которой зависит исполнение проекта.

На начальной стадии разработки проекта необходимо учитывать мнение местного сообщества, проживающего на территории, на которую может быть оказано воздействие в результате реализации проекта, например, строительство супермаркета; экологические последствия, выбросы вредных веществ. Таким образом, представители местного сообщества тоже являются участниками проекта.

Большую роль в реализации проекта играет куратор проекта, чье влияние и авторитет может положительным образом сказаться на успешной реализации проекта.

Конфликт интересов участников проекта

Количество участников проекта во многом зависит от таких факторов, как объем финансирования, степень значимости и роль в социально-экономической системе и другие.

Стандарт РМВОК считает, что проектная деятельность по сравнению с постоянным предприятием наиболее уязвима: существует так называемый конфликт интересов участников по поводу сроков, стоимости и качества проекта (табл. 1.2):

Таблица 1.2

Конфликт интересов участников проекта

Из рисунка видно, что заказчик и исполнительная организация стремятся всегда к минимизации сроков и стоимости проекта, команда проекта, наоборот, сроки и стоимость стремится увеличить. Относительно качества проекта, то интересы его участников также не совпадают: заказчик проекта ожидает высочайшее исполнение качества, тогда как команда проекта в меньшей степени думает о качестве проекта (это связано с тем, что заказчик пытается уменьшить сроки и стоимость проекта, команда же не может обеспечить ожидаемый заказчиком уровень качества при данных условиях). Руководство проекта пытается сбалансировать интересы заказчика и команды проекта путем обеспечения оптимального уровня качества, который удовлетворил бы две стороны (то есть заказчика и команду).

Командный менеджмент

При организации работы над проектом необходимо решить две главные задачи:

– формирование команды проекта;

– организация эффективной работы команды.

В зависимости от специфики, размера и типа проекта в его реализации могут принимать участие от одной до нескольких десятков (иногда сотен) организаций и отдельных специалистов. У каждой из них свои функции, степень участия в проекте и мера ответственности за его реализацию. Специалистов и организации, в зависимости от выполняемых ими функций, принято объединять в совершенно конкретные группы (категории) участников проекта, в состав которых входят: заказчики, инвесторы, проектировщики, поставщики ресурсов, подрядчики, консультанты, лицензиары, финансовые институты – банки и, наконец, команды проекта, возглавляемые руководителем проекта – менеджером проекта (в терминологии, принятой на Западе, – проект-менеджера), а также, в зависимости от специфики проекта, другие участники.

Следует отметить, что участники проекта – категория более широкая, чем команда проекта.

Команда проекта – одно из главных понятий управления проектами. Это группа сотрудников, непосредственно работающих над осуществлением проекта и подчиненных руководителю последнего; основной элемент его структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию его замысла. Эта группа создается на период реализации проекта, а после его завершения распускается.

Очевидно, что количество людей в команде определяется объемом работ, предусмотренным проектом. Как правило, лидеры (менеджеры) функционально и (или) предметно ориентированных групп специалистов и составляют команду управления проектом. Лидеры групп – это руководители, координаторы усилий всех членов группы; члены группы – непосредственные исполнители, которые имеют возможность сосредоточиваться на конкретной работе. При необходимости некоторые роли членов команды могут совмещаться.

Характеристика команды проекта

Основными характеристиками команды являются:

• состав;

• структура;

• групповые процессы.

Состав – совокупность характеристик членов команды, важных для анализа ее как единого целого. Например, численность, возрастной, половой состав и т. д.

Структура рассматривается с точки зрения функций, выполняемых отдельными членами команды, а также с точки зрения межличностных отношений в ней. Выделяют структуры предпочтений, власти и коммуникаций.

К групповым процессам относятся такие показатели динамики, как процесс развития, сплочения группы, процесс группового давления, выработки решений.

Совокупность показателей, определяющих положение человека в команде, включает:

• систему групповых ожиданий;

• систему статусов и ролей членов группы.