Жизнеспособный план:
инцидент с Невиллом
Я сдаю в аренду врачебные кабинеты в своей клинике на выгодных условиях. Обычно арендную плату надо вносить заранее, иметь фиксированное число часов, платить за выходные дни и т. д. – я же беру только почасовую плату и даю отсрочку до конца следующего месяца. Меня волнует только своевременность платежей, поскольку я должен вносить деньги в банк в срок.
Много лет назад я сдал кабинет человеку, которого я назову здесь Невиллом. Когда он просрочил платеж на несколько дней, я послал ему вежливое напоминание. Через несколько дней Невилл сделал электронный перевод в мой банк без каких-либо извинений.
– Неважно, – подумал я. – Люди бывают заняты, может, у него не было времени, главное, мы уладили дело.
Когда пришел срок следующего платежа, деньги опять не поступили.
Я снова послал Невиллу напоминание, и через несколько дней получил плату, теперь уже с извинениями за задержку. В середине третьего месяца Невилл объявил, что будет искать работу в другом городе и по завершении этой недели перестает снимать помещение.
Я пожелал Невиллу удачи и предположил, что он оставит чек за этот месяц в моем почтовом ящике. Однако я ошибся – чека не было. Что ж, подумал я, он имеет право отложить оплату до истечения срока аренды – может, у него туго с деньгами… И я решил подождать.
Наступил крайний срок, но… ничего! Я подождал еще несколько дней – все то же… Той ночью внутри меня начались «разборки», которые не давали мне уснуть. Прекрасно зная свое подсознание, я понимал, что такие «разборки» являются следствием того, что мое «эмоциональное я» обеспокоено и хочет получить заверения в том, что с проблемой, вызвавшей беспокойство, будет покончено.
Внутренний ребенок ненавидит проблемы, которые не имеют плана своего решения. И мне пришлось сделать следующее.
Внутренний ребенок: Я расстроен.
Внутренний взрослый: Хорошо, что это за расстройство?
Внутренний ребенок: Это чертов Невилл выводит меня из себя. Я лишь прошу его быть пунктуальным, но он игнорирует и это. А если он подумает, что мне можно вовсе не платить? Я не верю, что он мне заплатит, он делает это, только если я пристаю к нему…
Внутренний взрослый (
Внутренний ребенок: Да! Как он смеет? Я должен…
Внутренний взрослый: Хорошо, подожди… ты так расстроен, что даже забыл о «системе», которая у меня есть на случай таких непредвиденных обстоятельств.
Внутренний ребенок: А?
Внутренний взрослый: Хорошо, шаг первый: я посылаю Невиллу вежливое электронное письмо: «Дорогой Невилл, я, кажется, еще не получил вашу плату. Пожалуйста, заплатите как можно скорее».
Внутренний ребенок: И что? Да он просто проигнорирует и это тоже.
Внутренний взрослый: Тогда я через неделю пошлю такое письмо: «Дорогой Невилл, вынужден сообщить вам, что, если я не получу свои деньги в течение недели, мне придется передать дело агентству по взысканию долгов, что будет подразумевать дополнительные 50 фунтов в качестве административных издержек». Теперь мы не должны беспокоиться о том, будет ли Невилл соблюдать свои обязательства по контракту из чувства этики и справедливости, потому что мы полагаемся на его личную выгоду. Если он так неохотно расстается со своими деньгами, то последнее, что он захочет сделать, это потерять без необходимости еще 50 фунтов. Самый худший вариант состоит не в том, что мы не получим деньги назад, а в том, что мы испытаем легкое беспокойство и получим их с задержкой в пару недель.
Внутренний ребенок (
Внутренний взрослый (
Внутренний ребенок: Нет, мне действительно нравятся преимущества работы на себя.
Внутренний взрослый: Хорошо, на этом и сойдемся. Кстати, подумай, каков реальный вред от задержек в платежах? Всего лишь небольшие неудобства, на которые нужно потратить немного времени, отослать несколько писем, а это небольшая плата за то, чтобы работать на себя, не так ли?
Мой внутренний ребенок почувствовал, что это беспокойство устранено благодаря вере в предложенный план, отключил свою «сигнализацию» и позволил мне заснуть.
И да, Невилл в конечном счете таки заплатил!