Увольте себя!

Системы помогают предпринимателю управлять командой. Кроме того, они позволяют команде управлять собой. Системы создают стандарт качества. Предприниматель не знает и не должен знать всего о своей компании, но он должен понимать, как работают системы на местах, и быть способным определить, когда процесс замедляется.

Компания «Rich Dad» готовит предпринимателей-универсалов, а не узких специалистов. Специалист должен быть самым умным в своем деле, так же как юрист и бухгалтер. Специалисты становятся предпринимателями в малом бизнесе. Чтобы быть предпринимателем в крупном бизнесе, нужно перестать специализироваться и начать становиться универсалом. Сделать это помогают системы.

Когда человек выходит на уровень «McDonald’s» или других крупных брендов, ему нужно заниматься созданием и управлением систем. Владелец «McDonald’s» не заходит в каждую закусочную своей сети, чтобы посмотреть, насколько хорошо системы обеспечивают единство команды и должный уровень качества, но обязательно просматривает отчеты. Создание процесса отчетности – это одна из систем. Истинная цель отчетов – определить, насколько успешно работает система. Например, если отчет о доходах и расходах показывает, что затраты на рабочую силу выше, чем система считает приемлемым, то владелец знает, что произошел сбой. Менеджеру сообщают о проблеме и спрашивают его, почему система рабочей силы дала сбой и что делается для ее восстановления.

Как видите, системы позволяют бизнесу расти. Однако будьте осторожны. Сами системы требуют, чтобы за ними наблюдали, подвергали их проверкам и приводили в соответствие со стандартом. Если управлять только с помощью систем и не уделять должного внимания людям, тогда сбоев будет все больше. Системы существуют для того, чтобы заставить предпринимателя вести общение непосредственно с командой и облегчать ему работу, а НЕ для того, чтобы делать его ленивым.

Предпринимателям нужен процесс, позволяющий регулярно производить переоценку их систем и сохранять значение человеческого фактора в бизнесе. Вот почему так важно то, что было сказано в главах о команде, миссии и лидерстве.

Глава восьмая Правовое управление

Роберт

Самый болезненный урок

Этот уровень треугольника Б-И преподнес мне самый трудный урок, какой я когда-либо получал. Богатый папа выявил серьезный изъян в моем бизнесе. Я не оформил юридические права на изделия на липучках, которые разработал до того, как начал их выпускать. В частности, я не запатентовал некоторые из своих изделий (я не сделал этого, поскольку считал, что платить 10 тысяч долларов патентному поверенному за такую, как я полагал, мелочь – это слишком дорого), поэтому, когда вскоре появилась другая компания и скопировала мою идею, я не смог ничего сделать.

Сегодня я проповедую противоположную точку зрения. В информационную эпоху специалисты по вопросам интеллектуальной собственности и контрактного права становятся одними из самых важных ваших советников, потому что помогают вам создавать самые важные активы. Эти юристы, если они хорошие, защитят ваши идеи и соглашения от «интеллектуальных бандитов» – людей, которые воруют ваши идеи и, следовательно, прибыли.

Довольно часто разумные предприниматели с потрясающими идеями начинали продавать свои продукты, не позаботившись об их защите. В мире интеллектуальной собственности защитить идею, которая была выставлена на всеобщее обозрение, практически невозможно. Не так давно на рынок вышла компания с предложением программы табличных расчетов для малого бизнеса. Я приобрел этот великолепный продукт. А через несколько лет та компания прогорела. Почему? Потому, что они не запатентовали свою идею и другая компания, названия которой я здесь указывать не стану, тут же позаимствовала ее и вытеснила их с рынка. Сегодня компания, которая позаимствовала идею, – один из лидеров в области программного обеспечения.

Говорят, что Билл Гейтс стал самым богатым человеком в мире с помощью одной-единственной идеи. Другими словами, он разбогател не за счет инвестиций в недвижимость или в заводы. Билл просто взял информацию, защитил ее и стал богатейшим человеком мира всего в тридцать с небольшим лет. Самое смешное, что он даже не был создателем операционной системы Microsoft. Гейтс купил ее у других программистов и продал компании IBM, а все остальное вы знаете.