Уроки лидерства от Монаха, который продал свой феррари

— А ты откуда знаешь?

— Потому что это был я. Я бежал через лес, чтобы успеть до твоего прихода принести сюда этот шест. Ведь это мой дом, и я запланировал кое-какие измене­ния. Мне нужна была опора для «новой пристрой­ки», — рассмеялся он.

— Так это был ты? — воскликнул я. — Джулиан, я думал, что умру на месте. Почему же, скажи мне на милость, ты не крикнул мне, что это ты? Ведь меня чуть инфаркт не хватил!

Джулиан обнял меня за плечи, пытаясь успокоить.

— Я уже было так и хотел сделать. Но потом мне пришла в голову одна мысль. Ведь я пригласил тебя в этот чудесный лес, где я живу, чтобы научить Четвер­тому ритуалу. А этот ритуал, как тебе уже известно из моего маленького сувенира, гласит: Не противься пе­ременам. Я подумал, что если ты переживешь малень­кое приключение и испытаешь небольшой душевный дискомфорт, то еще лучше усвоишь те уроки, которые я собираюсь преподать. Искренне прошу меня изви­нить, если напугал тебя. Но я знал, что с тобой все будет в порядке. По правде сказать, пока ты бежал, я следил, чтобы с тобой все было в порядке. А теперь милости прошу в мой дом — и давай начнем. У нас впереди важный день познаний.

Немного успокоившись, я спросил:

— Что это значит — «не противиться переменам»? И почему душевный дискомфорт может оказаться для меня полезным?

— Перемены — это движущая сила современного делового мира, о чем, вероятно, ты хорошо знаешь. Меняются технологии, меняется общество, меняется по­литическая обстановка, меняются даже трудовые отно­шения. Известно ли тебе, что в начале 1900-х годов 85 % трудящихся нашей страны занимались сельским хозяйством? Сейчас же в этой сфере занято лишь три процента работоспособного населения. За последние тридцать лет во всем мире накопилось больше инфор­мации, чем за предшествующие пять тысяч лет.

— Нет ничего удивительного. Мы в «Глобальных Технологиях» уже с ума сходим от перемен. Наш оче­редной новый продукт поступает на рынок фактически устаревшим, поскольку на испытаниях уже находится новая программа. Люди требуют внедрения самых со­временных методов работы. Изменения в законодатель­стве и в нормативной базе требуют от нас решения новых и новых проблем. К тому же значительно изме­нились запросы наших заказчиков, а конкуренция при­няла поистине глобальные масштабы. Складывается впечатление, что, как только мы освоимся с какой-то одной переменой, на нас обрушиваются еще десять.

— Совершенно верно. Именно поэтому я и попро­сил тебя прийти сюда, к месту Последнего привала, как я в шутку называю свою хижину, чтобы здесь освоить Четвертый ритуал, ритуал адаптации и использования перемен. Ведь каждому настоящему лидеру приходится напрягать все свои силы, чтобы выстоять в постоянно меняющихся обстоятельствах. Для этого следует понять, что, если действительно хочешь справиться с перемена­ми, нужно приспособиться к ним.

— И каким же образом, напугав меня до смерти, ты собирался помочь мне в этом? — спросил я, теряясь в тех загадках, которые придумал для меня Джулиан.

— Справляться с переменами может лишь тот, кто научился справляться с неожиданностями. Чтобы оста­ваться на плаву в условиях современной экономики, когда интеллектуальный капитал приобретает гораздо большее значение, чем материальный, руководитель должен в совершенстве освоить искусство гибко реаги­ровать на непредвиденные перемены, причем делать это элегантно, быстро и энергично. Извини меня, дружище, но во всем этом ты полный профан.

— Не понял!

— Я провел этот маленький эксперимент, чтобы немного встряхнуть тебя и вытащить из той тихой за­води, в которой, как я заметил, ты находишься всю жизнь. Насколько я понимаю, ты человек привычки и не любишь перемен. Ты заперся в своем офисе, как в бастионе, и изо дня в день занимаешься одним и тем же. Когда нужно освоить новое дело, когда всплывает новая проблема, ты пытаешься перепоручить это кому-нибудь другому. В лучшем случае ты пытаешься решать новые задачи старыми испытанными способами. Вот почему твоя компания чахнет день ото дня, даже не пытаясь воспользоваться теми невероятными возмож­ностями, которые кроются в новой эре бизнеса.

Выполняя ежедневно одно и то же, не получишь новых результатов. Чтобы изменить результаты, нужно изменить то, что ты делаешь. Ты должен изменить способ своего руководства. Не забывай слова Эйнштейна: «Существенные проблемы нельзя разре­шить на том уровне мышления, на котором мы находи­лись, когда создавали эти самые проблемы». Чтобы в это безумное время справиться с переменами, которые шквалом обрушиваются на твою фирму, нужны новые, более смелые и высокие идеи. Научись принимать пе­ремены как данность. Научись с радостью воспринимать их противоречивость и неопределенность.

— Так ты это имел в виду, когда говорил: «Отдай­ся переменам»?