Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь

Успех в бизнесе связан с отношениями. А для формирования прочных отношений вам необходимо смотреть на происходящее не только со своей стороны, но и глазами других. Представьте, что вы встречаетесь со своим боссом. Что, по вашему мнению, хотел бы услышать ваш начальник, – перечень того, чем вы недовольны, или предложение о том, как вы могли бы помочь команде добиться более высоких результатов? А при встрече с заказчиком, что, по-вашему, его будет больше интересовать – история вашей компании или то, как вы можете помочь его организации сэкономить время и деньги?

Представьте на лбу каждого человека, с которым вы встречаетесь, большую надпись: «А что интересного в твоем предложении?». Разумеется, у вас есть своя цель, но вам необходимо сделать так, чтобы ваши предложения были действительно интересны и другим. Поставьте себя на их место при ответах на вопросы, и вам удастся добиться гораздо более высоких результатов. Научитесь вести себя щедро в отношении других людей и вскоре заметите, что они никогда не откажут вам в помощи в случае необходимости.

3. Выясняйте, что вы можете сделать для других 

Конечно, анализ ситуации с точки зрения других людей – это хороший способ. Но лучше все же просто спросить их самих о том, чего они хотят. Я не предлагаю вам бросаться на помощь каждому человеку, с которым встречаетесь, но вы можете поинтересоваться их проблемами. Вы можете спрашивать об этом тех, с кем встречаетесь на конференциях, или важных руководителей, с которыми регулярно взаимодействуете. И несомненно, об этом надо спрашивать своего начальника.

Не забывайте, что у вашего начальника есть собственные проекты и собственные трудности, о которых он постоянно думает. Если вы хотите обратить на себя его внимание, спросите своего босса, над чем он работает и что вы могли бы сделать, чтобы помочь ему в этом. Поступив таким образом, вы покажете начальнику, что фокусируетесь не только на порученных вам задачах, но и видите более общую картину происходящего на работе. Стремление помочь другим, в конце концов, позволит вам продвинуться по службе. Обычно люди, получая помощь, хотят что-то сделать в ответ. Поддержав их раз-другой, вы можете и сами попросить у них то, что вам хочется получить.

4. Творчески подойдите к своему слогану 

Этикет бизнеса обычно обязывает нас при знакомстве здороваться и называть свое имя. Ничего нового в этом нет. Но затем вас могут спросить: «Чем вы занимаетесь?». Будет хорошо, если вы продумаете свой ответ или слоган, которым себя представляете. Скажем, вариант: «Я учитель» или: «Я руковожу бизнесом, связанным с онлайновой рекламой» может быть на самом деле точным, но разве эта формулировка заинтересует кого-то? Вызовет ли такой ответ у людей, с которыми вы разговариваете, желание узнать о вас что-нибудь еще?

Один из моих клиентов при таком вопросе с широкой улыбкой заявляет: «Я делаю бизнесменов известными», вместо того чтобы просто сказать, что он занимается отношениями с общественностью – пиаром. Я мог бы представлять себя «психологом-наставником», но это способно вызвать у собеседника зевоту. Лично я на подобные вопросы отвечаю, что работаю психологом на телевидении. Хотя на самом деле я занимаюсь не только этим, такой вариант ответа гораздо более интересен людям, побуждая их задавать вопросы и узнавать больше.

Подумайте о своей оболочке, которая соответствует вашей аудитории и вашей цели. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали серьезно, вам необходимо говорить о себе более сдержанно. Если вы хотите вызвать интерес у людей, которые в противном случае не обратили бы на вас внимания, подумайте о более яркой фразе. Как вы могли бы описать себя, не ограничиваясь лишь названием своей должности? И всегда помните, что знакомиться надо с теплой и располагающей улыбкой, чтобы людям очень хотелось потом с вами поговорить.

5. Выясните, что работает, а что нет 

Говорят, что нет необходимости заново изобретать колесо, и в этом люди правы. Зачем искать лучший путь, чтобы делать все необходимое, если есть отличные примеры того, как все это совершается вокруг нас?

Посмотрите на своих коллег и знакомых. Выделите из них тех, кто большую часть времени поступает правильно. Что они говорят или делают? Какими фразами или словами они пользуются, которые можно было бы позаимствовать у них и также применять их в своей практике? Может быть, следует обратить внимание на то, как такие люди входят в помещение и здороваются за руку со всеми присутствующими?

Понаблюдайте и за другими коллегами, которые в этом отношении не очень умелые. Какие ошибки или сбои они совершают? Что они делают (или не делают), из-за чего другие стараются их избегать?