Уроки лидерства от Монаха, который продал свой феррари

— Да. Большинство руководителей реагируют на перемены лишь двумя способами: борются с ними или бегут от них. Когда ты неожиданно столкнулся с незна­комцем в лесу, то выбрал последнее. Но есть и третий способ. Именно его предпочитают лидеры-видящие. ни приспосабливаются к переменам и, поступая так, используют их для своей пользы.

— Но нет ли здесь противоречия? Если ты приспо­сабливаешься или же покоряешься переменам, не значит ли это, что ты проиграл?

— Так рассуждаем мы, жители Запада. Но мудре­цы Востока и мастера дзэн придерживаются прямо противоположной точки зрения.

— Какой же?

— По их убеждению, чтобы победить, нужно сна­чала уступить. Вместо того чтобы идти против пе­ремен, следует идти вместе с ними. Как сказал древ­ний философ Лао-цзы: «Мягкое берет верх над твер­дым. Податливое сильнее непреклонного. В этом заключается принцип управления вещами путем уподоб­ления им и путем приспособления к ним». А жесткое следование традициям и отжившим способам управле­ния смертельно опасно для твоей фирмы. Ральф Эмер­сон говорил, что бездумное постоянство — это признак людей ограниченных. И он был абсолютно прав. Будь более гибким, более открытым, более восприимчивым. Шагай в ногу с переменами, приспосабливайся к ним. Вливайся в поток новых тенденций. Стань подобен воде, — говорил Джулиан. — А теперь давай прой­демся.

— Быть подобным воде? Это что-то новое, — ска­зал я, когда мы спускались к ручью.

— Текучесть — это природное свойство воды, — заметил Джулиан, опуская руку в журчащий поток. — Вода движется по ходу течения. Она не сопротивляется. И в то же время это одна из самых могучих стихий на земле. Изучай свойства воды и научись двигаться в потоке бизнеса, как движутся потоки воды в природе. Вместо того чтобы воспринимать перемены как своего противника, приветствуй их как своего союзника. Ста­райся приспособиться к переменам. Вот что значит уметь адаптироваться.

— И что, умение адаптироваться так важно?

— Умение адаптироваться к обстоятельствам — одно из решающих качеств руководителя в наш век информации. Тот руководитель, который сможет адап­тироваться к переменам, обеспечит себе громадное пре­имущество. Но адаптация — это не просто умение идти в одном направлении с переменами, вместо того чтобы сопротивляться им. Адаптироваться — значит сначала преодолеть неуверенность и тревогу, которую несут пе­ремены, а затем смело двигаться вперед. Это значит рассматривать неудачу как элемент маркетингового ис­следования. Это значит понять, что, претерпевая неуда­чу, ты совершенствуешь свои способности, а переме­ны — это шанс для твоей фирмы стать более сильной, чем она была прежде. Это значит упорно двигаться к намеченной цели, Пока она не будет достигнута. Запом­ни: невозможно научиться ходить под парусом, ни разу не перевернув лодку. Так же как нельзя научиться играть на фортепиано без того, чтобы вначале не оши­баться в нотах. Успех — это игра случая, а неудача — часть этой игры. Как гласит буддийская пословица:

«Стрела, пронзившая глаз быка, — это результат сотни промахов».

— Я и сам всегда удивлялся, почему так упорно сопротивляюсь переменам. Наверное, это у меня в ге­нах, — пошутил я.

— А ведь ты прав, — ответил Джулиан серьезным тоном. — Каждый человек генетически запрограммиро­ван на сопротивление переменам и сохранение равнове­сия. В процессе эволюции сформировался механизм, известный под названием гомеостаз, который помогал нашим предкам выжить в условиях изменяющегося ми­ра. Когда мы сталкиваемся с переменами, то запускает­ся наш внутренний механизм реагирования на внешние воздействия, который поддерживает наше тело в ста­бильном состоянии. Способность к равновесию, кото­рую мы называем гомеостазом, развилась из нашей потребности в стабильности и безопасности. Но проб­лема в том, что этот механизм поддерживает неизмен­ное состояние, даже когда наступают благоприятные изменения. Он не делает различия между позитивными и негативными переменами. Он просто-напросто сопро­тивляется любым переменам.

— Вот это да, Джулиан. Ты хочешь сказать, что все мы генетически запрограммированы на противо­действие переменам?