Время делать бизнес

В зависимости от компании могут рассматриваться потребители в целом или в разбивке по продуктам, брендам или сегментам. В этом случае рекомендуется выполнять задание в разбивке на мини-группы.

Список идей (не менее десяти).

Этап 3. Анализ конкурентов и best practice

Составьте список из 10–15 конкурентов и best practice (российские и зарубежные, подробно о них см. главу 12, «Отстройка от конкурентов»), анализ которых наиболее важен/интересен для компании. В разбивке на мини-группы проработайте каждую компанию:

• как она отреагировала на происходящие во внешней среде изменения;

• какие инструменты, подходы и идеи может использовать ваша компания в своем развитии и операционной деятельности;

• что есть у вашей компании, но, в отличие от конкурентов и best practice, вы не умеете это продавать или не считаете это важным (конкурентные преимущества, особенности бизнеса и т. п.);

• какие новые товары и услуги ваша компания может ввести в ассортимент?

Если участники стратсессии готовы выйти за рамки своей сферы бизнеса, рекомендую в качестве best practice использовать компании из рейтингов самых дорогих брендов или компаний мира. Например, рейтинги Forbes, Interbrand или Brand Finance. В этом случае желательно выбирать для анализа бренды (компании), максимально далекие от сферы бизнеса компании. В этом случае участникам нужно не только понять рецепты успеха мировых лидеров, но и найти то, что у них можно взять для своей компании. Это позволяет посмотреть на свой бизнес под другим углом и, оттолкнувшись от принципиально других сфер бизнеса, найти для него зоны роста и идеи для развития. Например, что может взять b2b-компания у крупнейшей мировой сети кофеен? Или что производитель продуктов питания может «скопировать» у мировых лидеров рынка смартфонов?

Этап 4. Оценка идей

Формируется список из идей новых продуктов (товаров и услуг), которые были сгенерированы на предыдущих этапах. С помощью чек-листа проводится экспресс-оценка каждой идеи по десятибалльной шкале.

Ниже приведен чек-лист для оценки идей.

* — Если идея на данный момент не соответствует целям, но имеет высокие баллы по другим критериям, рекомендуется выставить ее на общее обсуждение.

** — Если идея дает возможность быстро «снять сливки» с рынка, ее также рекомендуется вынести на общее обсуждение.

Для дальнейшей работы выбираются идеи, набравшие наибольшее количество баллов. Остальные идеи могут быть доработаны после стратегической сессии.

Этап 5. Маркетинговая упаковка идеи

Выбранная идея описывается с помощью приведенного ниже шаблона.

Расширенная версия шаблона для глубокой проработки идей, а также шаблон бизнес-модели А. Остервальдера для описания бизнес-моделей приведены в главе 10.

Этап 6. Презентация концепции нового товара или услуги

Группы презентуют результаты своей работы над маркетинговой упаковкой, на выступление дается пять минут и десять минут — на обсуждение.

Презентация должна отвечать на следующие вопросы:

• ключевые тренды, определяющие развитие рынка;

• описание идеи (нового товара, услуги или проекта);

• соответствие идеи (нового товара, услуги или проекта) изменениям в поведении потребителей;

• вклад идеи нового товара, услуги или проекта) в решение текущих задач и стратегическое развитие компании;

• причины, по которым новый товар, услуга или проект должны быть запущены;

• изменения в головах, произошедшие у участников по итогам стратегической сессии.

Этап 7. Подведение итогов

На этом этапе фиксируется полный список идей, предложенных во время стратегической сессии, касающихся как компании в целом, так и новых продуктов. Товары и услуги, прошедшие успешную защиту их концепций при согласовании с собственником и генеральным директором, после окончания стратсессии передаются в работу (детальная проработка концепции и расчет экономической эффективности).

Заключение

Друзья, вот вы и подошли к последним страницам этой книги. Я благодарна вам за время, которое вы провели за чтением, внедрением рекомендаций и проработкой ваших целей и задач.

Мне бы очень хотелось, чтобы по итогам прочтения книги вы вынесли не только много практической пользы, но и несколько ключевых идей.

Российские бизнес и маркетинг существенно отличаются от зарубежных. Это требует адаптации зарубежных подходов, технологий, бизнес-моделей и идей к российским реалиям.

Российский бизнес рос и развивался в сложные времена, поэтому у нас есть достаточно большой запас устойчивости, адаптивности и умения справляться с трудностями. Именно по этой причине мы проходим кризис за кризисом и умудряемся расти тогда, когда все ожидают мучительной смерти российской экономики.