Веди людей за собой

Инструмент «От системы А к системе Б»

Я понимаю, что большинство людей не управляют компаниями, но у каждого имеются инициативы, к осуществлению которых он хочет привлечь других людей. Вот один из инструментов, который я всегда использовал, когда надо было пройти по всей высоте служебной лестницы, или, как я говорю, «от и до». Единственный способ создать ваше ви́дение – это рассказать о том, как вы будете двигаться от нынешнего статус-кво к более значительному будущему.

Джон О'Кифф описывает, по существу, ту же самую идею в нашей программе «Достижение прорывных результатов», как движение из системы А в систему Б.

Система А включает то, что дает вам возможность выполнять вашу работу. Это повседневные дела, о которых вы думаете и которые позволяют вам достигать приемлемых, обычных текущих результатов. Возможно, что они приводят к появлению каких-то постепенных изменений (если вы вспомните инструмент 1 из главы 1, то это такие изменения, которые в течение года дают от трех с половиной до четырех процентов роста продаж), но это не тот тип изменений, которые способны воодушевить людей.

Система Б, наоборот, включает в себя то, что касается значительных изменений и улучшений, происшедших в вашем бизнесе, по сравнению с прошлым. Это может быть сильный и неординарный образ мышления или действия, которые привели к прорывным результатам. Я искренне верю в то, что каждый стремится к собственной исключительности, а представляя другим людям свое более необычное ви́дение будущего положения дел, он делает первый шаг к достижению этого.

Вот несколько примеров того, как мы применяли этот инструмент в нашей организации с целью изменения мышления людей для создания ноу-хау. Продумывая первый вопрос в списке, мы обнаружили, что только люди, занимающие определенное положение, считают инновационные идеи важной частью своей работы. Но мы хотели, чтобы каждый думал о новых и лучших способах ведения бизнеса, независимо от должности. Если помощник-референт способен освоить новое программное обеспечение, то его рабочий день станет более эффективным.

От системы А к системе Б: создание ноу-хау

Как видите, этот простой инструмент заставляет вас думать о том, где вы находитесь сейчас, и представлять себе конечный результат, который намного значительнее и привлекательнее для всех, кто к этому причастен.

Если трудно, начните сначала

Если ваше ви́дение простое – это не значит, что оно недостаточно сильное или неперспективное. Простое – это значит понятное каждому и обсуждаемое всеми. А если оно звучит так, будто его написал консультант, перепишите его.