Время делать бизнес

На этом этапе осуществляется констатация факта и пока не выявляется, каких компетенций не хватает. Также на первом уровне появится предварительная группировка клиентов.

Перед началом заполнения шаблона участники стратсессии определяют список блоков компетенций. Самый простой вариант — по функционалу (маркетинг, производство, сервис и др.), но лучше подвести участников к конкретным вариантам группировки компетенций.

Результат: ключевые компетенции компании.

Шаблон для заполнения

Этап 2. Составить путь клиента, привязав к каждому этапу пути основные компетенции проекта

Путь составляется для групп клиентов, выявленных на первом этапе, и на основе составленного списка компетенций. Сначала проводится группировка клиентов, затем выбираются приоритетные для проработки две-три группы клиентов.

Шаблон для заполнения

Результат этапа: приоритетные группы клиентов, перечень недостающих компетенций и возможные дополнительные группы клиентов.

При более глубокой проработке каждая компетенция сравнивается с тем, что есть у конкурентов, и определяется ее уникальность.

Этап 3. Определить, на чем зарабатывает и может зарабатывать компания

На этом этапе идет проработка продуктов (товаров и услуг), которые может предлагать компания.

Сначала на основе этапа 2 заполняется матрица, позволяющая увязать между собой разные группы клиентов и компетенции компании, переведенные в плоскость конкретных продуктов (услуг), которые она может предлагать клиентам.

Шаблон для заполнения

Затем каждый продукт оценивается с точки зрения маркетинга и продаж.

Шаблон для заполнения

Финально каждый продукт оценивается с точки перспектив развития.

Шаблон для заполнения

Этап 4. Формулировка стратегии и плана действий компании на конкретный год

На основе предыдущих этапов формулируется стратегия компании и составляется план действий.

• Стратегическая цель на три — пять лет.

• Формулировка стратегии (направление развития компании на три — пять лет).

• Цель на текущий (будущий) год.

• Формулировка позиционирования (на базовом уровне).

• Уточнение бизнес-модели (при необходимости).

• Ключевые группы клиентов (текущий или будущий год).

• Ключевые группы клиентов (на три — пять лет).

• Ключевые продукты (текущий или будущий год).

• Ключевые продукты (на три — пять лет).

• Ключевые конкурентные преимущества.

Шаблон для заполнения (план действий на год)

Пример сценария (программы) стратегической сессии № 2: поиск идей для новых продуктов

Стратсессия опирается на предварительные исследования и результаты трендвотчинга и подходит для решения следующих задач:

• глубокая проработка участниками стратсессии внешней среды;

• получение четкого представления, как меняется поведение потребителей;

• поиск идей для новых продуктов, проектов и стартапов;

• формирование концепций новых продуктов и бизнес-моделей новых проектов и бизнесов;

• выбор идей для запуска.

Ниже приведены этапы проведения стратсессии. Она рассчитана на 16 часов.

Во время сессии вы можете как рассматривать компанию в целом, так и выбрать конкретную сферу, направление или проект внутри компании, для которых вы будете выполнять задания.

Важно: участники должны, в случае их разделения на группы, на протяжении всей стратегической сессии работать в одних и тех же группах.

Этап 1. Тренды, которые оказывают и будут оказывать влияние на компанию в ближайшие годы

На основе представленных обзоров трендов (делаются предварительно самостоятельно или с привлечением исследовательской компании) и собственного опыта сформируйте список ключевых трендов, определяющих развитие рынка на ближайшие три — пять лет (не менее десяти трендов).

Шаблон для заполнения

Важно: формулируйте тренды максимально конкретно. Например, не «цифровизация», а конкретный тренд, присущий вашей компании, товарной категории, направлению и т. п.

Этап 2. Оценка изменений в поведении потребителей

Опишите, как меняется поведение ваших потребителей, и предложите десять идей, какие именно товары, услуги и проекты (новые проекты, направления, стартапы и др.) компании могут быть им интересны в ближайшие три года:

• вчера — 2018–2019 годы (до пандемии);

• сегодня — 2020–2023 годы (пандемия + текущая внешняя ситуация);

• завтра — 2023–2025 годы (текущая внешняя ситуация).

Шаблон для заполнения