«Страдания, которые принимаются и переносятся вместе, – это радость».
Это слова лауреата Нобелевской премии мира Матери Терезы. Если мы с самого начала будем открыты и честны, если мы сможем выразить свою боль словами, она достигнет ушей того, кто сумеет помочь облегчить наши трудности. Делясь своими бедами, мы способны превратить их в счастье.
Даже не сомневайтесь.
О чем вы хотите поговорить прямо сейчас?
39
Будьте хорошим слушателем
– Этот парень только и делает, что ноет. Я с трудом нахожусь рядом с ним.
– С меня хватит, больше не могу выносить ее самобичевание!
Мы слышим подобные вещи каждый день.
Будь то остроумная дискуссия или глубокая беседа, лучшая часть общения – это естественный обмен репликами, похожий на игру в мяч. Но когда электронная почта и текстовые сообщения становятся основными средствами коммуникации как на работе, так и в жизни, мы лишаемся возможности видеть лица друг друга и «ощущать момент», а то, что мы хотим сказать, остается невысказанным.
Поэтому вполне понятно, что люди иногда хотят выплеснуть накопившееся недовольство, ведь это может помочь снять стресс.
Человек, который жалуется, больше всего оценит умелого слушателя. А если, пока он изливает душу, другой человек делает откровенно неприятное лицо, как бы говоря: «Опять жалобы?», или если очевидно, что он слушает невнимательно, это может иметь противоположный эффект – усиление стресса вместо его снятия. Это способно привести к тому, что человек начнет ненавидеть самого себя.
Как слушатель вы должны понимать, что не следует прерывать разговор или мешать его течению. Вы здесь, чтобы подтвердить то, что хочет высказать другой человек, предложить взамен свое мнение и посочувствовать ему.
– Если бы кто-то сказал это мне, я бы, наверное, перестала с ним общаться.
– Я понимаю тебя. Вполне естественно злиться из-за такого.
Подобные ответы демонстрируют ваше сочувствие. Когда вы даете человеку понять, что слушаете его, он убеждается в том, что его жалоба обоснована. В итоге это может стать серьезной помощью для снятия стресса.
Конечно, другой человек должен отплатить той же монетой такому замечательному слушателю. В следующий раз, когда вам захочется поворчать, именно он должен выслушать вас с таким же вниманием.
Этот механизм «брать и отдавать» – секрет того, как заставить отношения работать.
ПОЗВОЛЯЯ ДРУГ ДРУГУ ВЫСКАЗЫВАТЬ ПРЕТЕНЗИИ, КОГДА ЭТО НЕОБХОДИМО, ВЫ ПОМОГАЕТЕ ОТНОШЕНИЯМ РАЗВИВАТЬСЯ И УГЛУБЛЯТЬСЯ.
Есть такая дзен-поговорка: «Прохладный ветерок перебивает яркий лунный свет, яркий лунный свет затмевает прохладный ветерок».
Хотя и прохладный ветерок, и яркий лунный свет прекрасны, каждый из них «выходит на сцену» по очереди, и вместе они усиливают красоту целого.
Если применить это к человеческим отношениям, можно сказать, что друзья опираются друг на друга и поддерживают. Каждый человек опирается на другого, когда больше всего в этом нуждается, что помогает укрепить доверие, которое ведет к глубокой связи.
Действительно, связь между двумя людьми становится крепче, когда каждый чувствует, что его услышали.
Я уже упоминал о буддийских семи духовных дарах Дана, представляющих собой практику даров, которые мы можем предложить другим.
Один из них – это «доброе сердце».
Доброе сердце означает сочувствие к другим. Посвятить время тому, чтобы выслушать чьи-то проблемы, – это, несомненно, жест сочувствия. А что, если вы попрактикуетесь в передаче этого дара другим? Практика духовных даров – это важная часть обучения дзен, потому что выслушивание того, что беспокоит других, может быть способом воспитания вашей собственной души – это помогает развить в вас великодушие, присущее человеческому существу.
40
Не принимайте решения, основываясь на плюсах и минусах
В жизни бывают разные распутья и перекрестки.
На этих распутьях мы можем сбиться с верного пути или начать терзать себя беспокойством и сомнениями.
Распутья заставляют нас делать выбор. И нам нужен набор критериев для того, чтобы выбрать дорогу. Естественным образом эти критерии должны быть связаны с нашими ценностями.
Например, при поиске работы для вас важны характер работы, заработная плата, льготы, время отпуска, насколько сложна эта работа, какой статус она дает, а еще местоположение офиса. Принимая решение, вы взвешиваете все преимущества и недостатки, все плюсы и минусы.
Такая же система оценивания применяется и в отношениях. Знакомясь с людьми, мы подсчитываем потенциальные преимущества и недостатки. Это может выглядеть следующим образом: