Внимание самому важному. От стресса и хаоса к осмысленности и концентрации

Со временем человечество расплодилось и стало исследовать новые территории, селиться большими общинами. С появлением инструментов и различных ресурсов жизнь человека стала легче и вместо выживания он сосредоточился на ремеслах, изучении мира и социальном взаимодействии.

Еще каких-то восемьдесят лет назад семьи бросали все дела и бежали к радиоприемнику, чтобы послушать новости. При ограниченном доступе к информации каждая сводка захватывала внимание публики.

С появлением телевизоров границы мира раздвинулись, но в первое время информация дозировалась: утренняя и вечерняя газета, два-три выпуска теленовостей в день. В моем детстве уже был телевизор, но включали его лишь время от времени – и это доставляло особое удовольствие. Когда мы с мужем только поженились, первые два года у нас не было телевизора, что нам очень нравилось. Мы нарочно не стали его покупать: у молодоженов есть занятия и по­интереснее!

Сегодня благодаря огромному количеству кабельных и спутниковых телеканалов зритель может смотреть новости и любые другие программы 24 часа в сутки. Находясь в гостях у друзей или деля с кем-то гостиничный номер, я вижу, что они включают телевизор, как только проснутся. Мы едим в компании телевизора или планшета, вместо того чтобы делить трапезу с людьми.

После того как в интернете начали выкладывать сериалы целиком и стало не нужно неделю ждать нового эпизода, зрительские привычки снова изменились. Просмотр запоем – новейший способ распылить внимание по просторам цифровой вселенной. Недавно американский центр медийных исследований The Diffusion Group опубликовал данные, согласно которым современный человек тратит на просмотр сериалов больше времени, чем на еду, сон и секс!

Но и это еще не все. Мы носим с собой гаджеты, чтобы обеспечить себе непрерывный доступ к информации и развлечениям. Google знает все. На YouTube можно найти видеоуроки чего угодно. О смерти Майкла Джексона я узнала из Twitter. Важнейшие новости часто доходят до меня из публикаций в Facebook или твитов с места происшествия. Социальные сети изменили принципы и способы получения информации: благодаря им в каждой точке земного шара появились миллионы неофициальных корреспондентов, но они же породили и массу ложных сообщений, из-за которых публика теперь очень мало доверяет новостям.

По словам Адрианы Отт – одного из наиболее авторитетных бизнес-стратегов Кремниевой долины и автора книги The 24-Hour Customer («Круглосуточный покупатель»), – ежедневно интернет-пользователь просматривает более 34 миллиардов бит информации. Это все равно что прочитать за один день две книги! Огромный массив данных создает «затор внимания», или дисбаланс между увеличением объема информации и ограниченным временем на ее усвоение. Отт поясняет: «За 16 часов, которые мы ежедневно проводим в состоянии бодрствования, человеческое сознание может пропустить через себя и усвоить ограниченный объем данных. Получается нечто вроде воронки, в которую вливают все больше и больше, притом что пропускная способность не меняется. На сознание давит необработанная информация. <…> Идет жесточайшая битва за внимание. Мы как будто все время находимся посреди ревущей городской магистрали со слепящими огнями. Для того чтобы не откликаться на зов всех этих электронных искушений, сегодня требуется немалая сила воли».

В наши дни и реклама необыкновенно умело манипулирует сознанием. С помощью технологий, измеряющих активность мозга и сердечный ритм, а также отслеживающих направление взгляда, чтобы определить, какие цвета, заголовки и изображения вызывают эмоциональный отклик, можно надолго завладеть вниманием потребителя.

Доступ к информации и выбор каналов сегодня гораздо шире, чем во времена наших родителей. Из-за постоянной перегрузки мы уже почти ни на что не обращаем внимания. В 1971 году социолог Герберт Саймон сказал: «Изобилие данных порождает недостаток внимания». Очень мудрые слова.

Технозависимость

Вам доводилось на чей-нибудь свадьбе или, хуже того, похоронах слышать, как у одного из гостей звонит телефон? Неважно, кто этот человек и кто на другом конце провода: даже если дело очень важное, таких ситуаций допускать нельзя. Общество с дефицитом внимания сосредоточено на смартфонах, планшетах, социальных сетях и мессенджерах, а не на том, что по-настоящему важно: оно ставит гаджеты выше людей.

Моя талантливая подруга Конни Подеста поделилась со мной такой историей. Однажды она договорилась встретиться с приятельницей, но из-за плотного графика на общение отводился всего один час. Половину этого времени приятельница отвечала на телефонные звонки и сообщения. По окончании она посетовала, что час пролетел слишком быстро, добавив: «Хорошо было встретиться, поболтать». И тогда Конни, расхрабрившись, сказала: «Поболтать было бы хорошо, но ты же не отрывалась от телефона!»