Власть слова. О текстах в жизни и жизни с текстами

До повышения цен 2 дня, попади в счастливые часы и т. д.

• Доедай уже этот кусок пиццы, или завтра я его выкину.

• «Стадный инстинкт».

Да, в детстве мама говорила, что все с крыши и ты туда же. Но если уже 253 покупателя приобрели эту исключительную швабру с самоотжимом, то вам тоже захочется. Если надо другим, значит, мне тоже пригодится. Говорите про общественное мнение своему собеседнику и, возможно, он тоже проникнется. Если нет, то добавьте какие-то плюсы, которые он получит, если вещь будет у вас.

• «Бонусы за лояльность».

Покупатели делают три заказа, а за доставку следующего не платят, получают скидки на последующие заказы. А дома дети выносят 3 раза мусор и получают шикарную возможность помыть полы. Шучу. Или нет. Придумайте систему лояльности дома и «продавайте» что вам захочется. Только про целевую, страхи и потребности не забывайте.

• «Последовательность».

Разбейте полезную информацию в вашем блоге на несколько частей – подписчики будут читать абсолютно всё, чтобы быть последовательными. Разложите прям по полочкам, прям по пунктам. Этим вы проявляете заботу о своей аудитории. Необходимо, чтобы человек понимал, что он приобретает, зачем и в каком порядке это будет происходить.

У этого понятия есть название – прайминг. Это когда одно событие мозг усиливает последующим. Чем позитивнее и полезнее эта цепочка информации, тем мозгу приятнее. Вот так наш любимый орган подвергается манипуляциям.

Триггеры используются, по сути, для манипуляций. Они могут быть жёсткими, и это не наш случай. Вы посвящены в тайны маркетологов, используйте знания во благо. И не обещайте то, что не сможете выполнить.

И момент. Все всеми манипулируют. Каждый день. Каждый час. Учитесь распознавать, а не избегать манипуляции.

Прежде чем подойти с важной для вас просьбой к человеку, изучите все возможные ответы и найдите закрытие возражений на каждый из них. Вот муж офигеет.

Глава 29. Про хейтеров и точный адрес отправки

Тех, кто любят обсуждать чужую жизнь и высказываться об этом в сети, называют хейтерами. Эти лица пишут агрессивно, оскорбительно… и не про вас. А про себя.

Психологи выделяют несколько причин для агрессии:

• невроз;

• попытка самоутвердиться;

• способ саморазрядки;

• последствия строгого воспитания, психологических травм;

• способ самозащиты;

• переутомление, давление семьи.

Можно продолжать ещё долго, но вывод один. Агрессия подвязана на внутренний стержень, и если там резьбу сорвало, то это фиаско, братан. Именно поэтому я так часто пишу и говорю, что нужно насрать на мнение осуждающих. Вот таких окружающих, которые попадают под описание выше.

Но если от диванных бойцов мы можем легко оградиться баном, то в реальности нас поджидают живые токсики. Эмоциональные вампиры, которые питаются и самоутверждаются за счёт других.

Нам природа дала рот, чтобы кушать вкусности да проблемы им решать, но у токсичных людей не всё так просто. Они не ищут лёгких путей. Начинают конфликт и переваливают ответственность на вас.

Как мы ощущаем агрессию?

• Страх или тревога. Агрессивность может вызывать в нас беспокойство и страх, так как мы можем опасаться физической или эмоциональной угрозы.

Мне пришлось снова идти за документами в 7 окошко. Я начала потеть от волнения. Была там уже три раза, и снова слушать цоканье оператора мне не хотелось. И почему сбор обычных бумажек такой стрессовый? Зачем мы в школе доказывали равнобедренность треугольников, а не вот этой взрослой жизни учились?

• Злость или раздражение. Агрессивное поведение может вызывать в нас негативные эмоции, такие как гнев или ярость.

Мама опять демонстративно хлопала полками и гремела посудой, а у меня внутри нарастало одно лишь раздражение.

• Защита или оборонительная реакция. Мы можем почувствовать необходимость защитить себя или отстоять свои границы, чтобы не позволить агрессивному человеку воздействовать на нас.

Эта коза с красным намалёванным свистком нарывалась шедеврально. Меня сдерживали только бабушки на кассе и свежий маникюр от того, чтобы протащить эту курицу по первому растаявшему снегу на полу Ашана.