Управление проектами. Фундаментальный курс

2. Planview (продукт – Planview Enterprise).

3. HP (продукт – HP PPM Center).

4. Compuware (продукт – Changepoint).

5. Microsoft (продукт – Office Enterprise Project Management, EPM).

6. Oracle (продукт – Primavera).

Из этого списка в России известны лишь Microsoft и Oracle, которые не занимают первых строчек в рейтингах. Помимо названных лидеров есть еще примерно 10 компаний (также не известных в России), которые претендуют в будущем стать лидерами, и примерно столько же компаний с нишевыми продуктами, способных стать в ближайшем будущем объектами поглощения.

Методологию исследования Gartner описывает очень подробно, и с ней можно ознакомиться на сайте этой компании. В ее основе – проведение всесторонних исследований не только свойств и возможностей продуктов, но и опрос пользователей этих систем, рост продаж и др. В связи с этим мнение Gartner очень авторитетно, и им дорожат все производители систем автоматизации, с гордостью объявляя на своем сайте, на какой позиции по ее классификации они находятся.

Если просмотреть отчеты за последние несколько лет, то видно, как Microsoft ЕРМ последовательно улучшает свои позиции, a Oracle Primavera, наоборот, теряет. Последнее связывают с поглощением компании Primavera компанией Oracle, последствия чего наблюдаются до сих пор.

Отчеты Butler Group

Butler формирует отчеты, в которых представляет динамику изменения позиций различных систем автоматизации. В частности, в будущем среди безусловных лидеров эта компания видит решения СА, Compuware, HP, IBM, Primavera. В настоящем лидерами являются: СА, Compuware, HP, Primavera. Как видно, Microsoft в этих рядах пока нет, но определенные перспективы есть у IBM.

19.3. Системы автоматизации на российском рынке

На российском рынке популярны следующие системы автоматизации:

1. Microsoft Office EPM.

2. Oracle Primavera.

3. Spider Project.

Следует отметить, что большинство компаний из списка Gartner или Butler в России свои системы автоматизации не продают, обучение не проводят и поддержку не оказывают.

Microsoft Office EPM

Система автоматизации компании Microsoft состоит из следующих элементов:

• Microsoft Office Project Professional (+ MS Project Web Access). Настольное клиентское приложение.

• Microsoft Office Project Server. Хранение проектной информации.

• Microsoft Office Portfolio Server. Управление портфелем проектов.

Ключевыми особенностями являются:

1. Интеграция с MS SharePoint Services, поддерживающая документооборот.

2. Тесная интеграция с MS Office Exchange и другими офисными приложениями.

3. OLAP технология многомерного анализа информации о проекте.

4. Работа только вместе с Microsoft Windows Server и Microsoft SQL Server.

5. Формирование бизнес-процессов на базе новой технологии WF (Windows Workflow Foundation).

Последняя из приведенных выше особенностей, на наш взгляд, рано или поздно позволит выйти на третий уровень зрелости автоматизации управления проектами (см. выше), обеспечив пользователю возможность формировать свои процессы в системе EPM.

Рассмотрим логику работы модуля Microsoft Office Project Professional (рис. 19.2).

Рис. 19.2. Базовые объекты MS Office Project

Главная иерархическая структура в MS Project – это ИСР. Отличительной особенностью системы является отсутствие различий между уровнями ИСР и непосредственно работами, или, в терминологии PMBOK, операциями. Из любой работы можно сделать группу работ, и наоборот. При этом отношения предшествования можно задавать между группами работ.

MS Project формирует расписание МКП по мере того, как вводится информация о работах и их продолжительностях, что позволяет сразу видеть результат предпринятых действий. При этом учитывается календарь выполнения работ: рабочие и выходные дни, время работы и т. д. MS Project поддерживает множество разных календарей, между которыми можно быстро переключаться.

Следует отметить, что MS Project не позволяет ввести OBS. Предполагается, что эту структуру и матрицу ответственности лучше делать в других офисных продуктах, например, Word или Visio. Другой важной информацией служит справочник ресурсов, в который можно вводить два типа: трудовые и материальные ресурсы. На самом деле это возобновляемые и невозобновляемые ресурсы, т. е. если в проекте интенсивно используется оборудование с некоторой установленной мощностью, то разумно данное оборудование считать возобновляемым ресурсом, т. е. MS Project вводить в категорию трудовых ресурсов.

Ресурсы могут быть назначены на работы проекта. Каждый ресурс имеет свой календарь, который учитывается при планировании расписания работ проекта. Работы могут быть нескольких типов: с фиксированным объемом, с фиксированными ресурсами и с фиксированной продолжительностью. Это позволяет определить стандартные действия по изменению, например, продолжительности работы, в случае назначения дополнительных ресурсов на такую работу.