Увеличение продаж с SEO

Так нельзя: «Этот шкаф-купе из натуральной высококлассной сосны, отделанный высококачественным сверкающим лаком, уместно вписался в интерьер гостиной моей дражайшей тещи Настасьи Павловны. С низким поклоном к создателям сего мебельного шедевра, ваш покорный слуга Калугин В. С.».

Так можно: «Этот шкаф – супер! Выбирали долго всей семьей в подарок теще. Жена решила остановиться на нем. Не пожалели: шкаф удобный, вместительный и отлично подошел к тещиным обоям. Виталий Калугин, Саранск».

Логотипы компаний-клиентов или компаний-партнеров. Они действуют на покупателя, пожалуй, убедительнее отзывов рядовых клиентов, ведь, если организации доверяет другая фирма, значит, эта организация серьезная.

Сертификаты, лицензии, юридические реквизиты. Их наличие говорит покупателю о том, что ваша компания – весьма солидная организация.

Обратите внимание: важно, чтобы при создании сайта владелец принимал участие в разработке коммерческого фактора, ведь без него продвижение невозможно.

Все вышеперечисленные критерии относятся к так называемым внутренним коммерческим факторам. Но существуют и внешние коммерческие факторы, определяющие доверие пользователей. Среди них можно выделить:

• ссылки на сайт компании, размещенные на других сайтах и интернет-ресурсах;

• упоминания о компании на тематических ресурсах, например на форумах;

• рекомендации специалистов;

• отзывы пользователей о товарах или услугах компании, о самой компании и ее сайте.

Лицо сайта – его дизайн

Итак, с доверием разобрались. Теперь поговорим о следующем критерии, входящем в перечень коммерческих факторов. Это лицо сайта, то есть его дизайн. Насущные вопросы: как должен выглядеть сайт, чтобы привлечь внимание клиентов, и как он не должен выглядеть, чтобы этих самых клиентов не оттолкнуть.

Дизайн сайта – это то, что в первую очередь бросается в глаза посетителю.

«Фишки», способные расположить пользователя к вашему сайту

Опишем еще несколько важных деталей, которые помогут клиенту сделать выбор в пользу вашего сайта.

• Описание товаров и услуг должно быть как можно более подробным: технические характеристики, производитель, способ применения – все это нужно указать понятным для клиента языком.

• Обязательно расскажите об условиях доставки: платная или бесплатная, в какие сроки осуществляется.

• Клиент должен без труда понимать, как он может сделать заказ.

• Клиент должен понимать, как он может с вами связаться, поэтому номер телефона, почтовый адрес, электронная почта должны быть на виду.

• Клиент должен понимать, как он может к вам попасть: важно указать адрес офиса и схему проезда.

• Клиентам нравится опция «Оставьте свой вопрос» или «Закажите обратный звонок». Большой популярностью пользуется окно «Могу я чем-нибудь вам помочь?».

• Отличный вариант – круглосуточный доступ консультанта, круглосуточная телефонная поддержка. Клиент будет видеть, что может обратиться в любое время дня и ночи, а не только в пресловутые «с 9 до 18».