Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом

Коучи призваны сыграть чрезвычайно важную роль в пору кризиса. Они служат отдельным людям методами коучинга жизни, а коллективам – методами корпоративного коучинга. Коучи с психологической подготовкой и в особенности с подготовкой в области трансперсональной психологии обеспечат поддержку и стабильность тем, кто переживает стресс в тяжелых, постоянно меняющихся обстоятельствах, особенно родителям, переживающим из-за детей. Помочь людям осмыслить экономические процессы, проблемы окружающей среды или неполадки в социальной системе могут в первую очередь трансперсональные коучи. Всем коучам полезно было бы приобрести навыки в сфере трансперсональной психологии, однако это вовсе не означает, что базовых навыков коучинга недостаточно для того, чтобы проделать серьезную работу, – на самом деле существенным преимуществом будет развитый эмоциональный интеллект как таковой.

Коучи помогают людям освободиться от множества страхов, которые ограничивают их гибкость и способность реагировать на быстрые и зачастую непредвиденные перемены. Многим людям нелегко смириться с тем, что ничто уже не будет прежним, нелегко отказаться от привычных понятий о насущно необходимом, будь то пища, имущество или традиции. Попытка избавиться от этого багажа опять-таки пробуждает страх. Но это еще достаточно понятные проблемы, и они возникают отнюдь не только в пору кризиса. Сейчас коучам важно понять, в какой степени они должны разбираться в более широких проблемах и как им распорядиться этим знанием.

Рекомендую каждому, кто считает себя коучем, как следует разобраться в проблемах и тенденциях экологии, а также экономики и следить за текущими событиями не только в своей стране, но и в глобальном масштабе. Вооружившись таким знанием, коуч сможет точнее задавать вопросы во время занятия и предоставить информацию в тех случаях, когда это будет уместно.

Информация – не инструкция. Вместе с тем коуч не должен смотреть на политических и корпоративных лидеров, на денежных людей, медиамагнатов и прочих влиятельных лиц сквозь розовые очки или глазами сикофанта.

Для коучинга руководителей корпораций широкие общие знания о современной ситуации обязательны, ведь коуч должен в случае необходимости бросить вызов этике, системе ценностей и привычному поведению такого подопечного. На мой взгляд, коучи должны отстаивать более высокую систему этики, перед которой склонятся личные или корпоративные интересы клиента. Более того: этические соображения могут вынудить коуча отказаться от клиента, даже если это приведет к утрате выгодного контракта.

Коучинг личного роста

Коучинг – не панацея от всех проблем на работе, в жизни и в мире в целом, но не следует принимать его за удобное средство облегчить жизнь замученным руководителям или за подходящий инструмент управления, годный для планирования, распределения полномочий и решения задач. Коучинг – едва ли не самый полезный навык, способствующий росту человека. Это новый взгляд на людей, гораздо более оптимистичный, чем те, к каким мы привыкли, а взглянув по-новому на людей, мы начинаем иначе вести себя с ними. Коучинг призывает нас отказаться от стесняющих представлений о людях, в том числе о самих себе, отрешиться от прежних привычек и освободиться от устарелого образа мыслей.

Я упрямо сохраняю оптимизм и верю в будущее коучинга. Нельзя не видеть, что коучинг и те принципы, на которых он основан, получают все более широкое признание и употребление. Можно отказаться от слова «коучинг» или добавить новые термины к уже существующей группе: консультации, психотерапия, помощь, менторство, наделение полномочиями, руководство, поддержка и т. д. Отчасти эти методы варьируются, но во многом и совпадают, и при всей разнице формулировок фундаментальные принципы осознанности и ответственности остаются общими для всех, составляют основной источник роста и эффективности.

Потребность в том, что может предложить коучинг, ощущается повсюду, в любой организации, корпорации, учебном заведении, социальной структуре. Коучи – повивальные бабки при рождении нового социального порядка, в котором основной темой станет сочувствие всем людям на Земле и забота о природе, нашем общем и единственном доме. Есть ли профессия благороднее? Да, серьезная претензия для только еще становящейся отрасли, каковой является коучинг, но я провозглашаю ее с величайшим смирением. Мы, коучи, представляем новый порядок, мы подготовлены и должным образом снаряжены для того, чтобы вести, поддерживать, учить и исцелять тех, кто с каждым годом будет испытывать все большую растерянность и тревогу перед лицом глобальных событий, ибо мир будет все настойчивее вторгаться в жизнь людей. Мы должны осознать свою ответственность и помочь в этом другим. Мы не располагаем всеми ответами, но мы сумеем помочь каждому найти для себя ответ. Такова наша роль в переходе от иерархии к ответственности, к лучшему (для всех) миру.

Так есть ли у коучинга будущее? А вы что скажете?