Управление собственным бизнесом

Аутсорсеры, арендаторы или интрапренеры (как правило, это специально созданные команды управленцев) трудятся в чужом бизнесе в течение периода времени, о продолжительности которого последние договорились с его фактическими владельцами на определенных условиях. Фактически при этом арендаторы и интрапренеры приобретают признаки «временных предпринимателей». Действительные владельцы бизнеса при желании могут добровольно передавать им по договоренности во временное владение отдельные части дела и предпринимательские функции, а то и все дело целиком.

Однако, какими бы направлениями делегирования управленческих полномочий владельцы бизнеса ни пользовались, они стараются не утратить командные высоты в управлении собственным бизнесом.

1.13. Организационная структура бизнеса

Определяя свое место в системе управления собственным бизнесом, а также место в ней всех совладельцев бизнеса, работников и менеджеров фирмы, посредством делегирования полномочий и закрепления на командных высотах владельцы бизнеса формируют организационную структуру принадлежащего им бизнеса.

Организационная структура бизнеса (ОСБ) представляет собой внутреннее административно-управленческое устройство фирмы как бизнес-единицы, позволяющее ей успешно действовать на рынке в соответствии с целевыми установками, проявлять конкурентоспособность и обеспечивать своим действиям положительное признание со стороны окружения и самих владельцев бизнеса.

1.13.1. Задачи организационной структуры бизнеса

Задачи организационной структуры бизнеса (ОСБ) представлены на рис. 1.22. ОСБ должна обеспечивать:

создание, поддержание и развитие рабочих мест;

распределение ресурсов внутри фирмы;

распределение результатов деятельности фирмы, включая распределение доходов;

внутрифирменный PR, создание и поддержание внутрифирменного имиджа;

обеспечение роста бизнеса и проведения необходимых изменений в нем.

Рис. 1.22. Задачи организационной структуры бизнеса

Создание, поддержание и развитие рабочих мест имеет ключевое значение для любого бизнеса. Оборудование рабочих мест – часть подготовки бизнеса, а сами рабочие места выступают как концентрация элементов материального имущества и нематериальных ресурсов предпринимателей, необходимых для ведения дела. Поэтому владение рабочими местами становится в этих условиях концентрированным воплощением владения бизнесом.

Распределение материальных, финансовых и иных ресурсов внутри фирмы непосредственно влияет на взаимное положение ее внутренних подразделений и управленческого персонала, ответственного за работу данных подразделений. Необоснованные пропорции распределения могут существенно осложнить взаимодействие отделов или департаментов и внутрифирменные коммуникации в среде менеджеров фирмы.

Порой от того, какому отделу выделят компьютер в первую очередь или у какого управления окажется более высокий премиальный фонд, зависит не только внутренняя обстановка в фирме, но и степень вероятности выполнения ею целевых установок.

Посредством распределения результатов бизнеса, включая распределение доходов среди партнеров в общем бизнесе и нанятых сотрудников, реализуются права каждого человека, имеющего отношение к данному бизнесу, на удовлетворение своих личных и профессиональных потребностей.

Распределяя доходы, владельцы бизнеса выполняют обязательства по отношению друг к другу, к нанятым сотрудникам, а также к самим себе. Таким образом, устанавливаются начала справедливости внутри своего бизнеса, которые призваны обеспечивать стабильность и предсказуемость внутрифирменных взаимодействий, устойчивость внутрифирменных отношений.

Задачей организационной структуры бизнеса является формирование и укрепление внутрифирменного имиджа бизнеса. Внутрифирменный имидж – одно из значимых конкурентных преимуществ каждой фирмы.

В отличие от внешнего имиджа он представляет собой образ бизнеса в глазах сотрудников и партнеров в общем бизнесе. Внутрифирменный имидж включает позитивное либо негативное отношение сторон друг к другу, в том числе реакцию окружения на владельцев бизнеса, их целевые установки и управленческие решения.

Положительный внутрифирменный имидж состоит в положительной оценке бизнеса, фирмы, коллектива, владельцев, товаров (услуг, работ) и тенденций ее эволюции. Он обусловливает уверенность людей в будущем, взаимную внутрикорпоративную поддержку, взаимное доверие, осознание высоких стандартов внутрифирменного поведения и обязательность следования внутрифирменной этике деловых отношений, преданность делу.