Внутри Facebook. Голая правда

Правда была сложнее. Перед друзьями и коллегами Сэндберг старалась отмежеваться от позиций Цукерберга, но внутри компании она выполняла его решения. После того как Цукерберг выступил с речью в Джорджтаунском университете, Антидиффамационная лига сделала ему замечание за то, что он поощряет расистов и антисемитов в Facebook. Группы по защите гражданских прав, включая Антидиффамационную лигу, предупреждали о последствиях того, что его новая политика вводится как раз в тот момент, когда на сайте происходит небывалый взрыв риторики ненависти. Даже щедрые благотворительные пожертвования были не в силах стереть ущерб, который наносила Facebook.

Сэндберг признавалась близким людям, что она мало что могла сделать, чтобы переубедить Цукерберга. Когда внешний консультант отправил ей серию гневных писем по поводу выступления Цукерберга в Джорджтаунском университете, Сэндберг ответила, что ему следует переслать письма Клеггу и другим, которые могут повлиять на мнение главы компании. Ее бездействие разозлило коллег и некоторых ее помощников, ведь его решения прямо противоречили основным ценностям, которые она пропагандировала на публике.

Сэндберг оправдывала свое бездействие тем, что Марк руководил Facebook единолично и жестко. «Она была очень осторожна в выборе тем, по которым спорила с ним», – говорит один из бывших сотрудников. Она была вторым лицом по должности, но в высших эшелонах власти было тесно: Клегг, Каплан и такие руководители, как Оливан, играли более важные роли, наряду с Адамом Моссери, главой Instagram, и Гаем Розеном, соучредителем Onavo, а теперь главой отдела добросовестности Facebook. По словам помощников Сэндберг, Клегг больше занимался телевизионными интервью, и Сэндберг с удовольствием передала ему свои полномочия.

Она стала менее уверенной в себе. СМИ освещали ее жестко и фокусировались на ее промахах как руководителя. Она стала отходить на задний план, но при этом все больше защищалась. «Ее желание казаться идеальной мешает ей защищаться», – сказал один из друзей.

Организация, которую Сэндберг защищала в течение многих лет, тоже пошла в атаку на Facebook. В ноябре британский комик Саша Барон Коэн должен был выступить с речью на саммите Антидиффамационной лиги. Барон Коэн планировал высказаться по поводу риторики ненависти и антисемитизма, заполонивших социальные сети. Он обратился к Стайеру из Common Sense Media и к другим членам «Коалиции добровольцев» – группы, собранной профессорами права Тимом Ву и Скоттом Хемфиллом, с просьбой помочь с выступлением.

21 ноября Барон Коэн выступил с двадцатичетырехминутным обвинением «кремниевой шестерки» в распространении ненависти. Он назвал речь Цукерберга в Джорджтаунском университете «просто чушью»: «Речь идет не об ограничении чьей-либо свободы слова, – сказал он. – Речь идет о том, чтобы дать людям, включая некоторых из самых отвратительных людей на земле, самую большую платформу в истории, чтобы охватить треть планеты».

Вот уже более десяти лет в январе Цукерберг публиковал свои личные цели на предстоящий год. В 2010 году он решил выучить китайский. В 2015 году решил читать по книге каждые две недели. В 2016 году заявил, что будет программировать ИИ для своего дома и пробегать по миле в день²¹⁴.

Начиная с 2018 года его решения стали более актуальными и значимыми. В 2018-м он пообещал сосредоточиться на устранении многочисленных проблем Facebook: «Защита нашего общества от злоупотреблений и ненависти, защита от вмешательства государств и забота о том, чтобы время, проведенное на Facebook, было проведено с пользой»²¹⁵. В 2019 году он объявил, что проведет серию дискуссий с экспертами о роли технологий в обществе и будущем.